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  • 《打造团队凝聚力》
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    课程介绍

    课程介绍:

    一项事业是否能够最终发展与壮大,不仅要依靠企业的战略与战术,还要依靠整个团队在事业过程中的战斗力与凝聚力。相信是一种力量,公司从上至下的价值观统一更是一种核心的力量。为此,基于以上的思考,我们开发并设计了这套打造团队凝聚力的培训课程。

    该课程将重点通过四个方面来解读打造团队凝聚力的问题。第一,团队凝结的基础。一个团队是否真正具备凝聚力,其衡量的关键要素有三个,分别是团队领袖、团队机制及团队文化。这三个要素是团队凝结的基本环节,为此将作为整个课程逻辑的开篇。第二,团队凝结的败因。在事业发展与工作落实的过程中,为什么在团队配合与团队协作方面会出现问题?这就不得不提及中国人的团队合作思维。第三,团队凝结的保障。什么是团队凝聚力的保障?从个人层面来看,有心态方面的问题,也有责任心方面的问题,更有执行力方面的问题。第四,团队凝结的关键。这个部分,我们将重点突出能力层面进行解读。以此作为课程的最后一个部分。

     

    课程收益:

    1、让学员明确企业高效运转的3大关键要素;

    2、让学员掌握团队合作的4大关键素质;

    3、让学员悟道个人心理成熟的3个发展阶段;

    4、让学员能够运用责任与执行的4把砍刀;

    5、让学员提升自己的6大核心工作能力;

     

    课程体系:

    课程时间:1天,6小时/天

    授课对象:中基层管理者及骨干员工

    授课方式:采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

     

    课程大纲

    第一讲: 团队凝结的基础

    一、团队凝结的个人因素

    1、     职业素质

    【案例:职业化与软实力】

    2、     职业操守

    【案例:定位与地位】

    3、     职业能力

    【案例:用神州的真实理由】

    二、团队凝结的组织因素

    1、     企业领袖

    【案例:欧亚集团董事长曹和平】

    2、     企业机制

    【案例:原动力的核心】

    3、     企业文化

    【案例:海底捞的60亿】

    三、团队凝结的关键因素

    1、     共融力

    2、     行动力

    3、     影响力

    【案例:帝王与臣子的博弈】

    第二讲: 团队凝结的败因

    一、团队的力量

    1、五伦文化

    2、四缘之合

    【案例:东西方人的区别究竟在哪里?】

    二、团队的精神

    1、地域差异

    2、民族差异

    3、年龄差异

    4、职业差异

    5、性格差异

    【案例:一张图片解读性格】

    三、团队的协作

    1、搭台原则

    2、护台原则

    3、补台原则

    【案例:组织高效依靠它】

    第三讲: 团队凝结的保障

    一、心态的力量

    1、心态的成因

    2、心态的分类

    3、心态的特质

    【案例:帕瓦罗蒂的成长】

    二、心绪的力量

    1、心绪的价值

    2、心绪的盲点

    3、心绪的管理

    【案例:为什么他总是成为圈内的恶人】

    三、心智的力量

    1、心智的原理

    2、心智的模型

    【案例:大卫霍金斯博士的世界级理论】

    第四讲: 团队凝结的核心

    一、执行能力

    1、意愿层面

    2、能力层面

    【案例:香港与澳门回归时的感动】

    二、沟通能力

    1、沟通原则

    2、沟通要素

    3、沟通技术

    【案例:客户是这样被说服的】

    三、服务能力

    1、服务理念

    2、服务内涵

    3、服务规范

    4、服务技巧

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