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  • 刘佳

  • 国家注册职业培训师
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    擅长领域：
    领导艺术 | 执行力 | 沟通技巧 | 中层管理 | 领导力 | 职业素养 | 职业心态 | 职业素养 | 商务礼仪 | 职业化
    擅长行业：
    金融  教育培训  房地产  政府机关  服装业  汽车业  电商业  保险业  精品美食  银行业
    讲师简介：

    刘佳老师  介绍

    国家注册职业培训师

    国际注册高级服务效能管理师
    阿里巴巴智能营销平台签约讲师
    中国形象设计协会讲师团签约讲师
    DISC社群联合创始人，国际双证班认证讲师
    常年专注于企业服务效能提升与职业化团队打造
    实战经历刘老师八年来致力于客户服务管理研究、团队职业化能力提升及高端礼仪培训；课程紧密结合企业实际需求及学员工作案例，将行为礼仪学、心理学、公关学、经典国学、形体学、管理学、职涯发展等精华内容和企业所需人才培养方案进行了必要的融合！


      有丰富的培训及咨询经验，深度挖掘症结，擅长把专业性极强的理论知识转化为深入浅出、实用易学、有效落地的课程，可满足企业及个人对学习的个性化需求。

        受训对象涵盖通信、金融、电力、制造、服务等多个行业，同时参与多家知名企业服务效能提升、核心人才打造等项目的实操工作，业务能力广受业界及学员好评。
    主讲课程
    服务效能提升方向：
    《服务意识与服务潜能激发》|《精准服务•优质服务能力提升》|《客户抱怨投诉处理》
    《客户服务满意度提升培训》|《标准化服务仪态规范训练》|《服务营销能力全面提升》
    礼商创赢绩效方向：
    《礼赢商运•礼学应用成就非凡人生》|《礼诚相待•高端商务接待与服务礼仪》
    《极速成交•高效签单的销售礼仪实战课》|《中西餐饮文化与礼仪》|《魅力职业形象》
    团队职业素养与能力打造：
    《阳光心态•职业素养专业训练》|《赋能共生•卓越员工职业化技能提升》|《压力与情绪管理》
    《赢在沟通•沟通影响力的锻造与提升》| 《基于DISC性格分析、人际交往、领导能力提升》
    《演说制胜•打动人心的商务演讲与工作汇报》|《高情商优势谈判课》|《打造高绩效团队》等
    交付特色
    培训语言生动、幽默，受训内容实用、专业，输出形式多元、创新。
    重现场互动，以案例研讨、情景模拟、主题游戏、激励体验式教学引导学员。
    提供认知模型、关键问话、精准工具、辅以科学的落地手段，固化培训效果。


      部分服务客户
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