张冬明

重在责任   敢于担当

【课程背景】

习近平主席在出席中央党校2010年秋季学期开学典礼时曾提出：“权力的行使与责任的担当紧密相连，有权必有责。看一个领导干部，很重要的是看有没有责任感，有没有担当精神。”

员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一，高度的责任感能唤起企业中每一个员工的工作热情和团队精神，从而实现企业的既定目标。当一个人心中行程了责任感时，他就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果，整个队伍才是一直优秀的团队。

现实中，任务不能按时完成，产品不合格，安全事故频发...所有这些寻根问源其实都是责任心缺失的原因。如何立足本职岗位，提升责任意识？如何以大局为重，事事处处体现主人翁的担当精神？这是当前企业员工普遍需要提升的问题：

1.如何正确认识自身定位，履职尽责？

2.如何以身作则，主动担当，成为表率？

3.如何明确目标与责任，“知道”并且“做到”？

4.如何高效沟通，打通推诿扯皮的“部门墙”？

5.如何积极融入团队，提高执行力？

6.如何面对问题，发现并解决问题？

 本课程从人性角度深刻剖析，结合企业实际案例，让学员正确认识到责任的起源与动力，在工作中敢于担当，成为优秀的职业人才。 

【课程收益】

1.提升职业素养，正确自我认知，准确定位；

2.认知责任与担当的重要意义，指导管理实践；

3.转变积极心态，自动自发。

【授课对象】

各级管理人员

【授课时间】

1天（6小时） 

【课程大纲】

第一部分：自我认知，正确定位

一、 讨论：什么是你眼中的好工作？

二、 一份真正好工作的解读

三、 我是谁？

四、 我要到哪里去？

1. 北漂族的梦想

2. 1600公里的跨越

五、 4.我为谁工作

1. 为自己的未来工作

2. 为自己的人生价值工作

第二部分：责任的认知与作用

一、 什么是责任

1. 责任的本质

2. 责任是谁的事

3. 为什么在责任与担当是职业品质的DNA

二、 中国传统文化中的爱与责任的意识

1. 仁：爱社会的责任

2. 义：爱朋友的责任

3. 和：爱竞争者的责任

4. 忠：爱团队的责任

三、 每个人尽到爱企业的责任则基业常青

1. 责任是卓越企业文化的核心

2. 责任是企业保持活力的源泉

案例：十分钟的悲剧

四、 个人尽到责任则梦想成真

1. 多承担一点为自己创造经历

2. 责任是经验积累的最好载体

3. 失去爱心与责任心会搞垮整个企业

4. 不能忘记的爱与责任

案例：李嘉诚的用人观

第三部分：没有无缘无故的责任

一、 责任感缺失的障碍

1. 缺乏足够的推动力

2. 缺乏正确的心态，看钱做事，价值错位

3. 把责任看成权利

4. 做额外的工作且没有认同感

5. 责任不清，职责不明

6. 消极执行，推诿扯皮，怕苦怕累

二、 责任的源泉

1. 不能超越人性

2. 感恩

三、 人性本能的力量

1. 生命本能的力量——生与死、爱与恨

2. 错误的信号：生气、悲伤、怨恨、沮丧和无望

3. 正确的信号：希望、期待、接纳、感激、爱和快乐

4. 目标、梦想和愿望

四、 做事的规模是否强大并不重要，重要的是：我们放了多少爱进去

五、 机会来自有准备的头脑

六、 走出舒适区

     第四部分：自动自发的有效途径

一、 工作中的两个思维

1. 成果思维

2. 底线思维

二、 培养积极心态

1. 空杯心态

2. 欣赏心态

3. 尊重心态

4. 问题心态

5. 合作心态

三、 责任担当“七步法”

1. 第一步：从我做起

1) 对工作负责就是对成长负责

2) 对他人负责就是对自己负责

3) 对过程负责就是对结果负责

2. 第二步：主动面对问题

3. 第三步：向前一步

4. 第四步：将小事做完美

5. 第五步：用行动代替拖延

1) 凡事有计划，计划必有记录

2) 凡事有执行，执行必有结果

3) 凡事有反思，反思必有改进

6. 第六步：不做老好人

7. 第七步：主动沟通