课程大纲
第一部分:平衡计分卡基本理念介绍
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平衡计分卡的常用术语
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一个关于商业成功的函数方程
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战略落地执行的五大障碍
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战略执行流程对战略实现的重要影响
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平衡计分卡从初创至今的发展历程
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战略和日常工作之间的断层是什么
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平衡计分卡与愿景目标之间的承接关系
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平衡计分卡蕴藏的逻辑关系
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平衡计分卡的平衡有哪些意涵
第二部分:平衡计分卡与战略地图
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什么是企业的战略地图
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战略地图的第一个层面讲解-财务层面
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战略地图的第二个层面讲解-客户层面
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战略地图的第三个层面讲解-内部流程层面
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战略地图的第四个层面讲解-学习发展层面
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几个战略地图的案例讲解
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课堂练习:编制战略地图
第三部分:如何构建基于BSC的绩效系统
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什么是战略性绩效管理系统
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BSC与战略性绩效管理系统九大因素
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如何将文字化的战略转化为战略地图
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如何将战略主题转换为KPI
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如何将KPI落实到组织的各个层面
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如何以战略性绩效管理系统推动KPI的执行
第四部分:如何推动实施BSC系统
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高绩效管理五步法模型
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战略梳理与战略地图的建立
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绩效指标词典的建立
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绩效合同与绩效考核表的建立
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绩效沟通与绩效辅导
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绩效激励与绩效改善