张锡民

政府执行力提升讲座

张锡民 教授

一.为什么政府也要提升执行力

1.企业发展必须提升执行力

跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！

2.政府执政也必须提升执行力

跨入21世纪的中国政府面临诸多为什么！

案例：民工讨薪何时休

案例：环境保护——何时不再成为新闻焦点

案例：欧典地板

3.执行力更是核心竞争力

1）战略的成功无法保证企业的成功

2）执行力是战胜竞争对手的关键

4.政府执行力缺失的主要表现

相关案例例举

二.执行力塑造与提升的普遍原理

引言：执行力提升是个小概念吗？

CEO是什么意思？

执行力的内涵定义

1.执行力首先是简单实用的管理体系

1）企业执行力是企业三大流程的有机结合

三大流程的有机结合示意图

案例：诸葛亮挥泪斩马谡

案例：微软公司：择人任事

案例：蒙牛的崛起

2）政府执行力是政府三大流程的有机结合

行政执行力三大流程的有机结合示意图

什么是行政执行力的战略流程

什么是行政执行力的运营流程

案例：北京海淀区长周良洛的着力点

什么是行政执行力的人员流程

案例：什么是服务—SERVICE

四种服务类型分析 

3）如何建立健全执行力管理体系

管理流程、管理制度重新修订

引入激励机制

案例：柳传志阐述联想的核心竞争力

案例：“行政首长问责”让政府执行力着陆

案例：环境问责为环保目标实现“保驾护航”

2.执行力其次是部门及人员的高度沟通协作

1）企业执行力是企业组织结构的无界化--高度沟通协作

领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化

案例：GE成功的故事

寓言：执行的境界--第三面镜子

案例：三星级酒店与五星级酒店

2）政府执行力也需高度沟通协作吗？

相关案例例举

3.执行力是领导层和员工层素质的共同提高

引言：西点军校的故事—执行力人员的基本素质

1）对工作勇于负责

2）鲜血凝成的信赖

3）胜利就是灵活性

4）对胜利永远充满信心

5）从最坏处制定规划

案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败

三.克服我们的缺点，更快提升政府执行力

1.克服小农意识、增强共盈合作

怪论：“三个中国人是个虫”

案例：天堂和地狱

2.抵制人治文化、加强法制文化

案例：侨兴电话

案例：中国留学生

案例：杀妻案

案例：朝鲜战争

3.抵制面子文化、讲究“以理服人”

案例：熟人好说话，丧失原则

案例：两本书

案例：外企的两张表格

4.抵制清谈文化、量化才是真理

案例：某老板的话语

案例：中国经历和美国经理不同

案例：波特的评论--冲击500强

案例：目标管理只关心结果？

5.普及绩效文化、淘汰中庸之道

案例：韦尔奇的“终止弹”

案例：韦尔奇的提拔政策

6.普及学习文化、淘汰自大闭关

案例：中央政治局的集体学习

案例：温元凯的演讲

案例：彼得大帝振兴俄国

案例：伟大领袖毛主席

结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始