主题 |
主要内容 |
课时 |
培训方式 |
学员收益 |
导入 |
课程介绍、导师介绍、分组 |
15min |
破冰 开场白 |
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一、 管理者的角色与职责 |
· 认识管理的概念 |
4h |
讲授、小组讨论、练习 |
² 现代管理基本概念与模型
² 根据管理者的角色要求,学会管理的四项基本功
² 完成从技术人才到管理人才的转变方法和路径
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· 管理者的角色定位 · |
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· 管理者权威力的来源 · |
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· 管理者如何发现培养人才 |
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· 管理者如何学会有效授权 |
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· 从技术人才走向管理 1从“我能”到“我们能” 2从“理事”到“管人” 3从“局部思维”到“全局思维”
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二、中层管理者的自我管理 |
· 时间管理 ——时间管理基础认知 ——时间管理的工具
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2.5h |
讲授、录象(2~3段)、游戏、小组讨论 |
² 让学员充分掌握时间管理的工具与方法并学会在压力环境下控制自己的情绪,为成为优秀的管理者打好素质基础 |
· 情绪与压力管理 ——认识情绪与压力 ——解除压力源 ——学会控制自己的情绪 ——保持积极的职业心态
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主题 |
主题内容 |
课时 |
培训方式 |
学员收益 |
三、管理计划与团队决策 |
· 有效设立工作目标 |
3h |
讲授、试卷测试、现场演练 |
² 培养管理者良好目标设立能力
² 通过模拟练习掌握的基本工作计划的基本工具
² 学习如何制定团队决策并有效规避风险 |
· 工作计划的五个关键步骤 |
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· 在执行计划中建立反馈机制 |
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· 绩效标准的制定与执行 |
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· 避免陷入决策陷阱 |
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· 平行思维与创新思维 |
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· 运用平行思维制定团队决策 |
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· 有效规避决策风险 |
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四、管理者的激励技能
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· 激励的本质 |
3.5h |
讲授、范例分享、小组练习、小组讨论 |
² 通过激励员工、使员工拥有良好的工作态度。
² 掌握常用的激励方法和工具,熟悉各种情景下的激励流程。 |
· X、Y激励法则 |
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· 员工激励的五大原则 |
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· 非物质激励与物质激励 |
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· 员工个性与激励方式 |
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· 高效的表扬 |
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· 高效的批评 |
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· 情感银行帐户与奖惩分析法 |