【学习目标】:
1、电商发展的最新趋势;
2、微商营销的基本知识;
3、互联网思维、产品思维及落地;
4、微商产品的设计;
5、会员粉丝运营与产品运营推广的基本方法
6、产品数据运营体系的建设与管理
7、如何与企业现状结合落地,大量的实战案例,引发思考、启迪智慧
8、如何培养微商团队的能力
【课程学时】:一天或两天,了解客户的需求后,每次定制课程
【课程大纲】:
1、一个场景,一个故事
引发思考
痛点分析
案例视频
2、发展趋势及微商产品设计
引出问题
互联网思维、产品思维及落地
定位(用户、产品、商业模式)、用户体验与交互式设计
一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站
开放、创新、产与企业文化(引用产品经理的部分内容,跨界思维)
互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,为何互联网CEO是产品经理
分组演练(角色扮演)
微商经营及微商产品组合案例
产品体验案例:微信公众号运营及管理编辑功能
3、微商产品运营与数据运营体系的建设与管理
微商的销售步骤
案例
会员管理现状分析
粉丝运营(如何开发客户,留住客户,如何激活僵尸粉)
案例
用户生产内容、用户推动产品发展
内容见附件图片
数据运营体系包含的内容
数据规范、用户画布与行为分析
运营指标的提取与分类
数据支撑产品精细化运营
QQ及QQ空间、微信数据运营案例
电商用户精细化数据营销案例
建立运营指标工作坊
4、如何跟企业现状结合与落地
公司现状分析,引发思考
微商的经营方式,会员的发展与管理
互联网工具及系统的介绍
微商经营案例
实战操作与指导
分组演练
5、微商团队能力模型的介绍
能力的不同层次
微商团队管理
能力模型及详细定义案例分享(30‘)
某公司产品经理素质介绍案例
6、结束总结