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  • 赵亦冰

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  • 讲师介绍
    擅长领域:
    银行业培训 | 银行柜面至尊服务礼仪 | 银行客户投诉处理技巧 | 银行卓越的客户服务技巧 | 大客户营销 | 银行保险销售技巧 | 支行行长培训 | 职业化塑造 | 营销技巧 | 网点开门红旺季营销项目 | 私人银行
    擅长行业:
    金融  保险业  银行业
    讲师简介:

    赵亦冰老师简介:


    银行零售产能提升教练

    10余年银行零售营销实战经验
    现任:互联网第三方金融企业 | 华北区负责人
    曾任:兴业银行 | 贵宾理财经理
    曾任:中信银行 | 零售主管行长、十佳内训师
    曾任:民生信托 | 私人银行总监
    ◆《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人
    ◆从事营销策划、培训及咨询辅导,受训学员人数达3000余人,辅导网点超100家,现场授课银行数超过40+家

    擅长基金营销、零售转型、开门红营销、服务营销一体化等,拥有扎实的授课理论基础和丰富的实战经验


    ——专业-持多证上岗——


    →CCBP/AMAC/SAC/CICE/CFP/会计从业资格


    ——实战-理财行家——


    →现存量合格投资者客户130名,服务高净值客户500+人,管理资产高达30+亿


    →在兴业银行、中信银行获得“中收TOP1贡献奖、十佳保险内训师、年度存款先锋”等荣誉


    ——擅长领域——


    →私人银行/资产配置/理财经理营销技巧/零售转型/厅堂营销策划/客户关系维护与营销


    实战经验:


    赵老师10年一直在银行零售业务的路上奋斗,先后在股份制银行、信托公司、互联网金融等多类型的金融企业工作,对客户关系维护与营销、资产配置、财富管理等私人银行业务有独到的见解和扎实的理论基础:


    01-在银行电话营销的存量激活与拉新方面:


    (1)在中信银行任职时,曾自创一套【电话营销话术】,成功激活睡眠户中的15名私人银行级别的客户,2年内吸引客户在银行个人存款规模达1.5亿,个人业绩一直在全行保持TOP3;并荣获中信银行颁发的“开门红AUM贡献奖”“存款突出贡献奖”等称号。


    (2)在信托公司任职时,通过电话邀约、沙龙组织、产品路演等活动,使得个人入职第一年客户管理资产规模就达到5亿,快速进入公司“高峰论坛精英会”。


    (3)在互联网第三方金融企业任职时,通过线上经营、直播的形式,落地合格投资者客户42名,私募基金销量达4亿,期缴一百万以上的大额保单15张,提任华北区负责人。


    02-在高净值客户财富管理方面:


    (1)曾利用自身的专业能力,对私人银行客户进行盘点分类,促使兴业银行7户私人银行客户的存量率提升30%,总资产管理规模达3亿,并多次获得年度“十佳理财经理”。


    (2)曾通过产品资产配置、客户关系维护、外拓沙龙活动等方式,助力中信郑州分行支行存量的160名贵宾客户跃升至310位,将私行客户户均资产由720万提升至1600万。


    (3)曾通过引导客户由固收类投资偏好转型为权益类投资,为民生信托公司开发22名600万以上高净值客户,其中资产量亿万级别客户5位,实现每月基金业绩均在500万以上,客户平均年化收益15%-20%。


    03-在营销团队管理赋能方面:


    (1)曾每年辅导新晋员工一次性通过基金从业资格证、保险从业资格证等从业资格考试,累计帮助近20000名员工获得各类金融行业从业资格证。


    (3)曾每年为团队进行《新晋大堂经理岗前培训》、《厅堂服务营销一体化》、《厅堂沙龙营销秘籍》、《如何挑选非标固收产品》《基金销售与维护》《高净值客户的营销与维护》等课程赋能,累计150天,大大提升学员的综合技能。


    主讲课程:


    《资产配置的底层逻辑与实战方案》


    《私人银行客户的获客攻略与经营之术》


    《从电话营销到客户转介——客户经营全流程标准化锻造》


    《精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升》


    《基金从业一次性通关取证攻略、考纲分析与命题规律讲解》


    《家族财富传承的法律基础知识与各类主流信托工具实务操作》


    《基业长青——网点厅堂营销的客户开拓与挖掘》


    《重获信任—基金售后维护标准化流程锻造》


    《净值型理财专业提升与客户售后技巧》


    《新财富管理格局下的银行沙龙活动与营销模式创新》


    《投顾赋能——KYC能力锻造与产品销售实战》


    《“互联网+”时代下的零售精准营销与活动策划》


    《2023开门红—行外吸金实战技巧训练营》


    《新媒体营销-后疫情时代批量客户场景营销之道》


    《零售客户七大客群分类经营策略与精准营销宝典》


    《营销心理学——厅堂人员识人攻心必备技能》


    《理财经理产能提升初、中、高级系列课程》


    《金融职场进化论——阳光心态与情压管理》


    授课风格:


    ● 逻辑思维清晰,语言表达通俗敏捷,风格多元而灵动,幽默且不失严谨;


    ● 重视学员的参与,极富亲和力,擅长捕捉培训的重难点,培训节奏根据学员反映实时调整;


    ● 结合多年工作积累的真实而丰富的案例,把“实战落地”作为培训目标,搭配提升营销效率的各种APP,课程中即可进行实战的操作。


    部分服务客户:


    近两年内老师共授课140+期,授课学员高达8800余人,获得中信银行、光大银行、汇添富基金、华夏基金、交通银行、邮储银行、中国银行等多家银行高层的认可,指定多次复购,其中部分如下:


    中国银行(中山、顺德、韶关、盘龙、南沙、番禺、苏州)、兴业银行(大连、厦门)、农业银行(成都、黄山、安庆、滁州、池州、铜陵、石家庄)、浦发银行(青岛、武汉)、工商银行(广州、高新、大德)、邮储银行(山西、黑河、哈尔滨、盐城、常熟)、建设银行(许昌、洛阳、西安)、交通银行(江苏、孝感)、中原银行总行、云南省联社、南阳方城凤裕村镇银行、河南省农信社、宁波鄞州农商行、河南许昌村镇银行、安图农商行……


    部分客户评价:


    一张口就知道赵老师是干过一线的,我突然明白,找到自己的营销方法至关重要,也许是耐心,也许是坦诚,也许是敏锐,也许是专业。挑选适合自己气质的方法然后结合她传达的技巧和方案,能事半功倍。只有业绩好了,才会真正爱上营销。


    ——建设银行山东分行某支行 王经理


    在证券公司工作,我们的优势是投研,分析各种研报、报表,之前一直是做经纪业务,突然让卖基金,客户都不熟悉,这两年做客户营销面对业绩,真是痛苦。听了赵老师的课,了解了银行是如何服务客户、营销客户的,为我们今后的转型带来了很大的指导性意见和建议。


    ——民生证券郑州分部 焦经理


    我是一个不善言辞和套路的人。银行营销越来越累,遇到瓶颈。客户越来越精明,油盐不进。听了赵老师的课,哎,才知道我是多少单纯简单,原来做业务是需要掌握获取客户信任和营销产品的套路技巧,我要立马用起来


    ——河南南阳农商行 学员感悟


    我是转岗一年多的理财经理,之前提起基金销售就头疼,不敢卖,担心自己专业度不够。上过课之后,我明白了基金投资的逻辑,也释然了行里下基金任务的负面情绪。我认清了基金投资是维系客户感情最深的工具,工作这么多年第一次超额完成了基金任务。


    ——浦发银行长沙分行 李经理


    很佩服赵老师的线上沙龙方系列,我们日常是五天给二十多台ATM机加三天钞,忙完之后每周剩下一天维护客户。听了赵老师的课,觉得工作得有方法才能出效率,又对营销燃起了热情


    ——邮储银行西安分行某支行 学员感悟


    已经考过两次基金从业了,试过上网校听课、看书,感觉知识点太多,看着忘着。影响自己也影响支行。听了赵老师的考前集训,直接简单粗暴的划重点,讲做题技巧,真是很适合突击考试


    ——工商银行焦作分行 崔主任
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