适合行业:电力 医疗 保险业 通信电子 房地产
责任训练帮助打造100%责任员工
执行环境建立了,员工不再找借口
第一章:独立商业人格与员工100%责任
1.企业成长的三种方式与企业执行系统设计理念
2.企业危机执行系统的打造
危机创造运转机
压力带来动力
3.独立商业人格是一个执行型员工的基本人格入口
成年人逻辑
社会人心态
独立与自主意识
4.100%自我责任是执行的入口
课程目标:
打造员工责任心态
明白什么是100%责任
学会做100%责任
打造员工独立处事的能力
改变员工做事的思维习惯
帮助员工摆脱凡事依赖心理
第二章:执行人才三大标准
1.信守承诺
2.结果导向
3.永不言败
课程目标:
让员工认识到要成为执行人才的基本标准
第三章:五大核心执行理念
情境案例1:到底该怎么做?何时执行才是恰当?
执行理念一:坚决执行、马上行动
情境案例2:某公司重复犯错无系统造成的损失事件
执行理念二:一次就做好、省力无烦恼
情境案例3:质检处罚伤人事件
执行理念三:不只求对错,效果要更好
情景案例4:例会借口事件
执行理念四:不找借口执行到位
情景案例5:特殊人物违规事件
执行理念五:刚性制度、服从第一
互动训练:找位置
作业1:找角色,列出自己每个角色的关键行为和应提供的关键结果
作业2:依据执行理念找出自己及部门在过去的执行中存在问题的事项,并列出整改措施
第四章:提升执行三大思维
案例:王总对执行层的评价
责任思维:执行首先是责任
情境案例研讨:我是一切的根源
责任训练工具:QBQ
结果思维:行动要有结果
情境案例研讨:本的结果思维
结果思维训练工具:外包思维、底线思维
结果管控工具:周计划、日结果,YCYA
计划性思维:计划是执行的基础,计划的核心是预案
情境案例研讨:王总因缺乏计划目标失败的案例?
思维训练工具:计划控制圈
作业1:收集本部门责任故事(反面、正面)
作业2:做结果定义训练
第五章:四步走提升执行力
第一步:命令授出,理解到位
一、 沟通及时、理解到位是执行的前提
1、 下达命令十要素
2、 接受命令有反复
3、 执行过程常回馈
二、 员工如何正确理解上司的想法?
1、 接到命令问结果
2、 接受命令做复述
3、 命令明了做承诺
三、 执行过程的猴子管理
第二步:为结果找对策
结果来自过程,过程要步步为赢
步步为赢,要的是时时找对策
一、 利用先进工具找对策
1、 头脑风暴
2、 价值工程
3、 对策分析
二、 头脑风暴游戏规则
第三步:简单、服从、重复
一、如何化繁为简?
1、做客户所需要的
2、做目标相关联的
3、做有明确结果的
4、建立系统,标准化运作
5、先流程、再结构、再制度
二、如何做到服从?
企业应该先服从后执行,在执行下创造
1、服从的原则:凡是决定的都是对的
2、服从目标、服从领导、服从制度、服从结果
3、学习军队执行,有效培养员工的服从性
三、如何才叫有效重复
第四步:检查与督导
一、 人们只做你检查的不会做你希望的
二、 检查的手段:检查按钮
1、 YCYA
2、 余额控制量化技术
3、 民主评议制度
4、 量化检查频率
5、 PK:把训练当做比赛
课程目标:
帮助企业建构一套员工个人执行效果提升的方法
第六章:员工个人结果的管控——个人业绩管控实操
1.日结果,日计划
2.周计划,日结果
3.YCYA训练
4.个人业绩汇报与检查系统的设计
课程目标:
帮助企业建构一套员工个人结果的管控平台,形成每天进步1%的员工工作动力机制
第七章:提升执行团队凝聚力
一、没有完美的个人只有完美的团队
1、团队倍增你的个人力量
2、凝聚产生力量,协作创造奇迹
二、凝聚之魂,让团队把心贴在一起
1、愿景,我们共同的未来在哪里?
2、明确我们的使命和价值观,我们为什么而存在?
3、打造团队精神,团队是你成长的魂
4、做认同,信念认同带来凝聚力
三、把自己融入团队,靠团队带你升值
1、乐于付出,踏上正向循环圈
2、懂得包容,所有的人都有帮到你的价值
3、感恩的心,在感恩中收获力量
4、主动协作,主动向前迈一步
6、承担责任,敢于承担才有团队
课程目标:
执行团队成员人人具有凝聚之魂,人人协作付出依靠团队求取个人成功
第八章:建设企业执行的文化
1、执行文化的基本要素:
责任结果导向
客户价值第一
设置高标准
团队协作、务实与速度
2、执行的方针与原则:
认真第一,聪明第二;
结果提前,自我退后;
锁定目标,专注重复
3、执行的二十四字战略:
执行前:决心第一,成败第二
执行中:速度第一,完美第二
执行后:结果第一,理由第二
课程目标:
帮企业建立一套真正的简单可操作的执行文化。
打造良好的执行环境,让环境中每一个员工都身处执行文化熏陶
课程背景
客户价值训练帮助找准执行方向
四十八字真经帮助落实执行文化
黄埔执行包帮助打造执行的环境
执行制度系统确保追踪员工执行
结果管控系统帮助管控员工业绩
课程收获
员工思维转换了,工作瞄准做结果
执行文化入人心,公司业绩有保障
结果平台搭起来,员工行为看得清
课程大纲