何冰

主讲课程之二：《MTP-职业经理人管理技能提升》（2015版）

主讲老师介绍：

何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5分以上（5分制），成为近十年来最受欢迎的培训师之一。

何冰先生近年服务的客户有HP、ABB、壳牌、诺基亚、科勒、约克、罗地亚、拉法基、博士伦、南方航空、海南航空、联想集团、北大方正、万科、交通银行、中信银行等千余家企业。何冰先生擅长的课程有：1、《MTP-中高层管理干部发展课程》；2、《对卓越的投资—打造高效执行力》；3、《创造顶尖业绩的销售团队管理》；4、《客户开发与客户关系深度经营》；4、《现代企业员工职业化塑造训练》等。

适合对象：

企业中高层管理人员

 课程目的：

1.        树立现代企业经营管理理念，明确作为职业经理应该具备的素质和能力

2.        掌握建立高绩效团队的管理技能和方法，提升工作绩效

3.        共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验

课程内容：

w第一单元      管理者角色认知与定位

w第二单元      职业素养与能力提升

w第三单元      管理的内涵

w第四单元      管理的起点：目标与计划

w第五单元      工作部署与委派

w第六单元      员工辅导与指导

w第七单元      有效的授权

w第八单元      部属激励与调动

w第九单元      卓越领导力

w第十单元      团队建设与管理

单元一   管理者角色认知与定位

1.        管理者的工作从角色定位开始

2.        摆正经营者、管理者与员工之间的关系

3.        子路惠民的启示

4.        企业三阶层的互动

5.        管理者的角色认知与定位

6.        王道管理的精髓——内圣外王的思想

7.        管理者的特点

单元二   职业素养与能力提升

1.        从万科王石的检讨说起

2.        制约企业发展的关键因素

3.        由管理者成为职业经理人

4.        优秀经理人的12项修炼（1）

5.        优秀经理人的12项修炼（2）

6.        优秀经理人的12项修炼（3）

7.        优秀经理人的12项修炼（4）

单元三   管理的内涵

1.        游戏：最大数与最小数

2.        管理的本质

3.        怎样理解管理

4.        管理的五大职能

5.        管理循环(PDCA)

6.        管理经典著作导读

单元四   管理的起点：目标和计划

1.        先有工作，还是先有目标？

2.        树立以目标和结果为导向的意识

3.        管理的误区：茫、盲、忙

4.        工作目标的形成与设定技巧

5.        游戏与心得分享：玲珑宝塔

6.        上兵伐谋：管理的“主动”与“被动”的过程

7.        执行的关键环节与要素

8.        企业常用的作业计划

单元五   工作部署与委派

1.        讨论：员工为什么会做不好？

2.        委派工作六步曲

3.        委派工作时的注意事项

4.        PAC在管理中的应用

5.        学会放风筝：如何进行情景管理

6.        游戏与心得分享：原来是这样

单元六   员工的辅导与指导

1.        案例分析：一个令人失望的优秀员工

2.        工作上的教练（coach）兼导师（mentor）

3.        管理风格测评与分析

4.        亦师亦友：做教练式经理

5.        怎样理解辅导——水击石穿？还是水涨船高？

6.        辅导的机会和场合

7.        辅导应该如何做-教练歌(OJT)

单元七   有效的授权

1.        案例：张经理和他的团队

2.        为什么有些经理不愿授权

3.        授权对主管的效益

4.        授权对员工的效益

5.        授权的五个步骤

6.        授权的注意事项：哪些应授权、哪些不应授权

7.        授权等级

单元八   部属激励与调动

1.        员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

2.        什么是激励

3.        不同岗位的人动机模式不同

4.        员工的积极性来自何处

5.        激励的菜谱：激励从人的需要开始

6.        非货币性激励的九大策略

7.        有针对性的激励

单元九   卓越领导力

1.        什么是领导

2.        领导者的定义

3.        领导力（威信）的构成

4.        权力与影响力的差异

5.        影响力的组成

6.        中国式的将之五德

7.        领导者的6P特质

8.        领导的最高境界

单元十   打造高效工作团队

1.        团队的定义及构成要素

2.        高绩效的团队具备的特征

3.        从珍珠到项链：分析一下你的团队

4.        案例一：小王所长的故事——建设团队

5.        案例二：李强的困惑——带好团队

6.        案例三：小D的离职——调动团队

7.        团队的发展阶段

8.        打造高效团队应做好的关键工作

9.        从雇佣军到志愿军

我们将众多的摸索、试验所得来的经验组织起来,成为一套有系统、有效的学习教材。由这套课程将引导你们进入迷人的销售事业, 使你们在这个充满挑战性的职业中取得 ......