侯岚

承包商工程项目管理（CBS01）通用培训大纲

工程承包商是典型的以项目为基本运营模式的商业公司，在现代商业条件下，承包商们的市场竞争力并不仅仅来自于其技术和装备水平，更多的来自于其公司的系统项目管理能力。

同样，尽管承包商项目经理们常年工作在项目现场，尽管他们中间的许多人已经走上关键管理岗位；但限于专业或经历的局限以及行业的高速发展，导致他们淹没在繁重的日常事务中，缺乏必要的职业训练，实际履职能力不足。

然而，在不断激烈的竞争环境下，承包商们要持续获得市场的青睐以及满足自己对利润的不断要求，必须努力的同样是持续、不断提高自己的项目管理能力，特别是改造项目经理们的传统思维，创新管理能力。从这个意义上说，现代项目管理依然是每一个承包商及其项目经理的专业必修课。

更加重要的是，对于以项目承包为主要盈利模式的专业公司而言，拥有一批具有专业水准的高级项目经理人队伍，并不仅仅是临阵磨枪的需要，而应当是自身长远发展的战略性要求。

《承包商工程项目管理实践》课程，结合项目管理最新实践，针对承包商项目经理的独特需求，提供了“利用现代项目管理提高承包商项目绩效”的系统解决方案。

一、课程特色：

1、本课程以美国PMI的《PMBOK》为基准，与项目管理知识体系指南保持一致，以保证受训者领略现代项目管理的精髓；

2、本课程从业主或总包商对承包商的要求出发，将学员置身于一个承包工程的模拟环境中，站在承包商的角度，去发现并解决他们自己面对的各种项目管理问题；

3、本课程融入大量业内工程案例和良好做法，以互动的形式，引导参训者更新观念，丰富知识结构，培养学员的宏观意识和系统思想，提升管理技巧和专业素养。

二、学习收益：

本课程以互动的形式，帮助已经有丰富项目经历的承包公司及其各类专业人士，更新观念，调整知识结构。通过本课程总结升华自己的项目经验，进一步理解项目的管理规律，掌握现代项目管理的核心思想，熟悉项目管理的主要工具，切实提高管理技能，更加专业的服务于客户。

三、课程主要内容和时间：

本课程分别用下述两个阶段、3-5天的学习和案例研讨，具体内容如下：

培训阶段一：时间：1-2天

培训目的和方法：

课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在工程管理中的应用。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言平台。

课程主要内容： 现代项目管理基础

1、项目生命周期及其阶段的不同管理特征；

2、项目的过程规律、常见问题及其管理要点；

3、项目干系人对项目的影响及其管理；

4、不同项目组织的不同管理绩效；

5、项目管理方法论的主要内容和管理工具：

5.1  项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响；

5.2  现代项目进度管理和控制的三步曲；

5.3  项目进度计划的科学含义；

5.4  项目进度计划与施工组织计划的区别；

5.5  编制项目计划的程序、方法及其主要工具；

5.5.1  WBS在工程管理中的用途及其编制方法；

5.5.2 网络图、甘特图、里程碑图和关键路径法；

5.6  影响工程成本的因素及其成本管理控制的系统方法；

5.7  项目风险的概念及其对项目的影响

5.8  风险管理对项目计划、项目实施以及对你的影响；

5.9  工程风险的实用化管理流程；

5.10  风险监控和风险应对的策略；

6、 项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任；

培训阶段二：时间：2-3天

培训目的和方法：

将所有参训学员编成虚拟项目团队，将所表达的案例问题融入课程，按项目的实施步骤，模拟演练项目实施的主要过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，使参训者发现其中的管理问题，掌握真实工程项目的科学管理方法，提高承包商公司和个人的项目管理能力。

课程主要内容：典型案例模拟训练及案例讨论

案例研讨一：

1、对PM而言，你的管理工作从哪里开始才更有利于项目成功？

2、PM该做的第一件重要工作是什么？

案例讨论二：

1、项目中为什么我们经常被动？为什么必须经常赶工加班才可以勉强完工？

2、项目工期延误或超出预算的影响因素；

3、如何制定一个可实施的项目计划？

案例讨论三：

1、承包商WBS在项目实施中的价值和作用？

2、如何编制本项目的WBS和WBS词典？

3、承包商WBS的编制方法与技巧；

案例研讨四：

1、网络图在项目进度管理中的价值和应用？

2、如何编制本项目的网络图？

3、网络图的编制方法与技巧？

案例研讨五：

1、项目实施中，承包商的资源安排、团队设计；

2、管理责任与管理授权；

案例研讨六：

1、干系人管理的两个目的？

2、我们的项目都有哪些重要干系人？对项目有哪些影响？如何管理？

案例研讨七：

1、    风险管理的实用化操作；

2、    本项目常见风险的识别分析方法和原则？

3、    风险管理对项目计划、项目实施以及对你的影响；

案例研讨八：

1、    好计划的简洁标准；

2、    实用进度计划编制及其优化八步法；

案例研讨九：

1、某地产公司现场管理案例分析；

2、项目实施中，项目的指挥者是谁？

3、项目实施中的关键节点控制法；

4、工程现场突发问题的随机处置以及冲突管理；

5、项目变更的来源和管理控制五原则；

案例研讨十：

1、项目经理的人力资源管理；

2、如何界定团队中机构和个人的具体工作和责任？

3、PM如何调动团队成员的积极性？

案例研讨十一：

1、大连万达的工程项目如何收尾？

2、对管理收尾价值的认识及其管理；

3、编制管理收尾工作清单；

温馨提示：

以上是一个通用大纲，不一定针对贵司实际特殊需求，仅供参考。贵司如需定制大纲，请反馈需求调研表，老师会尽快提供针对性大纲。