何欣老师简介
碧桂园集团原营销学院院长
万达集团 原万达学院教学副总
平安大学原首席学习官
华润置原集团培训总监
家乐福中国原中国南区讲师
工作实践：
16 年世界 500 强从业经历，连续工作 5 家世界五百强企业，负责多家企业大
学筹建及人才战略管理工作、并担任 500 强企业的事业合伙人、业务区域副总
经理、职能部门总经理。一切以业务出发解决问题，在坚持培训要“有用”的思
想基础上，致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发
展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。
专业研究：
中大（岭南）EMBA，武汉大学、中山大学 CHO 班客座教授，中兴
通讯顶级创客导师、深圳国资培训中心客座教授、深圳市稀缺人才项目特聘导师，
《培训》及《人力资源》杂志专栏作家、猎聘《人才官》栏目作者、企业大学联
盟理事。《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，即将出
版《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》、《价值裂变：人力资本增值创
新之道》。
部分实战经验
打造了碧桂园营销 MONT（山峰）人才战略体系：时任碧桂园营销学院院长期
间，据碧桂园营销关键业务人才的全球布局，一手打造了建立了 M（manager）、O（oversea）、N（neo）、
T（talent）为核心的人才培养体系，四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双
指标，成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养 1500 位海外销售精英（返回
率低于 15%）、500 位项目营销操盘手（通过率 95%），并通过打造“学院在线”
系统，支持年度 10000 人以上的新人入职圈班培训（覆盖率 100%）；通过“销
售精英俱乐部”，推动 800 位 Top Sales 在公司内部进行成功经验复制、提升归
属感与荣誉感。
以“开盘倒退 15 天”为标准化节点，在各个大区、操盘手培养中建设“战
训结合”体系，通过开盘实战训练新任项目操盘手（第二梯队），进而打回本项
目实地作战（第一梯队），创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。
MONT 人才培养体系紧密关联业务，一切成果落地于人才供应链的“数量+质
量”，有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。
建设了万达高管“浸入式”成长体系：时任万达学院教学副总期间，根据万达商
业地产高管流动率高、
企业归属感差、管理上简单粗暴的现状，精心策划并实施了一系列高管“浸入式
教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升
高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例
电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管
理音乐课》；创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索，并开发了《生存宝
典》在线课程，获得商业地产新入职、在职高管 95%以上的高度评价，也使万
达学院成为了名副其实的高管培养发动机，广受业内赞誉。
搭建了华润置地学院专业能力建构体系：时任华润置地培训总监、置地学院负责人期间，根据华润置
地千亿指标的挑战，围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养（如何有效培
养高学历、高素质人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培养（如何配合
攻城略地的进度，高速度地培养项目管理相关人才）、实践性人才培养（如何通
过“战训结合”的手段，在实践中快速培养人才）、多元化人才培养（面对集团
的“地产中心多元化”，如何使现有人才具备多元化作战能力），完整搭建了华润
置地的专业人才培养体系。
以“高级专业研修班”为中心，推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务
板块的专业人才培养、问题解决式行动学习；以“置地 80 班”为抓手，快速培
养少壮派骨干、项目操盘手；以“卓越经理人”项目为聚焦，大力培养高端人才、
新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题 12 个、上报集团董事会，培
养项目操盘手 210 人（通过率 85%），所有培养项目务实、落地，紧贴业务，符
合以业务驱动为主打的组织特性。
打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔服务及品牌建设体系：帮助服务
型企业搭建了基于服
务品质及品牌的建设体系，定义了全体管理人员的 4 大角色（师傅、导师、培训
师及团队），以及结合 1 套 BI 手册的标准课程库，使培训参与者的覆盖率达到
90%，以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》，整合标准
管理台账、看板管理、运营管理等多方内容，使企业整个培训操作行为变得“傻
瓜式”，在 8 个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机
构服务品质提升。
授课风格实践：
教学内容深度结合讲师本人在 5 家世界五百强的高管实践，全是干货；
生动：生动形象、解答问题，以案例、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃；
视野：融合多家 500 强管理视野，具备极强的借鉴意义，可现场讨论环境与复
制要素。
主讲课程（聚焦于人才战略与组织能力提升）
维度一：人才战略及企业大学
1、人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道（版权课程）
2、价值裂变：人力资本增值创新之道（入选武大 CHO 班、COO 班课程）
3、与业务共舞：基于业务的培训体系建设与创新（入选中山大学人资总监班课
程）
4、七步成诗：企业大学建设七步法（企业大学从顶层设计到落地操盘）
5、人才引爆点：关键业务及高管人才培养策略（关键人才培养策略）
维度二：管理及组织能力提升
1、未来已来：事业合伙人机制及组织创新之道
2、组织执行力：打造业务执行铁军
3、非人力资源的人力资源管理：如何让业务管理者更强大
4、最强骨干：中层管理者领导力与执行力提升
曾经服务过的企业（排名不分先后）
CIBN 国广东方传媒集团、中兴通讯、中海集团总部、中海惠州公司、国药一致、
北京城建集团、美的地产、美的热水器、深圳国资培训中心、深圳经理人学院、
武汉大学 CHO 班、中山大学人资总监班、深圳巴士集团、中航工业成飞集团、深圳水务集团、禹洲地产集团、成都新开发区集团、新明珠陶瓷集团、融创集团
西南区域、融创集团总部、中国电信、中建八局东孚地产、合景泰富集团、重庆
有线集团、建业集团、小小金融集团、深圳中小企业署、大参林药业集团、家乐
福中国、华润置地、华润万家、万达商业地产、万达商业规划院、碧桂园集团、
碧桂园森林城市、平安集团、茂业地产、江苏金洋地产、星河控股集团、海昌旅
游集团、路劲地产开发集团等百余家大中型企业。
过去部分客户及学员反馈
何老师授课根据自身多年 500 强高管经历，能够贴切实际、深入浅出，特别注
重提炼工具，有效回答现场学员问题，能够立马学以致用，妙趣横生！
—— SOHO 中国 闵媛（原集团 HR 总监）
何老师不放过课程中每一个提问题的学员，不断把问题放大、纠偏，让学员边学
习边讨论，课堂气氛很热烈，老师进到了学员的群体中，不断撞击着大家的思想。
—— 万达商业地产 李哲（区域副总经理）
何老师的课程整合了很多国外经典课程的观点及国内管理案例，他的优势在于整
合观点能力强、善于归纳学员的想法，激情而又睿智，我比较欣赏他互动和启发
的风格。
—— 家乐福中国南区 袁双（原中国南区培训经理）
何老师的课程激情洋溢，让学员全程跟着老师的思维引导，同时浑然不觉疲累，
通过不断参与活动反思自己，对比差距。—— 碧桂园营销 李若帆（大区营销总监）
他是一个很喜欢把复杂的东西用生动、简单的管道传递出来的人，一个在个性上
乐于分享、活跃的人，这样的特质，很容易和学员打成一片，同时，有利于大家
融入课堂、进入角色。
—— 融创中国 易天朝（环北京区域人力资源副总）
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