课程名称：《精细化管理》
课程对象：企业有管理实操的中高层管理者
课程学时：2天
课程目标：
1、让学员理解精细化管理的理论体系与方法在企业发展中的作用及价值。
2、引导学员从自己以往的管理模式中跳出来看企业管理阶段的五个层级，明了精细化管理所处的管理层次，让学员觉察自己企业的管理能级以及自己的管理能级。
3、让学员清晰了解实施精细化管理所面临的瓶颈与挑战，树立“责任型思维”，勇于承担，积极地找寻方法与策略给予应对。
四、学习精细化管理的科学方法，大道至简。用科学的方法抓住四个主要关键步骤，进行精细化管理实践。
课程提纲：
一、精细化管理时代的到来
二、企业五大转变与细节管理
三、企业精细化管理的瓶颈
四、精细化管理的科学方法
五、建立精细化管理操作系统
六、精细化管理的基石——责任型思维
课程大纲：
一、精细化管理时代的到来
1．超竞争时代的来临
2．现代组织在红海厮杀中的困境
3．不断提升、提的市场标准
4．新时代经营难题：高度同质化
5．服务的标准化及人性化
6．农业文化的传统弊端
二、 企业五大转变与细节管理
1、 管理从随意化到规范化转变
2、 由常识型管理到科学型转变
3、 从关注理论向改变行为转变
4、 从机会型组织向战略型转变
5、 从粗放型经营向精细化管理转变
三、国内企业精细化管理的瓶颈
瓶颈一：员工的抵触行为
瓶颈二：岗位“法码”不合理
瓶颈三：企划力不足
瓶颈四：执行不到位
瓶颈五：治标不治本
四、 精细化管理的科学方法
1、 高度精确---持续取得高绩效的前提
2、 有效度量---科学而客观的计量
3、 积极的反馈——员工行为改变的具体信息与数据
4、 正向强化——提高员工绩效的重中之重
五、 建立精细化管理操作系统
o建立精细化管理操作系统——神奇而科学的行为管理模型
1、 管理是一个系统工程
o精细化管理的依据：
o精细化管理的关键：
o精细化管理的精髓：
2、 科学的行为管理模型
3 、精细化管理的执行系统
o正确地工作
o周密的计划
o执行的流程
o问责的力量
4、实现精细化管理的平台
l 精细化管理中人力关系原则
l 精细化组织员工能力等级系统
六、 精细化管理的基石 ——责任型思维
1、管理者的责任型思维
2、分派任务和承担责任管理技能
不同等级分担责任大小不一，责任阶梯有六个等级
3、态度决定一切
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