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    课程介绍
    第一天:班组长领导技能
    一、组长的角色认知
    1. 制造业核心竞争力与一线班组的关系
    2. 一线班组长的管理困惑分析
    3. 正确的班组长心态
    4. 班组长管理的八项内容: 
    5. 现代班组管理的目标和模式
    故事:幽默的柏拉图/秀才的恶梦
    练习:这些目标有问题吗
    二、适合班组长的领导方式
    1.你最喜爱的领导类型分析
    2.适合班组长的有效领导方式
    3.认识和修正自己的领导类型和风格
    故事:比冠军还有名的运动员/让人感谢动的老板
    互动:这是我的错
    三、高效班组团队的建设
    1.工作小组和工作团队的差异
    2.有效团队的构成要素
    3.有效团队组建练习
    4.如何有效管理班组中的“刺头”
    故事:新龟兔赛跑/大雁的启示
    启示:球迷与上帝对话/三个国家的旅行团
    案例分析:《狼图腾》的畅销
    游戏:瞎子走路/人椅
    四、班组长的沟通能力培养
    1.沟通能力是成为杰出班组长的软肋
    2.有效与上司沟通技巧---获得支持
    3.有效与同事沟通技巧---获得配合
    4.有效与下属沟通技巧---获得服从
    5.有效沟通互动练习
    故事:感谢妈妈十几年的养育之恩/该来的没来
    案例分析:客户说了算/鸡与蛋
    游戏:文字接龙/我说你画 
    五、如何提高班组执行力
    1. 执行力的重要性;
    2. 提高执行力的四把金钥匙;
    3. 对执行力的误解;
    4. 如何培养执行力;
    故事:任正非的三化
    互动练习:干的不错,谢谢你
    案例分析:问题到底出在那里
    六、班组长激励与授权技巧
    1. 态度与成功的关系;
    2. 何为激励;
    3. 激励功能与类型; 
    4. 员工激励原则;
    5. 企业激励员工四招;
    案例分析:百度/腾讯
    故事:狠心的拿破仑
    歌曲:《爱的奉献》
    问答:你有更好的激励方法吗
    七、班组长培养下属的能力
    1.为什么班组绩效得不到提升?
    2.班组成员的操作技能训练OJT和一点课
    3.班组成员思考和解决问题的脑力训练
    故事:国王的惩罚/放下你的面子
    练习:现场才艺展示
    第二天:班组长生产现场管理技能
    一、班组长的必备生产现场管理意识和技能
    质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识
    二、质量意识和控制技能
    1.案例分析---十万分之一的质量标准够吗?
    2.品质的保证---标准化作业的实施
    3.正确评价工序能力---CPK含义和计算
    4.工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用
    故事:雨刮器坏了之后
    案例分析:为什么你的ISO9000推行会失败
    三、卓越现场管理的起点——5S和目视化
    1.实施5S的本质是改变现场还是员工?
    2.5S实施实例研习
    3.目视化管理和工作效率提升
    4.彻底目视化管理的实施方法
    讨论:日本企业成功的原因
    案例:榜样的力量
    四、现场问题解决技能训练
    1.认识和识别问题的根本原因
    2.基本分析工具(柏拉图、鱼骨图) 
    3.8D方法训练
    故事:为何他不落后了
    案例分析:成功的爱国者
    互动练习:请你举一例
    五、班组设备管理
    1.认识工序设备的真实效率OEE
    2.工序设备自主保全理念和方法
    3.OEE的理解和计算练习
    经验分享:深入现场的文件制作
    练习:你也算一算
    六、效率和成本改善的技能
    1.工厂浪费的全面认知
    2.IE改善手法的学习和应用
    3.班组长的精益生产知识 
    问题:你公司的防呆法
    互动;动作操
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