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    课程介绍
    财险销售精英培养体系
                                      
    课程背景:
    长期在金融一线做咨询项目,深感加强一线团队销售基础管理的重要,无论是项目经营还是常态化管理, 如何推进团队标准化建设,提升销售客情管理能力、加强销售团队销售能力和技巧都是重中之重,尤其是依靠渠道来销售的团队。
    因此,体系化、系统化的销售管理课成为新手小白和销售团队长回炉复盘的“红宝书”。如何在最短的时间把队伍培养出来?本课程从营销思维的转变、营销方法的梳理系统化展开销售整体链路,详细拆解客情管理中要做什么、怎么做?助力财险销售人员实现短期高效的销售能力提升、客户经营能力的提升。
    本课程为销售经理提供了销售的的硬技能、软实力的方法论,使学员主动规划目标和方向,掌握活动量管理的具体做法合标准,助力财险员工把方法论应用在工作中,提升个人和组织绩效产能。
    课程收益:
    ● 客情管理的准备:让学员认知到客情管理的基础准备
    ● 客情管理的流程内容:让学员了解到渠道协同销售的流程、内容、方法
    ● 建立销售底层认知:通过三个转变,让学员定位vuca时代下自我角色、思考岗位职能的变化和工作思维的变化
    ● 三个能力项管理:建立目标管理、客户管理、时间管理的思维和方法
    ● 一套通用销售组合拳:了解寿险从获客、留存、转化、推荐、复购整体脉络
    ● 聚焦销售转化方法论:掌握转化策略、转化执行、转化反馈的会谈技巧
    ● 聚焦执行力落地:深刻理解销售的底层逻辑是基于活动量管理的转化,分析个人优势,发挥长板创造性工作
    ● 激活团队认知、形成高绩效团队凝聚力,提升积极团队文化氛围
    ● 系统管理分享:基础管理中的活动量管理设计及系统搭建
    ● 提升团队心智模式:险企团队复盘技术
    ● 提升组织绩效模式:业务案例经验萃取
    课程时间: 18次线上课,1.5小时/次
    课程对象:财险销售人员、一线团队长
    课程特色:讲师讲解、ASK互动、团队共创
    第一模块:财险客情关系管理篇


    第一讲 客情管理管理之准备篇(1次课,1.5小时)
    1 寿险销售财险的产品的价值
    从险企角度、公司角度、寿险营销员角度
    2 客情管理需要做的准备工作有哪些
    1)掌握利益相关人重要信息
    2)投其所好,像经营你的客户一样经营你的合作人
    3)给到合作人的准备资料
    第二讲 客情管理之基础经营篇(3次课,4.5小时)
    1 人脉搭建
    人脉搭建的目的、要点、内容、方法
    关键人物特质分析
    2 培训辅导
    培训的邀约、准备、实施
    培训辅导关键点
    培训的内容
    培训辅导技巧
    3 激励政策
    寿险销售人员需求分析
    物质激励
    非物质激励
    4 销售支持
    销售支持的内容
    销售支持中的红线
    5 合作效果评估
    合作效果分级
    反馈在后续经营中的重要性
    6 基础经营的效果复制
    合作好的案例如何复制
    总结:如何经营好我们和合作人的关系
    7 合作人的状态管理
    合作人在业绩高峰和低潮时我们分别做什么
    案例分析:银保渠道如何促进网点人员销售产能


    险企销售通识篇
    第一讲  销售人员不得不知的常识与反常识(1次课,1.5小时)
    一、销售的“被误解”
    1 人们对销售的误解
    2 为什么有人把销售人员当成江湖术士
    3 低情商销售的5个表现
    二、销售的常识
    1 销售的本质
    2 销售人员的专业体现在哪些方面
    三、销售的转变
    1、销售岗位的大趋势
    从险企的“人、事、境”的变化分析现在的销售职能的变化
    2 思维模式的转变
    从执行工作到主动思考
    3 工作模式的转变
    从关注动作到关注目标、客户、节奏
    4  讲师讲解:稻盛和夫《干法》分享


    第二讲  销售人员的节奏管理(2次课,3小时)
    一、销售人员的目标管理
    1 目标管理的意义和底层逻辑
    2 目标分解
    1)销售的目标分解模式
    2)目标分解后的销售策略
    工具:寿险系统的常见目标规划策略和工具
    团队共创:如何通过寿险专员的目标管理进行财险目标的推进
    二、销售人员的客户管理
    1 管理未成交客户
    客户画像分类
    客户成交状态分级
    2 管理成交客户
    客户价值分类重塑
    3 高端客户经营维护
    1)中高端客户画像及需求分析
    2)与中高端客户的8大相处之道
    三、销售人员的时间管理
    1 销售时间管理的概念
    2 合理规划一天活动任务
    3 时间优先级管理
    4 碎片化时间的利用
    案例分享:保险一姐的时间管理
    第三讲 销售岗位能力模型构建及训练(3次课,4.5小时)
    一、寿险销售岗位能力模型全景
    1 从获客到转化五步曲
    2 完整销售链路底层逻辑
    二、拓客三板斧
    1 拓客渠道
    2 拓客内容
    3 拓客节奏
    三、客户留存三板斧
    1 客户培育
    农夫理论、浇水理论、翻牌理论
    制定客户培育策略
    培育三要素
    培育过程中的红线
    2 客户互动
    提问式互动:提出问题,引发客户思考
    讨论式互动:发起一个话题,共同探讨
    角色扮演:场景化客户互动
    3 客户拜访
    案例分享:每日3访都做什么,如何把控节奏
    四、客户转化三板斧
    1 转化策略
    识别转化目标:第三阶段客户
    制定转化策略:利益点设计、沟通思路、关单话术设计
    判断转化时机:释放成交信号
    2 转化执行
    开场白:话天地
    挖需求:找痛点
    抛产品:给方案
    解异议:答疑惑
    讲案例:增信心
    促成交:做转介
    服好务:得复购
    3 转化反馈
    寻找阻碍成交的关键点:产品、服务、信心
    制定二次销售的核心策略
    案例分享:阿里大客户销售流程工具
    五、客户推荐三板斧
    1 谁来推荐
    任何客户都是转介绍对象
    未成交客户
    已成交客户
    2 为什么愿意推荐
    利益政策设计
    精神荣誉+物质利益
    3 如何提出客户推荐请求
    转介绍话术设计
    六、客户复购三板斧
    1 复购的底层逻辑
    服务是最佳的场景
    2 复购抓手—回访
    回访的底层逻辑
    回访做什么
    回访的时机
    回访的形式
    3  复购抓手—见面会


    第四讲:财险销售人员的高效执行力培养(2次课,3小时)
    一、执行力解读
    1、什么是执行、执行力?
    2、执行不力的原因
    3、执行不力对策
    4、执行人才三大标准
    二、认识自己的优势
    1.自己行为风格认知(色彩分析)
    2.发挥自己的优势
    SWOT个人优势分析
    3.人生效能=争取的方向+高效的行动
    职场成长自我规划图
    4.个人成长的基本改变模式
    5.成长的三个阶段和持续成熟模式
    三、以终为始—做自己的人生设计师
    1.以终为始的思维优势
    2.确定生活重心
    3.发现自己的核心价值观
    4.个人使命宣言&团队使命宣言


    险企销售活动量管理篇
    第一讲:渠道的活动量管理(2次课3小时)
    一、心态建设
    1 刮彩票的心态协同寿险团队营销
    2 财险专员的“借事修人”和“借假修真”
    二、 为什么要做基础管理
    1、高绩效团队需要基础管理作为抓手
    2、是险企持续增长的原动力
    三、 基础管理包括什么
    活动量管理是基础管理的根基
    四、 基础管理如何做
    1 个人项目操盘分享:某险企省公司基础管理体系搭建及安装落地
    2 基础管理中的角色设计、分工、闭环管理
    第二讲:高绩效团队养成(2次课,3小时)
    1、 高绩效团队的成功要素
    2、 渠道协作的5大障碍分析
    3、财险业务管理的关键能力——团队复盘技术及萃取技术
    1)回顾目标
    1 就所复盘任务的目标达成共识
    2 回顾目标环节常见问题
    3 回顾目标环节成功要点
    2)评估结果
    1 亮点和不足列名及分析
    2 评估结果环节常见问题
    3 评估结果环节的成功要点
    3)分析原因
    1 亮点关键成功要素提取
    2 不足根因分析推演
    3 分析原因环节常见问题
    4 分析原因环节的成功要点
    4)总结经验
    1 经验萃取及展现
    2 未来改善计划
    3 总结经验环节常见问题
    4 总结经验环节的成功要点
    管理案例分享:某险企总公司绩优团队复盘实操
    第三讲:协同销售做好案例萃取(2次课,3小时)
    1 如何萃取成功销售案例
    选题—选人—访谈—整理—呈现
    2 如何推广成功案例
    3 案例萃取分享
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