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  • 叶京生

  • 工程机械行业后市场资深专家
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  • 讲师介绍
    擅长领域:
    战略规划 | 市场营销 | 大客户销售 | 销售技能
    擅长行业:
    机械制造  机械管理  工业制造业  建筑工程
    讲师简介:

    叶京生老师简介:

          清华大学本科、硕士,德国斯图加特大学工学博士,厦门柚可信息科技联合创始人,曾经在奔驰集团和沃尔沃集团等跨国企业担任高管职务,有20多年制造商、代理商、合资企业、研发中心、创业公司和咨询公司的丰富经验,主要咨询领域是服务后市场、客户服务和配件库存计划,主要培训课程包括:客户运营、客户体验、服务沟通、客户忠诚度、客户运营、配件库存计划、代理商后市场增长之道和后市场生态圈等,曾经服务过的客户包括:沃尔沃集团、康明斯中国、徐工集团、柳工集团、三一集团、中联重科、山河智能、神钢、潍柴、福田雷沃、卡特山工、欧力胜、英轩重工、千里马集团、日工石油、星邦和泰山管理学院等。




    精品培训课程:


    1. 客户体验


    2. 客户运营


    3. 天使之道


    4. 回头客战略


    5. 配件库存计划


    6. 服务人员的沟通技巧


    7. 客户忠诚度


    8. 建设企业的服务文化


    9. 工程机械后市场增长之道
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