研发项目管理务实
【课程概要】
研发项目的输出成果直接决定了企业未来的业绩，因此提升研发项目的管理水平对于企业具有战略性的意义。
许多企业面临着研发项目管理现状是混乱，不可控。其痛点主要表现在：
1) 项目管理缺少相关标准的支撑，各行其是；
2) 需求不清晰，过程交付质量低下，导致频繁返工；
3) 计划制定不合理，进度管理失据；
4) 项目推进缓慢，跨部门沟通、协调、决策困难、人员流失等，导致项目延期率高；
5) 缺乏成本设计和费用控制，成本费用经常超过预期；
6) 项目管理人员缺乏领导力和项目管理的技能，不知道如何领导项目团队达成目标。
本课程将致力于解决企业存在的上述痛点，提升项目经理能力，从而提高研发项目管理水平。
【培训对象】
l 事业部总经理、产品线负责人、项目总监、PMO经理、项目管理部经理、项目经理
l 部门经理、业务主管。
【培训收益】
l 理解项目、项目集、项目管理、组合管理、管道管理、项目成功的有关概念；
l 掌握技术流程、管理流程的内容及其在项目管理中的应用；
l 掌握如何进行用户需求开发和可行性论证，做到科学立项；
l 掌握项目治理的组织结构、项目核心小组法，实现职能与项目管理的均衡；
l 掌握展现领导力的知识以提高项目领导力；
l 掌握对项目开发生命周期模型进行定制的技能；
l 掌握如何进行基于技术流程、管理流程进行项目策划，特别是掌握工作结构分解（WBS）、裁剪的技能，制定出合理的项目计划；
l 掌握项目计划的执行和指导的各种实战技能；
l 掌握项目收尾，包括技术收尾和行政收尾的技能；
【课程特色】
不同于通用项目管理课程，本课程是最佳研发项目管理实践经验的分享。
【课程大纲】（12小时）
l 什么是项目？项目事件枚举、非项目事件枚举
l 什么是项目管理？例行管理VS项目管理、流程管理与项目管理的关系
l 什么是项目管理体系？项目管理成熟度快速评估
l 项目成功的基本标准:PQCD
l 什么是项目集？
l 什么是项目组合？
l 项目环境
l 价值交付组件及其信息流
l 产品管理考虑的因素
l 阶段、步骤、任务、活动
l 技术预研流程
l 快速原型开发流程
l 特殊订单开发流程
l 更改控制流程......
l 技术：各专业领域的开发流程
l 采购：供应商认证流程、物料认证流程
l 工艺：设计转换流程、试产流程
l 市场：新产品市场开拓流程
l 合规：市场准入流程、风险管理
形成共同的愿景为什么重要？
形成共同的目标与愿景的步骤
维护共同的目标与愿景
互补角色的含义
项目团队的各种形式
如何组建项目团队：命令式、协商式、自愿式的招募；添油式与跨职能配套式的团队组建。
项目核心小组法：谁对项目成败负责？项目经理、主设计师、项目核心代表.....的职责
如何开好团队组建启动会
职责的分担与担责:承诺与信誉的价值,建立承诺文化，分清“小我”与“大我”的顺序
建立信任的过程：商鞅徒木立信论，建立相互信任的情感需求，敢于信任和值得信任。
l 习惯、意向与行动模型
l 工作场景与领导风格：从单一领导制到与团队制
聚焦于价值：采用价值工程，如何兼顾质量、成本、进度？如何抓住工作的轻重缓急，高效率地开展工作？
系统思考：识别和评估项目与内外部交互，拥抱变化，力图获得积极成果
驾驭复杂性:什么是复杂性？如何对复杂性保持感知、警惕并采取各种措施？
某项目长久徘徊问题分析与对策
优化风险应对:理解什么是风险，如何早期风险分析？如何管控风险？
情理法的沟通顺序
不同层级之间的沟通特点
l 什么是项目干系人？识别并主动联系、理解干系人的需求，
实战演练：干系人清单
l 建立干系人沟通和参与的方式
l 如何实现最小化消极影响、最大化积极影响？
如何管理善变类项目干系人?
l 冲突的产生原因及其可能的效果，冲突处理的TKI模型
l 激励的技巧，马斯洛需求层次模型，不同人员的激励方法
根据环境进行裁剪：常见的开发生命周期模型，如何进行裁剪才能形成积极的成果？
将质量融入到过程和可交付物中：理解什么是质量？戴明环与设计控制闭环？
l 项目总结与持续改进：项目总结的意义？项目总结的类型？项目总结的时机与方式？经验教训的再利用
l 项目启动流程模型
★案例工具：项目构思模板
l 用户需求开发、组建可行性分析组、进行项目可行性分析
l 驾驭项目的复杂性
★案例工具：立项申请（项目章程）模板
★分组演练：编制立立项申请（项目章程）
l 组建团队的意义、组建团队的流程、组建团队使命、组建团队的原则
★案例工具：项目启动会模板
l 感性与理性的矛盾：改进的机会VS紧迫感、纠错成本VS项目进度
l 项目策划的意义：目标、路径和协同、责任、资源调配、风险预防、持续改进
l 讨论：策划现状及问题
l 需求分析、总体方案设计、综合开发计划
l 良好策划的标准
l 与策划有关的人的行为假设：帕金森法则、学生综合症、提前完工不报告、墨菲定律
l 项目开发生命周期模型:开发、节奏和生命周期之间的关系、生命周期和阶段的定义
★演练：项目开发生命周期
l PERT/CPM图与关键路径法
l 分层计划的编制
l 综合开发计划编制流程
★案例工具：综合开发计划模板
l 培训与指导
l 发布执行计划
l 建立项目沟通机制
l 建立起执行的节奏
l 质量：验证&确认、评审、审核、文控
l 成本：项目费用控制、产品成本设计和控制
l 进度：管理实物资源、交付件，聚焦于价值、识别、评估和响应系统交互
l 风险：风险识别、风险分析、风险控制
l 问题及问题解决：质量信息系统、短线问题解决、管道管理
★案例工具：风险登记册
l 什么是产品确认
l 产品确认的时机
l 项目总结的时机
l 项目总结的内容
★案例工具：项目总结模板
10. 课程总结
l 分组讨论：影响项目进度的因素及其改进策略
l 为实现预期的未来状态而驱动变革
l 老师点评总结。
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