张毅

《创新思维——问题分析与解决之道》课程参考大纲

主讲：张毅老师

一培训收益：

l  从战略层面提升管理者在面对复杂或简单的问题、决策和规划时的科学性与有效性。

l  帮助管理者找出实际工作中（战术层面）组织运行的不佳情况或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施。

l  通过逻辑思维训练提升管理者在工作与生活中的发现问题、分析问题、解决问题的能力。

l    能够正确运用解决分析工具掌握解决问题的方法。

二课程对象及课时：企业的各级管理者和创新思维爱好者；课时为6小时。

三教学设计：讲授法、案例分析法、视频播放、小组建构、作业练习等。

四课程参考大纲

第一单元：创新思维模式在现代管理中的重要意义

1、创新对于国家、民族、企业、个人发展的重大意义

案例：模仿创新、品牌创新、服务创新、体系创新、文化创新、机制创新

2、3M法则的启示

3、系统化思维是创建创新思维的基础

4、建立系统思维的四大工具 

案例：功能思维、整体思维、结构思维、要素思维

5、对系统思维、创新思维的误区有哪些？

6、影响管理者系统思维的五大原因

7、建立以解决问题为导向的思维模式

第二单元：打破思维禁锢，提升创新思维能力

1、什么是思维定势？如何打破思维的禁锢？

2、创新思维的管理者要具备哪些特质？

3、     认知金字塔逻辑结构

4、思维的应用逻辑顺序：时间顺序、结构顺序、程度顺序

5、创新思维的多种形式及训练方法

n 发散思维及方法

n 逆向思维及方法

n 侧向思维、横向思维及方法

n 收敛思维及方法

n 想象思维及方法

n 直觉思维及方法

n 灵感思维及方法

n 组合思维及方法

n 双赢思维及方法

n 精益思维及方法

第三单元：分析和解决问题的逻辑与方法

1、     对问题的认知层次决定了问题的解决方法

2、     如何激发管理者的问题意识？

3、     界定问题的框架

4、     展开问题的各要素

5、     结构化分析问题的方法

课堂练习

6、     问题分析与解决的七个步骤

7、     潜在的问题如何进行分析？

8、     案例研讨

结语：解决问题的方法决定了管理的质量