课程概述
本课程从阐述人才的重要性入手,引发学员思考正确选人的重要性。在掌握选人标准的基础上,能融会贯通地运用简历筛选、笔试、面试、测试、评价中心等各种选人的工具和技巧,真正做到选对人。
课程对象
适用于直线领导及人力资源管理者等各级面试官
课程大纲
运用理论讲述、案例讨论、现场演练、情景模拟、头脑风暴等方式,与朋友们分享:
第一节 人才的重要性
1、 美苏争霸胜负的背后
2、 百年老店的长寿基因
3、 成功者如此相似
4、 雇主获得人才的方式
5、 有效招聘的重要性
第二节 制订人员的招聘标准
1、 按什么标准招聘?
2、 胜任力模型
3、 职位说明书的撰写
4、 基于团队而非个体最优
练习:风格测试
第三节 如何有效地进行甄选
1、 人员甄选的环节和流程
2、 如何筛选简历
3、 如何组织笔试
4、 如何组织实操
5、 如何组织测试
6、 面试的技巧
l 结构化面试与非结构化面试
l 小组面试与一对一面试
l 压力面试
l 面试提问的技巧
l STAR技巧
l 面试常见问题距离
l 面试常见误区
7、 评价中心
l 无领导小组讨论
l 公文筐
l 角色扮演
演练:无领导小组讨论
8、 背景调查
课程总结与问答