课程概况:
1.课程时数:2天/12小时
2.课程对象:企业中层管理人员
3.主讲老师:许晋
4.培训方式:讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练等等
课程目标:
学会管理“读心术”,从低层次的行为管理,转向先进的心理学管理
学会教练式管理方式,让管理变得轻松有效,提升个人领导力与团队执行力
学会如何激发团队潜能,创造一支自动自发的高效团队
有效提升沟通能力,明白如何用心进行高情商沟通,有效的进行员工激励
帮助管理者通过授权来提升领导力
帮助管理者认知领导者所应具备的特质
帮助管理者学会根据员工的情况来选择领导风格
课程提纲:
第一单元 创新管理对于领导艺术的认知
如何理解好的领导艺术是营销团队的能力的体现
领导、管理、教练的本质区别与联系
管理的现状和与原因
技术高手最容易犯的错
公司老员工最容易犯的错误
空降兵最容易犯的错
管理者的定位以及领导者应承担的责任
领导者的心态(言传身教、知人善用、包容之心)
领导者的责任(经营人才、完成绩效、提供资源)
领导者的权利(职位权力、个人权利、影响权利)
“攻心”不是捷径,而是当下阻力最小的曲线
第二单元 攻心管理在组建团队中的应用
团队建设与影响力
团队与团伙的本质区别
如何理解你的影响力
如何理解你的上级(他也是你团队的一员)
如何塑造团队影响力文化
如何加强团队日常管理
如何把握团队建设中的六个环节
团队激励(共同目标、互信、分享、成长、学习)
领导力模型的应用
员工发展的四个层次特征
四种不同的领导风格
弹性应用四种领导风格
激励团队,提升士气
有团队目标
激励员工自动自发的工作
让团队成员视自己为工作合伙人
第三单元 领导艺术的四种领导方式展现
指挥型领导
完整的指令性工作习惯
指挥的完整性与互动性
激励,提升下属的工作意愿
态度决定一切
激励的基本原理
激励中人性的应用
员工激励实战(PMPMP)
精神激励
物质激励
有效的激励需要考虑的因素
全面开展激励的重点、难点
授权、责任与权力的分享艺术
授权的原则
影响授权的权变因素
授权不走
领导者对授权的实战案例解析
督导、修正团队行为的领导艺术
目标与问题、创新与现状
员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
我们需要日常机场的三种表格
第四单元 领导艺术之高情商的沟通
与上司相处的沟通艺术
努力做到“出力不出位”
尊重但不吹捧领导
节制欲望
请示而不依赖
服从而不盲从
提建议的六个方法
与下属沟通的实用技巧
如何有效发布指令
运用激励与授权
如何艺术的批评下属
如何恰当的处理下属的抱怨
与下属高情商沟通解决棘手问题
平级之间沟通的实用技巧
多赢与开放的心态
换位思考的原则
善于化解平级间的矛盾
接受、重视与PMP
第五单元 中层管理者是执行力的关键
中层管理者在组织结构中枢纽作用
执行力是带动团队实现组织目标的效率
执行力的四个核心组织部件(目标、流程、成员、文化)
中层管理者自身的执行困惑
执行的三种境界
坚决执行(先僵化、再优化、后固化)
执行到位(做老板之想)
执行完美(做老板还没有想到的地方)
关于自身执行的学问
信念与利益
速度与完美
胜利与公平
结果与理由
关于影响执行的学问
做与说
个人与团队
执行力的四大因素
目标因素——正本清源
流程因素——简单、图表化
人员因素——制度考核
文化因素——不是尽量,而是一定
中层管理者的管理现状与执行困局出路
中层管理的晋升经历对管理者性格的影响——反思
高层领导的善变导致基层执行的困惑——反馈
不同背景员工导致团队执行的困惑——反复
跨部门的灰色制度导致的执行困惑——反应
中层干部执行中误区
定位误区(细节与成败、问题与机会、追求完美)
管理误区(考核A,奖励B;眼睛里只有问题员工;简单与创新)
竞争误区(内部竞争与外部竞争、学习与绩效)
创建执行型文化
海尔与华为:危机是创造出来的
GE:行动能力是淘汰出来的
沃尔玛:凡是已经决定了的,就是对的
IBM:人们不会做你希望的,只会做你检查的
戴尔:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
第六单元 中层管理者的心态修炼技巧
如何修炼积极的心态
如何修炼责任的心态
如何修炼坚韧的心态
如何修炼感恩的心态