蒋小华

工匠精神

                                             ——做最好的职人

Ø 课程背景

在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。　中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心，员工则要培养精益求精的工匠精神。

Ø 课程时间：2天

Ø 课程对象：基层干部或全员

Ø 课程大纲

第1章 什么是“工匠精神”？

案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？

1. 何谓工匠精神？

2. 工匠精神的内涵

a) 精益求精——把99%提高到99.99%；

b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；

c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；

d) 专业，敬业——打造行业第一。

3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求。

第2章 千万别误读工匠精神

1. 工匠精神=一生只做一事？

2. 工匠精神=慢工出细活？

3. 工匠精神=第一？

4. 工匠精神=苦行僧？

第3章 我们需要“新工匠”

1. “工匠精神”为何写入政府报告；

案例：我们为何不能制造圆珠笔头

2. 德国工匠精神的启示；

3. 光传承不够，我们需要新工匠

案例：德国双立人VS张小泉、云南白药VS同仁堂

4. 告别“屌丝经济”、“价廉物美”时代。

第4章 “新工匠”五项基本修炼

1. 创造者（基因）——案例：劳动之兽VS创造之人；

2. 作品心（素养）——案例：央视《大国工匠》高凤林；

3. 手艺人（气质）——案例：日本职业作家盐野米松；

4. 修行者（心性）——案例：日本“经营之圣”稻盛和夫；

5. 偏执者（风格）——案例：电影《入殓师》。

第5章 “新工匠”11项“打磨”行动

1. 潜心不为外物所动——案例：《庄子》精妙述说；

2. 时刻保持一颗匠心——案例：“这是我的匠心”；

3. 人生很多事急不得——案例：李宗盛《致匠心》；

4. 绝不让经验唱主角——练习：创造力训练；

5. 不达标准绝不交货——案例：木匠的故事；

6. 让作品比生命更长——案例：亨利安家族的齿轮；

7. 穷尽一生磨练技能——案例：“寿司之神”小野二郎；

8. 差之毫厘也要计较——案例：治学严谨的吕叔湘先生；

9. 下笨功夫练真本事——案例：京剧大师梅兰芳；

10. 先潜水后浮出水面——案例：《泰坦尼克号》导演卡梅隆；

11. 做“勤奋”的粉丝——案例：一万小时天才理论。

第6章 “新工匠”如何跳出7大“陷阱”

1. “山寨版”→创客；

2. 淡薄→耻感；

3. 将就→讲究；

4. “乱请示”→我是责任者；

5. 差不多→零容忍；

6. 完成任务→用“结果”说话；

7. 重人情→专业主义。

第7章 做真正的“职人”——和你的工作谈恋爱

案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人；

1. 把工作当成使命，当成一生的信仰和追求；

2. 喜欢才会投入，热爱才会痴迷；

3. 工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；

4. 把工作当“作品”而非“作业”；

5. 问题的价值在于解决；

6. 我能贡献什么——注重贡献；

7. 用“结果”说话——客户价值。

第8章 精雕细琢——精益求精追求无限的极致和完美

1. 苛求，只为打造更精致的产品和服务；

2. 以匠人之心，追求技艺的极致；

3. 不怕付出，但求完美、更完美；

4. 大胆创新和突破，师古不泥古；

5. 不断精进，练就令人叹为观止的完美技艺。

第9章 专业主义——有十年如一日、反复磨练方成器的信仰

案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？

1. “一根筋”思想；

2. 惟精惟一，允执厥中；

3. 心无旁骛，一心盯紧自己的工作；

4. 摒除杂念，多一分专注事半功倍；

5. 耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；

6. 经得起诱惑，功名利禄不动心。

第10章 一丝不苟——把每个细节都做到极致

1. 胡适的《差不多先生》——精确管理；

2. 如何将工作细到位——细节主义；

3. 现地、现物、现实——三现主义；

4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；

5. 在精、细、实上下功夫，把每一件小事都做到完美；

6. 提升执行力的7个细节行为。

第11章 脚踏实地：用“笨功夫”练“真本事”

1. 扔掉“花架子”，假招式只会害自己；

2. 肯花“笨功夫”，偷奸耍滑练不出“真本事”；

3. 不急于求成，慢工更能出细活；

4. 勤勤恳恳，笨鸟先飞也可成雄鹰；

5. 严格自律，从字典里删除“懈怠”二字；

6. 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘诀。

第12章 敬天爱人——稻盛和夫“六项精进”

案例：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？

1. 付出不亚于任何人的努力；

2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心

3. 要每天反省——吾日三省吾身；

4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘

5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢；

6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。