《金牌面试官之如何卓越识人》

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《金牌面试官之如何卓越识人》

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课程介绍

《金牌面试官之如何卓越识人》

主讲：卢云峰老师

【课程背景】
当今快速发展的市场环境，组织竞争的核心就是人才的竞争！如何提高人才选拔招聘的质量？如何提升金牌面试官在选人、识人方面的能力？本课程从实际的招聘面试角度出发，帮助金牌面试官们掌握选拔人才的核心理念，提升识别人才的能力，进而帮助组织快速招到适合的人才！

【课程收益】
正确认知面试官角色定位及人才发展趋势
掌握卓越识人的标准及制定岗位人才画像
掌握卓越识人的技术及方法、技巧与工具
掌握卓越识人中望、闻、问、切的方法

【课程大纲】
开篇讨论：招聘面试工作的痛点及原因分析
第一章金牌面试官的修炼与选人标准
金牌面试官的定位误区与角色
金牌面试官如何做好招聘面试全流程
金牌面试官的五项核心特征
如何定义人才标准
基于胜任力的冰山模型
从岗位画像到人才画像
现场演练：如何拟定人才画像
金牌面试官的八大核心选人理念
讨论分享：人才招聘面试工作的本质是什么？

第二章金牌面试官的识人技术
解析七大面试识人技术与方法的原理与应用
1.心理测评法：精准了解候选人的个性特征
2.知识技能测验法：精准了解候选人的技能经验
3.无领导小组讨论法：精准了解候选人的思维逻辑
4.案例分析法：精准了解候选人的观点见解
5.情景模拟法：精准了解候选人的应变与工作潜力
6.命题演讲法：精准了解候选人的逻辑沟通与表达能力
7.管理游戏法：精准了解候选人的管理能力
测评互动：现场进行个性特点与风格测评活动
行为面试法（STAR法则）
STAR四步法：情景、任务、行动、结果
如何引导候选人讲述完整的STAR过程
如何针对不完整的STAR过程进行追问
现场演练：进行一次STAR面试法
结构化面试“五步法”
面试开场
面试提问
面试记录
面试归纳
面试结束
现场演练：进行一次结构化面试法
面试中六类问题的设计及提问技巧
背景性问题
经验性问题
情境性问题
压力性问题
智能性问题
行为性问题
现场演练：六类面试问题现场设计

第三章金牌面试官的识人方法
面试官需要做哪些面试准备（阅看简历、开场、自我介绍、礼仪）
面试官提问的核心技巧
望：善于观察
言行举止
仪表神态
肢体语言特征
闻：善于倾听
黄金二八法则
倾听职业曲线
倾听方法（正确与错误方法）
问：主动追问
行为层次：候选人能力的高度
行为类型：候选人能力的领域
行为等级：候选人能力的段位
刨根问底，寻找真相
切：切中要害
哪些信息容易说谎
如何识别虚假信息与谎言

现场演练与评估认证
演练内容：充分准备+精心提问+仔细倾听+准确记录+精准评估

课程总结与互动
附：面试官如何制定《面试指导手册》
面试指导手册内容
面试指导手册结构
面试指导手册编写要求