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  • 《研发项目管理》
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    课程介绍

    《研发项目管理》课程内训大纲

    (两天)

    课程背景

    面对当前激烈的市场竞争环境,如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题,在研发一个新产品的项目过程中,企业经常面临如下问题:

    1.   如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通;

    2.   如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责;

    3.   如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间;

    4.   研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系;

    5.   如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量;

    6.   如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响;

    7.   如何识别项目的风险,制定风险管理计划有效的控制风险;

    8.   在项目执行的过程中如何进行项目的控制,确保项目进度;

    9.   保证研发项目成功的关键因素有哪些?如何构建这些关键因素?……

     

    培训收益

    1.   了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,并分享相关的技能和技巧

    2.   掌握业界研发项目的组织结构和团队角色

    3.   掌握研发项目计划的制定、执行和监控

    4.   掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

    5.   掌握研发项目团队的绩效管理

    6.   分享业界研发项目成功的关键经验

    7.   分享顾问多年研发管理咨询总结研发项目管理的实战工具和模板,让客户通过培训研讨,快速的建立起符合企业自身的实用项目管理体系

    讲师介绍

    张现锋:研发管理高级咨询顾问,美国项目管理专家(PMP

     

    6年高科技企业产品研发管理实践,5年的研发管理咨询经历。曾在某国际EMS龙头企业工作两年,从事商用/消费性产品的研发和研发项目管理的工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位,期间有机会与全球顶尖知名企业IBMHPSONYNEC、联想等客户长期合作,成功完成了多个大型商用项目COLUMBUSHORIZONAL、天骄等系列产品的研发和上市工作;后加入HW工作4年,期间担任过项目经理,参与交换产品线的研发项目管理工作,成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。2006年加入国内专业的杰华研发管理咨询公司,专业为企业提供研发管理体系咨询和培训服务,借鉴业界成功研发管理模式,帮助企业打造适合企业自身的、具有核心竞争力的研发管理体系。

     

    咨询经历:

    在五年多的研发管理咨询项目中,曾作为咨询团队项目经理和核心组成员,成功完成了多家高科技企业(涉及IT、家电、通信、软件、安全等行业)咨询项目,项目包括新产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发绩效管理、产品管理和产品规划、研发管理IT系统实施等方面。

     

    l  东莞某UPS电源股份公司IPD管理咨询项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、PLM系统流程落地实施和优化工作,任项经理;

    l  某装备制造技术公司IPD体系咨询项目,主要包括产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施等模块,任项目经理;

    l  上海某高压变频器有限公司IPD体系咨询项目,主要包括产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理模块,任项目经理;

    l  深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。

    l  深圳某通信技术公司(网络优化、RF模块、3G模块/系统)研发管理体系咨询项目(研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系),任项目组成员。

    … …

    培训背景

    曾在全国各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课,曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训,并作为项目核心成员参与了近20个研发管理咨询项目,涉及的行业包括通信、家电、计算机、安防等,项目范围涉及产品需求管理和产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。同时,还长期应高新技术产业协会、项目管理联盟等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。

    曾服务过的客户

    深圳移动通信、上海艾帕电力电子、吉阳自动化、北京超思电子、上海电气、TCL家庭网络事业部、中国石化、招商银行、西安西瑞电气、苏州金龙客车、国人通信、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、淘宝网、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、宇通客车、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、华宁电子、天津中环电子、上海电信、天地阳光等上百家企业;

    主讲课程

    《研发项目管理》、《研发人员考核与激励》、《研发质量管理》《产品需求管理》、《市场驱动产品开发流程管理》《从技术走向管理》等课程。

     

    研发管理著作:

    参与翻译研发管理专著有:

    《新产品开发流程管理—以市场为驱动》、《PDMA新产品开发手册》、《PDMA新产品开发手册—工具1&2》等,已全部出版发行;

    课程大纲

    一、     分组讨论:分项目小组,任命组长

    二、     企业核心价值链分享

    1、 企业价值链介绍(研发与市场、技术开发与产品开发、项目管理与产品开发流程的关系)

    2、 研发管理体系框架和思想

     

    三、     产品开发的结构化流程

    1.   为什么把产品开发流程结构化

    2.   产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)

    3.   产品开发的阶段划分、举例

    4.   产品开发流程的文件体系

    5.   产品开发流程结构化的几个常见问题

    6.   产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

    7.   产品开发流程与项目管理的关系

    8.   项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

    9.   如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

     

    四、     研发项目管理概述

    1.   什么是产品(产品与样品的区别)

    2.   什么是产品开发

    3.   产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)

    4.   项目与项目管理

    1).什么是项目、项目的特征

    2).什么是项目管理

    3).项目管理与日常运作的区别

    4).项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)

    5.   研发项目管理

    1).研发项目管理的特征

    2).研发项目管理面临的重大挑战

    3).研发项目成功和失败的主要因素

    4).产品开发过程中的主要项目管理活动

    6.   问题交流

    五、     研发项目立项

    1.   研发项目目标的制定

    1).项目目标的标准:SMART

    2).项目目标的制定原则

    3).如何完成研发项目目标的制定

    4).演练与问题讨论:如何让每个人都能做到SMART

    5).工具与模板分享:

    l  《产品研发项目任务书》模板

    2.   研发项目团队的组建

    1).研发项目团队的组织形式

    2).职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析

    3).业界最佳的产品开发团队的构成

    4).研发项目经理的角色和职责

    5).研发项目核心组成员的角色和职责

    6).研发项目扩展组成员的角色和职责

    7).职能部门经理在产品开发中的角色和职责、

    8).研发项目经理应具备的技能

    9).研发项目经理的素质特征和性格特征

    10).     如何培养合格的研发项目经理

    11).     工具与模板分享:

    l  《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

    l  《跨部门的产品开发项目团队任命》模板

    l  《项目经理工作手册》讲解

    3.   召开项目开工会

    l  《项目开工会议程》模板

    l  《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例

     

    六、     研发项目计划制定

    1.   研发项目计划包

    1).进度与资源计划

    2).质量管理计划

    3).风险管理计划

    2.   进度与资源计划

    1).讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?

    2).研发项目计划的作用

    3).研发项目计划制定的流程

    4).项目计划制定的原则

    5).项目计划制定的要素

    6).研发项目计划的分级分层管理体系

    3.   研发项目计划的制定的五个步骤

    1).WBS介绍(作用、示例)

    2).WBS分解的衡量标准

    3).PBS、WBSOBSRBS之间的对应关系

    4).五种常见的估计方法

    5).规模、工作量、工期估计

    6).PERT图的绘制

    7).如何加快项目开发进度

    l  关键路径法

    l  快速跟踪法

    4.   工具与模板分享:

    1).《研发项目计划(WBS)》模板

    2).《研发项目估计操作指导书》模板

    3).《研发项目WBS四级计划》模板

    4).项目计划的量化管理:《PCB(过程能力基线)统计》模板

    5.   演练与问题讨论

    七、     研发项目执行和过程监控

    1.  研发项目计划控制

    1).研发项目计划控制中常见的问题和解决办法

    2).项目的分层实施与分层监控:四级计划体系

    3).研发项目控制手段:项目报告

    l  项目报告种类

    l  项目报告机制

    4).研发项目控制手段:项目例会

    l  项目例会种类

    l  例会议程和内容

    5).研发项目控制手段:计划变更控制

    l  变更控制流程

    l  计划滚动刷新

    6).其他项目控制手段

    l  状态转移

    l  业务决策评审

    l  研发合同书管理

    l  项目审计

    l  成本控制

    l  QA状态报告

    7).工具与模板分享:

    l  《项目周/双周报》模板

    l  《项目月报》模板

    2.  项目质量管理

    1).研发质量管理概述

    l  质量、成本、进度的矛盾与权衡

    l  过程质量与交付质量

    l  研发质量管理体系

    l  研发质量管理中常见的误区

    l  如何在设计中构建质量:系统工程、标准化、模块化

    2).研发质量控制手段之一:测试

    l  缺陷引入阶段分析

    l  为什么尽早测试?

    l  客户化测试思维

    l  测试责任主体定义

    l  项目的渐增测试模型

    3).研发质量控制手段之二:评审

    l  三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系

    l  评审方法:技术评审、管理评审、内部审计

    l  评审流程及涉及的角色与职责

    l  评审常见问题和解决的办法

    l  实例讲解:某公司的技术评审操作指导书

    l   

    4).研发质量保证

    l  QA与QC的区别

    l  PQA的主要工作

    l  PQA的独立性

    l  PQA的汇报关系

    l  什么样的人适合做PQA

     

    3.  研发项目风险管理

    1).研发项目为什么要管理风险?

    2).风险与问题的区分

    3).风险管理概念、风险管理过程

    4).风险识别(典型的风险类型)

    5).风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)

    6).如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)

    7).风险控制

    8).风险管理活动中的角色和职责

    9).风险的升级处理

    10).     演练与问题讨论

    11).     工具与模板分享:

    l  《风险管理计划》模板

    l  《风险评估与管理》模板

    l  《某案例公司的风险管理清单》

     

    八、     项目收尾

    1.  项目过程文档归档

    2.  项目经验教训总结会议

    3.  研发项目绩效评估

    1).项目团队绩效评估方法:BSC

    2).项目团队绩效关键指标

    l  市场指标

    l  财务指标

    l  过程指标

    3).工具与模板分享:

    l  《项目团队KPI指标库》

    l  《KPI字典》实例

    4).讨论1:团队绩效与个人绩效的关系

    九、     如何打造规范、高效的研发项目管理体系

    1.   研发项目成功和失败的经验教训总结

    2.   项目经理的角色转换和个人修养

    3.   结构化的产品开发流程建设和优化

    4.   研发项目的团队建设和绩效管理

     

     

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