第一节:班组长的自我角色认知与定位
“知己知彼,百战不殆;
不知彼,而知己,一胜一负;
不知己,不知彼,每战必殆”——《孙子兵法》
一、班组长自我认知
班组是企业的细胞,班组长就是班组的细胞核。
二、班组长做好上司的下属:让领导省心、放心、安心
1、班组长基本角色定位?
2、班组长作为下属的需要注意的四个基本事项。
三、班组长做好同事的伙伴:与同事协作、互助、共赢
1、同事之间的基本角色定位?
2、打破小圈子,避免“只见树木不见森林”;
四、班组长做好部属的领导:令部属信任、支持、感恩
1、班组长做好班员需要的三个基本角色:团队领袖、部属教练、标杆榜样。
2.作为班员领导的班组长应避免的两大误区;
第二节:班组管理的四大基本能力
一、卓越沟通能力
言为心声;口乃心之门户!
全面认识沟通;
班组沟通常见的七大障碍;
班组长如何与上司、部属、跨部门沟通?
优秀班组长沟通的三大原则;
班组长高效沟通的基本目标。
二、目标绩效管理能力
“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得!”——《大学》
1、全面认识目标。
2、班员个人目标管理;
3、班组目标管理。
三、高效时间管控能力
“人生天地间,若白驹过隙,忽然而已!”——《庄子》
1、客观认识时间的紧迫性;
2、测试:职业生命还有多少年?
3、如何高效的管理好班组时间?
4、高效时间管理的五大忠告。
5、时间管理的四个杠杆工具。
四、巧妙授权能力
“君劳臣逸则国亡,君逸臣劳则国兴!”
1、什么是授权?
2、不授权的坏处?
3、授权的四大好处?
4、如何高效授权?(杠杆工具:猴子管理法)
第三节:班组三大核心机制建设
机制建设对于班组的重要性
基本理念:机制离不开人;好的机制激发人、规范人。
合并新班组的班长老王如何解决重新定岗的棘手问题?
赛马机制
基本理念:赛马不相马,能力决定舞台。
赛马机制:筛选人才,培养人才。
激励机制
“故舆人成舆,则欲人之富贵;
匠人成棺,则欲人之夭死也。
非舆人仁而匠人贼也,人不贵则舆
不售,人不死则棺不买。情非憎人
也,利在人之死也。 ”
------韩非子
认识激励机制;
马斯洛需求理论在班组管理中的新应用;
班组常用的七大激励策略;
大棒激励法的适当运用;
解析班组中的人性激励法。
制度机制
“离娄之明、公输子之巧,不以规矩,不能成方圆”------孟子
什么是制度、规矩?
案例解析:人与制度的辩证关系;
班组管理杠杆工具:修路原则;
班组制度机制的人性化管理策略
第四节:卓越班组三大软实力机制
轮值机制
轮值管理是班组人才培养的极佳应用;
轮值管理机制如何有效开展?
分享机制
案例:泰勒斯学生的启示;
分享机制的组织
分享机制的内容
评议机制
案例解析:毛主席带兵之道的评议机制。
评议价值和考核机制的区别;
评议机制的实践应用策略。
四、班组长必备的经典管理杠杠工具:头脑风暴。
第五节:卓越班组长三大自我修炼之道
一、吃亏是福。大智若愚。
二、德行为根。厚德方能载物。
三、爱心永驻。爱出者爱返,福往者福来。
【培训目标】用中华优秀传统文化解读班组建设与管理,从根本上全面系统解决班组管理当中的困惑!课程不仅有理论讲解、还有杠杆工具、分组研讨、实战演练等环节,让班组长真正地听进耳里,记到心里,转化为行动,扎扎实实做好班组管理工作。
【培训时间】3天