田卉

《打造组织金牌面试官工作坊》

课程背景：

VUCA时代千变万化，人才是公司最核心的竞争力，企业在招聘中常常花费大量的成本，找不到真正需要的人，如何有效甄别人才？如何解密招聘秘诀？如何解决人才错配的情况？如何快速准确对候选人的能力、潜能、动机做出有效评估。从而有效提升公司人才招聘质量是企业的解决难题。

课程价值：

1.解决人才招聘痛点建立对招聘工作的正确理念和全局观，学习设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库，具备初步的结构化试题开发能力；

2. 掌握如何挖掘核心经历和隐藏动机，并进行有效提问和深度交流；

3. 建立雇主品牌意识并融入面试流程体验；

4. 通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具。

课程时长：1天

针对人群：

企业人力资源主管招聘各级负责人

各专业、业务部门承担招聘的负责人

公司内部竞聘人员

授课形式：理论讲授+案例分析+角色扮演+分组讨论+情景模拟+互动答疑

课程纲要：

第一部分 精准选才的重要性

1．招聘工作的困惑，挑战和机会

1.1总是遇不到合适的人

1.2招来的人还没过试用期就走了

1.3招聘周期长，总是人手不够

讨论：找错人的那些痛

案例：某房企进入新区域在抢滩战役中招聘合适与不合适的候选人，给企业带来的可视化的收益与损失。

2．企业面试流程设计和面试布局

一个好的面试从设计好的流程开始

3.面试官需要避免的几类误区

错误选才的代价、面试官面对的困惑、如何树立正确的选材意识

第二部分 打造优秀的企业选才机制

1.面试官角色认知

1.1清晰面试官角色画像：企业6种面试官画像

1.2讨论：企业面试官角色

2.面试权责梳理

3.面试标准流程

3.1梳理面试权责流程标准

3.2界定高效面试选才关键

4.面试常见方法

4.1四种高效面试法的解析：成功面试的四大关键点

4.2最佳雇主赋能16项

4.3HR部门与业务部分在招聘中的角色定位

4.4业务部门如何向HR部门提招聘需求

第三部分  精准选材金钥匙

理论依据：心理学原理

面试核心考察点：五维度十要素

1．钥匙一：履历分析

1.1强化简历分析，把好第一道关口

1.2职位申请表设计的逻辑以及关注要点

案例分析：字迹分析

2．钥匙二：设计有效面试提纲

面试具体该问哪些问题？如何鉴别候选人的动力适配？

各专业口面试的重点有哪些？

3． 钥匙三：行为事件面试

3.1什么是行为事件面试？

3.2行为事件面试事例：高效的行为面试法分析

关于候选人的背景追问

关于候选人的任务追问

关于候选人的行动追问

关于候选人的结果追问

关于面试中追问的案例分析

3.3 互动：案例拆解：后疫情时代，一位营销总空降带动销售增长300%

4．钥匙四：解读肢体语言

4.1通过痕迹识人用人，一个人痕迹背后隐藏了什么？

4.2面相怎么看？

工作坊产出：针对常见职位设计面试方式和相关题库

第四部分、精准选材实践

1．实战演练，视频分享和反馈学习，控制面试局面和时间的技巧。

2．雇主品牌的建立与应聘体验

3．如何轻松做笔记和写评语,招聘工作中的跨部门沟通技巧和实践经验分享

4．六大面试场景综合应用技巧：提升面试官的提问力

4.1如何问出问题解决能力

4.2 如何问出人际影响力

4.3 如何问出学习力

4.4如何问出思维力

4.5 如何问出责任心

4.6 如何问出稳定性

结束：回顾课程，制定下一步行动计划

总结与分享