廖维

目标管理与计划落实

课程背景：

管理的根本任务在于将战略目标和工作任务转化为可执行的工作目标，而工作目标制定则决定了战略绩效的实现水平。组织如何制定正确的工作目标，并将总体目标细分，形成完整的工作计划并得到有效的监督执行，是管理工作最核心的职责之一。该课程的目的是帮助管理者和员工制定正确的工作目标，并确保工作目标得到有效执行，从而更有效的支撑组织与战略目标的实现。同时本课程将全程结合标杆公司目标管理和计划落实的方法措施，让你全面掌握目标管理和计划落实的方法工具，实现学以致用，让你最简便的方法最快速方法掌握目标管理方法工具，提升目标管理和计划落实能力。

授课对象：适合中高层管理人员、主管及骨干员工

课程时间：2天，6小时/每天

授课方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)

课程大纲：

第一天 目标管理

第一讲：目标管理基本理念(1.0小时)

一、目标与目标管理关系

二、目标管理的主要分类

三、目标管理4R循环系统

四、组织与个人目标管理

【案例分享】某公司管理者及个人目标管理PBC承诺书

【案例分享】华为公司战略目标-部门目标-个人目标管理体系

第二讲：目标解剖与制定(3.0小时)

一、企业管理目标的解剖

1.组织角度目标解剖

2.流程角度目标解剖

3.岗位角度目标解剖

二、目标的来源

1.企业级的目标来源：战略目标分解、历史同行数据、标杆公司数据及企业家精神

2.部门工作目标来源：公司级目标分解、端到端流程目标分解

3.个人工作目标来源：部门级目标分解、业务流程目标分解

三、目标制定的基本原则

1.SMART原则

2.5W2H1R原则

3.4个1原则

四、目标制定的方法

1.关键成功要素分析法

2.组织、流程分解法

3.历史、标杆对比法

五、目标制定的七大步骤

1.正确理解目标：让下属正确理解公司目标

2.遵循基本原则：符合目标的基本原则

3.上下同欲：检查上下级目标的一致性

4.明确问题：列出可能的问题和阻碍，找出解决方法

5.知识技能：列出实现目标所需的知识和技能

6.外部资源：达成目标所必须的合作对象和外部资源

7.目标承诺：确定目标完成日期并对目标书面化

【现场演练】以公司某部门或某岗位为例，现场演练制定本部门的KPI目标

第三讲：目标分解(2.0小时)

一、目标分解的重要意义

二、目标分解的主要维度

产品、部门、时间、项目、关键成功要素、关键流程绩效

三、目标分解的层级

1.组织目标层级分解树

公司级目标、事业部级目标、部门级目标、个人目标

2.流程绩效目标分解

三、组织目标分解方法

1.KPI目标分解法

2.BSC平衡计分卡分解法

3.MOB目标管理分解法

【现场演练】以公司某部门或某岗位目标为例，现场演练目标分解方法，掌握KPI、BSC、MOB其中的一种目标分解方法。

第二天 计划与执行

第一讲：计划的基本理念(1.0小时)

一、目标管理与计划

二、企业三级计划体系

1.年度经营计划

2.季度经营计划

3.月度经营计划

三、好计划的特征

第二讲：计划制定要点(2.0小时)

一、计划制定的前提准备

二、计划制定的主要方法

1.甘特图法

2.滚动计划法

3.网络规划图法

4.WBS计划管理

三、年度经营计划的制定

【案例分享】华为公司SOP计划案例分享

【现场演练】以公司某部门目标为例，制定工作计划，掌握工作计划制定的基本方法

第三讲：计划执行方略(3.0小时)

一、执行力概论及诠释

1.执行力与战略目标、企业竞争力关系

二、执行力概念、执行力重要性

2.目前计划执行力差的问题表现

计划不落实、工作不到位、结果不理想、问题总比方法多、理由借口等

3.执行力差的原因分析

人员管理问题：思想惰性、高层不紧盯、中层不作为、基层不会做等

制度流程问题：缺少执行标准、制度执行性差、流程不够细化等

组织建设问题：缺乏共同目标、职责划分不清、执行考核不严等

企业文化问题：价值取向摇摆、文化表现模糊、团队缺乏凝聚等

【案例分享】送给加西亚的一封信

【案例分享】西点军校的22条军规

【现场讨论】执行力不好的原因有哪些?提升执行力的方法有哪些?

二、企业目标计划执行力提升方略

1.人员执行力提升

执行有效、思想先行

全员教育、技能提升

高层领导、以身作则

中层管理、紧盯监督

基层员工、守规执行

【案例分享】华为公司执行力的打造

【现场讨论】从人员管理的角度提升执行力措施有哪些?

2.流程制度力提升

建立标准、充分研讨

制度流程、清楚明确

推行实施、严格执行

监督检查、奖惩分明

优化完善、以时俱进

【案例分享】华为公司通过流程制度建设打造执行力

【现场讨论】提升流程制度执行力的措施有哪些?

3.组织建设力提升

统一目标、共同执行

职责清晰、分工明确

科学授权、合理管控

计划执行、督导检查

绩效管理、严格执行

【现场讨论】提升组织建设执行力的措施有哪些?

4.企业文化力提升

高层布道、率先垂范

价值观念、全员共存

紧盯细节、严格执行

典型个案，放大宣传

持久坚持，终得收益

【案例分析】华为公司“狼性”执行力文化建设分享

【视频分析】企业文化的培育措施