孙海蓝

中基层管理能力修炼

【主讲：孙海蓝】

——孙海蓝与您探讨如何“赢文化，赢员工，赢团队，赢未来”

                        【时间：1-2天】

【前言】
如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人

心”，这是更高层次更高境界的管理能力。

《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。如何经营人心？是每个中高层主管应该掌握的艺术，你具有超强的领导力和执行力吗？

——海尔资深实战培训和咨询讲师孙海蓝将通过大量企业的案例告诉你如何做好一名中层干部，并且从中学会领导艺术。

【本课程实战点】：

本课程告诉企业：

1、经营企业就是经营人心

2、如何管理员工关系、培育下属

3、如何上传下达，如何增强执行力

4、如何和员工沟通、激励员工

5、增强领导力

【适合企业】：

企业老总、中高层管理者、部门主管以上管理干部

【本课程提纲】

第一讲：角色定位——管理思维

1、认识和分析你的三类员工

2、管理者的正确观念

3、管理者应具备的管理能力

案例分享：某企业中层的管理定位和角色

4、做狼性管理者，具备双向管理思维

第二讲：管理核心——关键职能

一、    管理者的四个关键职能

1） 培训员工

2） 工作支持

3） 促进改进

4） 有效激励

案例：海尔、移动、宝娜等著名企业案例

二、    管理者的管理核心：

1、工作目标的管理

——岗位职责、考核体系、工作流程、质量目标、行为规范、规章制度

2、员工能力的管理

学习、沟通协调、应急能力、问题分析与处理能力

3、员工意愿的管理

——搭建内部人才市场和心灵互动平台

三、    领导力的五种表现

1、 以身作则

案例：李克强总理名言

共启远景

2、 挑战现状

3、 使众人行

4、 激活人心

第三讲：高效执行——领导力决定执行力

一、有什么样的领导力就有什么样的执行力

1、领导是决定因素

2、你是关注任务还是关注结果

3、管理要抓三性：悟性、韧性、惰性

二、团队协作管理

1、明确分工与合作

2、让合适的人到合适的岗位

3、建立团队沟通交流渠道

1）如何沟通——上传下达

做过滤器还是传话筒？

如何和领导反馈、沟通问题？

案例分享

如何和下属沟通？

如何和平级沟通？

沟通的白金法则

案例分享：日资企业的报、联、商智慧理念

2）沟通渠道

3）有效沟通就是做对结果

4）、建立团队内部共享价值

案例分享

四 塑造高效执行力

1、 执行力解读

2、 建立执行力文化理念

3、 PDCA闭环管理

4、 监督检查

5、 执行力案例和管理工具

案例分享

第四讲：士气管理——激活人心

员工的士气管理
1、士气的前提是文化和机制

○华为、海尔狼性文化塑造

○文化至上的背后是理念支撑和CEO支撑

○创建以效果为导向的企业文化
2、打造以人为本的工作氛围

○认可员工的价值
○关爱氛围 激活员工

○案例分享

3、员工的激励管理

1）如何做激励

2）常用的激励方法

3）激励人心，激发士气

案例：海尔、移动等知名公司案例

小结：用人、育人、激励人艺术

4）员工的纪律和批评管理

设定管理雷区

对事不对人

问题管理

过程控制

有效受权

树立标杆

作业练习，小组研讨

第五讲  课程小结

收获和心得