适合行业:电力 房地产 通信电子 医疗 保险业
目标管理的真正难题不是如何定出一个好的目标,而是如何把目标通过正确的行动变成结果,目标的真正意义在于锁定行为并管理行动,本课程主要是通过帮助学员找到实现目标的关键价值链,然后做出执行计划、确定行动链,从而在目标制定之初技能锁定行动目标和行动方法、行动量,然后在执行过程中通过管理行动实现对目标的管理,以确保目标的100%实现。
第Ⅰ单元:重新认识目标管理
一、认识目标
视频案例:一则童话的启示
思考:经理人在工作中的困惑
1、目标是什么?目标管理是什么?
2、目标是干什么的?
3、目标管理可以帮助你解决的四大管理难题
4、目标管理的好处
互动环节:SMART目标的制定
二、目标执行不力的核心根源:
案例:润石刘总的目标之殇
1、 目标行动两张皮
2、 目标上下不认同
3、 没有落实到人头
4、 有目标没措施
5、 有行动没监控
6、 执行目标没动力
第Ⅱ单元:目标的制定与分解
案例分析:生机集团的目标制定法
视频导读:精准目标教练
一、目标制定的三大法则
1、二八法则
2、SMART法则
3、承诺法则
互动环节:现场制定精准目标
二、目标制定的关键——双向沟通
1、目标制定:不同阶层的责任划分
2、目标制定的三个共同
3、召开高效目标会议
4、目标沟通四大核心要点
互动环节:角色扮演沟通目标
三、目标制定的程序(目标制定与分解的一体化进程)
1、理解公司战略原则,制定初步指导目标
2、目标潜力分析
3、各部门目标潜力挖掘(六维发掘法)
4、整合成公司总目标并进行关键成功因素分析
5、前端部门(市场部)目标制定
6、策略制定与项目确立,营销系列目标制定
7、辅助部门目标制定
8、本部门主要业绩领域界定
9、按KPI关键指标确定各项指标值
10、把指标分解到各岗位、人员头上
11、用项目计划确保指标的完成
四、目标的落实与分解
1、目标分解的流程
2、业绩目标的六维分解:时间、部门、人员;渠道、产品、方法
3、寻找产出源
4、目标责任的落实——建立目标体系图和目标卡
互动环节:填制目标管理卡
五、岗位目标的制定
1、岗位工作目标的来源
2、确定岗位工作目标的四步骤
第Ⅲ单元:目标执行计划的制定
一、 5步制定执行计划:把目标变成每天的行动,让每天都在达成目标
二、 梳理现状、整合资源
1、 整合目标看现状
2、 做SWOT分析
3、 按目标需求做出资源计划
4、 工具:资源盘点表
三、 找到实现目标的关键价值链
1、 写出价值公式
2、 头脑风暴,制定业绩策略
3、 关键策略做出关键价值链
互动环节:价值公式的探寻
互动环节:关键价值链推导
四、 制定行动目标和行动计划
五、 整合成执行计划(按时间)
1、 行动目标与行动计划的分解(落实到人、时间)
2、 整合,按时间制定每部门、每个人的执行计划
3、 制定执行计划监控措施
营销执行计划工具:执行计划模板
第Ⅳ单元:计划的跟踪、实施与辅导
案例分析:跟踪的力量
一、 执行过程效能的保证链
二、 计划跟踪三表四步
三、 执行计划的落实工具:质询检查系统、YCYA、周计划、日结果
四、 营销执行的自我跟进与反思
互动环节:YCYA游戏
课程背景
课程大纲