王若文

课程背景：

企业都有目标，但很多企业没有目标管理，更没有战略目标管理体系，因而年年有目标、月月有目标，但变动厉害，最终目标变成了口号。目标顺利的关键步骤就在于计划分解和计划落实的过程，因此，目标管理和计划落实对企业实现整体目标、提高运行效率非常重要。讲师在过往的企业管理过程中长期进行目标管理和计划管理，收获了一些独到的运行方式和心得，更有一些可以实际喁喁操作的工具，将在课堂中进行分享，帮助管理者提升目标管理的意识、提高计划落实的方法。

课程收益：

1、认识什么是目标管理以及事项目标管理的价值。

2、掌握目标管理和战略目标管理的操作技巧。

3、掌握计划分解特别是营销计划的操作工具。

4、学会辅导计划绩效的具体工作方法。

授课时间： 6小时/1天；12小时/2天，内容根据客户需求而改变

授课对象：企业总监及经理、高级主管及储备干部。

授课风格： 1、严谨务实，逻辑性强。2、案例丰富，全程互动。4、现场理解、现场实习。

课程大纲：

第一节：为什么要做目标管理

1、为什么要有目标

2、目标管理的概念    

目标管理为什么

目标管理的五个基本要素

目标管理的三个主要成果

目标管理P-D-S

目标管理执行能够三阶段

3、目标管理的类型

目标管理类型的侧重点

提高业绩型目标管理的特点

发展个人能力型目标管理的特点

目标连锁就是责任连锁

第二节：怎样设定目标

1、目标设定的九个步骤

理解公司的整体目标并向下属传达

在设立自身目标前彼此充分讨论

下属设定自身的目标（部门或个人目标）

共同讨论，检查是否与上级目标一致

列出可能遇到的问题并找出相应的解决方法

列出实现目标所需要的技能、知识等资源条件

列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

确定目标体系

确定目标完成的时间日期并对目标予以文档化

2、目标设定的基本技巧

3、目标设定的SMART原则

4、协助下属设定目标的六个步骤

六个步骤

目标卡

第三节：战略目标体系

1、企业战略表述

2、什么是企业战略

3、企业战略关键问题

4、企业战略的层次

5、从战略转化为目标的路径

6、战略目标体系

平衡积分卡

四个平衡的关系

因果关系

成功要素模型

战略地图

7、签定目标责任书

第四节：目标执行体系

1、目标执行的自我控制

2、员工执行目标的四点要求

3、协助下属执行目标的五个提示

4、目标执行的重点检查内容

目标跟踪单

目标修正卡

关于目标管理的2个分享

第五节：计划分解步骤

1、年度计划分解

33445指引法则

分解指标

确定的步骤

拟订的策略

进一步逐季/逐月分解指落实到人头

资源配置与注意事项

计划表格呈现

2、营销计划实操模板工具

对比历史分析

市场变化分析与预测模板

年度销售计划

第六节：计划跟踪与辅导

1、员工绩效沟通与辅导

建立沟通反馈机制

沟通反馈的时机

沟通反馈方法

沟通反馈内容

沟通反馈结果

绩效辅导的方法与内容

绩效辅导的内容

2、绩效考核与结果运用

3、绩效反馈与改进

绩效反馈面谈

共同制定改进计划