面试官如何选人不走眼课程大纲

课程概述

本课程从阐述人才的重要性入手，引发学员思考正确选人的重要性。在掌握选人标准的基础上，能融会贯通地运用简历筛选、笔试、面试、测试、评价中心等各种选人的工具和技巧，真正做到选对人。

课程对象

适用于直线领导及人力资源管理者等各级面试官

课程大纲

运用理论讲述、案例讨论、现场演练、情景模拟、头脑风暴等方式，与朋友们分享：

第一节  人才及招聘的重要性

1、     美苏争霸胜负的背后

2、     百年老店的长寿基因

3、     成功者如此相似

4、     雇主获得人才的方式

5、     讨论：有效招聘的重要性

6、     招聘管理的一般流程

l  编制内

l  编制外

7、招聘过程中的职责划分

第二节  制订人员的招聘标准

讨论：我们在面试时主要看候选人哪些方面

1、     按什么标准招聘？

2、     胜任力模型

3、     职位说明书

4、     基于团队而非个体最优

第三节  如何有效地进行甄选

1、     人员甄选的环节和流程

2、     如何筛选简历

3、     如何组织笔试

4、     如何组织实操

5、     如何组织测试

6、     面试的方法

l  结构化面试（FBEI）与非结构化面试

l  小组面试与一对一面试

l  压力面试

l  面试常见问题

n  视频分享

l  面试常见误区

7、     评价中心

l  无领导小组讨论

l  公文筐

l  角色扮演

演练：无领导小组讨论

8、     背景调查

第四节  基于行为的面试法

1、认识BEI面试法

2、传统面试法与BEI面试法

3、BEI面试法的操作流程

4、发现真相

l  STAR技巧

5、如何科学打分-素质解码

6、识别有效数据和无效数据

7、面试打分

行动学习：模拟面试

第五节  面试中的肢体语言解码

1、     什么是肢体语言

2、     肢体语言的构成

3、     肢体语言对招聘的作用

4、     面试中重点关注的肢体语言

5、     面试中肢体语言解码实例

6、     肢体语言解码三原则

课程总结与问答