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课时：14小时（2天） 集成产品开发（IPD）流程 |
【课程背景】
在21世纪，持续的竞争优势将不仅是新产品技术，更多地出自新产品的开发流程。在产品开发的过程中，到底有哪些角色应该参与到产品开发中，他们都清楚在不同的阶段应当开展哪些活动，用什么方法来完成，在什么时间开始这些活动，什么时间结束这些活动，这些活动之间的先后关系、关联程度是什么样的，如何安排这些角色和活动才能使具有成本优势的产品快速转量产、投放市场，并把质量问题消灭在实验室避免产品上市后的批量质量事故，从而在与竞争对手的较量中保持持续竞争优势。
因此，企业通过成功实施优秀的产品开发流程，可以提高企业适应当前快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新的能力；可以缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、提高产品生命周期收入、减少开发浪费、提升市场竞争力；并能提高研发资源的利用率、降低研发成本。
本课程将围绕经业界充分实践并获得认可的，第三代产品开发模式中最优秀的代表——集成产品开发（IPD）流程进行讲解。涵盖国内企业在产品开发过程中最普遍面临的问题、集成产品开发流程是如何解决这些问题的、实施集成产品开发流程需要怎样的研发组织予以匹配、以及企业应如何循序渐进的实施新的流程等问题一一给出答案。
【参加对象】
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。
【课程收益】
o 总体收益：
l 宣导正确的产品研发意识：
ü 产品研发不是研发部自己的事情，是公司层面的团队运作；
ü 打造有竞争力的产品，需要前瞻性、系统性的开展产品研发工作；
ü 优秀的产品质量来自于高效的做事方法——高效的研发流程和配套组织。
l 从整体上了解先进的产品研发管理体系，了解产品规划和产品开发的流程、组织、项目运作等方面最佳实践；
l 理解如何产品规划和开发的关系，提高“开发市场需要的产品”的概率；
l 理解产品开发流程，了解结构化的产品开发流程体系框架；
l 掌握研发部门与市场、品质、运营、运维等部门在产品研发过程中的互动方式和方法；
l 了解产品研发的组织模式，明确各领域（研发、市场、品质、运营、运维等）、各管理层级（高中基层）、各技能水平的员工（专家、工程师、新手）在产品研发过程中的职责，及其协同运作模式；
l 了解研发管理领域内的最佳实践，提升企业管理人员的研发管理认识高度。
l 提升企业整体研发管理能力，加强研发、生产、采购、品质、市场、销售、客服等各专业领域的协同；
l 通过有效的流程建设，帮助企业减少研发过程返工，缩短产品开发周期，降低产品开发成本。
o 具体收益：
l 了解先进的产品开发管理体系，了解产品开发流程的重要位置
l 正确理解产品开发流程，了解产品开发流程对产品开发的意义和作用
l 理解产品开发流程中存在的主要问题及解决思路
l 理解企业产品开发流程的关键环节，学会如何根据企业的实际情况，梳理现有的开发活动，形成逻辑性强、可操作性、高效的产品开发流程
l 掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法
l 理解产品开发过程中质量监控和管理的手段和方法
l 理解为什么很多企业产品开发流程得不到执行的原因，掌握如何建设、有效实施和管理产品开发流程
o 讲师主要观点：
l 产品的质量是由开发这个产品的过程的质量所决定的。
l 有效的产品开发是企业内部跨部门的团队运作，而非研发/技术部分的独占工作，项目团队和项目经理责任制的建立有助于加强团队的协同作用。
l 研发项目是以结构化的产品开发流程（产品开发的先后逻辑顺序）为基础的系统性工作，结构化的产品开发流程为研发项目的顺畅运作奠定了过程基础。
【课程特色】
l 针对性：针对企业课前提出的具体案例来分析。
l 系统性：产品开发存在的问题、结构化的产品开发流程、支撑流程的运作组织、流程的实施与推行等
l 实战性：讲师从研发实践到研发管理的工作经历、国际国内优秀企业的最佳实践（IBM、华为）、多年的研发管理培训（上百家）和咨询（20余家）经验、课堂案例教学、学员研讨及讲师点评。
l 互动性：启发式教学，讲师通过提问引导学员思考并反馈，学员间的沟通讨论。
【课程大纲】
本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容
1.1 通过开场让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础
1.2 界定课程内容，明确课程目标
1.3 学员讨论：我们开发的是什么？产品本身还是产品包？
1.4 学员讨论：产品开发是谁的责任？研发部还是管理层？
1.5 学员讨论：什么是研发？
1.6 什么是成功的产品？应具备哪些特征？
1.7 学员演练：——组建学习小组，识别后续演练用项目
1.7.1 建立课程中的学习组
1.7.2 了解学员关于本课程的关注点
2. 产品研发面临的挑战和问题
本单元学习目标：了解贵公司研发管理的现状及典型问题，明确改进方向
2.1 中国企业在产品研发方面面临的挑战
2.2 中国企业研发管理的十大典型问题
2.2.1 未形成正确、系统的研发理念
2.2.2 缺乏前瞻性的、有效的产品规划
2.2.3 在开发过程中缺乏投资决策评审
2.2.4 职能化结构带来的协调困难
2.2.5 不规范、不一致、接力式/串行的开发流程
2.2.6 项目管理薄弱
2.2.7 技术开发与产品开发未分离
2.2.8 缺乏CBB及经验教训的积累和共享机制
2.2.9 研发人员职业化素质不足，缺乏有效培养
2.2.10 缺乏有效的研发考评与激励机制
2.3 研发管理体系的水平等级划分及演进
2.4 各级别的特征
2.5 学员研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？
3. IPD的核心思想及整体框架
本单元学习目标：理解IPD的精髓，对研发管理全面、系统思考及把握
3.1 IPD的核心思想
3.2 IPD的框架（贵公司咨询项目中各模块之间的关系）
3.3 IPD的方法论体系
3.4 IPD实施给企业带来的好处
3.5 为什么需要产品开发流程？
3.6 产品开发流程与研发管理体系的关系
3.7 咨询案例分享：如何构建优秀的产品开发流程体系
4. 支撑流程运作的研发组织模式
本单元学习目标：了解如何构建IPD组织平台，如何建立及运作跨部门团队；掌握促进部门协作顺畅的措施；了解如何培养优秀的项目经理；如何对现有组织结构进行优化
4.1 产品开发组织结构的多种形式：职能制、项目制、矩阵制
4.2 职能制产品开发组织的特点、示例
4.3 项目制产品开发组织的特点、示例
4.4 矩阵制产品开发组织的特点、示例
4.5 产品开发组织常见问题及影响
4.6 IPD组织结构的特点
4.7 IPD跨部门产品开发团队（PDT）的组织形式
4.8 PDT在产品开发组织结构中的位置，示例
4.9 PDT与职能部门之间的关系
4.10 PDT中的角色构成，各主要角色的职责，PDT运作机制
4.11 IPD对PDT经理的要求
4.12 如何培养PDT经理
4.13 不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台
4.14 学员演练：K公司矩阵结构运作
4.16 课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在研发的组织管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？
5. 结构化的集成产品开发（IPD）流程
本单元学习目标：掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法；了解产品开发流程最佳实践；理解主流程/阶段流程与支撑流程的关系；掌握制定关键支撑流程的要点
5.1 产品开发流程缺乏结构化的危害、示例
5.2 IPD结构化流程的思路：划分阶段、划分层次
5.3 IPD结构化流程的层次结构
5.4 集成产品开发（IPD）主流程及阶段流程
5.5 IPD各阶段流程介绍
5.6 概念阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例
5.7 计划阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例
5.8 开发阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例
5.9 发布阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例
5.10 验证阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例
5.11 生命周期阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例
5.12 阶段流程交付件形式（阶段性流程图、角色和职责、活动描述、项目计划、模板）
5.13 IPD支撑性流程简介
5.13.1 专业设计流程（结构、硬件、软件等）
5.13.2 新产品导入流程（测试、装备、工艺、物料认证、试制、产品数据等）
5.13.3 项目管理流程
5.13.3.1项目管理与IPD主流程的关系
5.13.3.2IPD项目管理的特点
5.13.3.3如何做好IPD项目管理
5.13.4 技术评审流程
5.13.5 需求管理流程
5.13.6 配置管理流程
5.13.7 文档管理流程
5.13.8 质量管理流程
5.13.9 外协及合作管理流程
5.14 产品开发流程结构化的几个常见问题
5.15 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例（如何让行动变成习惯？）
5.16 不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同
5.17 学员演练——CTO的烦恼
5.17.1 目的：通过真实案例，让学员帮助某企业CTO解决该企业存在的问题，并映射自己所在公司子产品开发流程上的问题。
5.18 课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在研发的流程管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？
6. 业务决策评审及技术评审
本单元学习目标：掌握高层团队和技术专家团队应如何参与产品开发过程。以帮助产品开发团队“做正确的事情”以及“正确的做事”。
6.1 业务决策评审
6.1.1 缺乏业务决策评审的危害与后果，示例
6.1.2 集成产品开发流程的核心支撑流程
6.1.3 业务决策评审的组织——高层决策团队
6.1.4 业务决策评审点的设置、各技术评审点的内容
6.1.5 业务决策评审的过程
6.1.6 业务决策评审原则
6.1.7 业务决策评审的工具——评审检查单
6.1.8 如何建立高效的业务决策评审机制
6.2 技术评审
6.2.1 缺乏技术评审的危害与后果，示例
6.2.2 集成产品开发流程的核心支撑流程
6.2.3 技术评审的组织——技术专家团队
6.2.4 技术评审点的设置、各技术评审点的内容
6.2.5 技术评审的过程
6.2.6 技术评审原则
6.2.7 技术评审的工具——评审检查单
6.2.8 如何建立高效的技术评审机制
6.2.9 学员演练——技术评审“纪实”
6.2.10 目的：通过实际案例，让学员理解低效的技术评审流程的危害
6.3 课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在决策评审、技术评审上存在哪些具体的问题？有何改进思路？
7. 产品开发流程的裁剪
本单元学习目标：理解产品开发流程应适当裁剪以便在“规范与效率，质量与风险”之间进行平衡。掌握流程裁剪的方法。
7.1 针对不同类型的产品开发项目进行裁剪
7.2 流程裁剪的其他原因：规范与效率的平衡、质量与成本的平衡
7.3 裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及频率调整、周期调整
7.4 二次流程裁剪：组织级、项目级
7.5 裁剪组织级的产品开发流程
7.5.1不同的产品开发模式分类
7.5.2按业务模式分：OBM、ODM、OEM等
7.5.3按产品形态分：电子产品、软件产品、机械产品等
7.5.4按产品开发复杂程度分：全新产品、改进型产品、衍生产品、特规产品等
7.6 流程裁剪的原则和方法
7.7 案例分析：针对不同类型产品的流程裁剪方法
7.9 课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在流程的裁剪管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？
8. 如何成功实施产品开发流程
本单元学习目标：掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的策略及方法；了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法
8.1 怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略
8.2 实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策
8.3 实施IPD变革的过程
8.4 IPD变革的关键成功因素
8.5 运用变革管理方法保障实施效果
8.6 学员讨论：W公司实施IPD的实践
8.7 建立流程的工具——黄纸贴法
8.8 学员演练——企业如何建立适合自己的产品开发流程
1.1.1 目的：通过实际运用黄纸贴的方法，学员们掌握建立流程的方法
8.9 课前预习题（课前需提交具体的问题案例材料给讲师）：贵公司在研发变革管理上存在哪些具体的问题？有何改进思路？
【培训安排】
时 间： 上午： 09:00—12:00 下午：13:00—17:00
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