郭涛

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授课时间

章节

内容

课程目的

案例/游戏

涉及表单

第一天

3.0H

一、品质意识与品质概论

1、品质事故案例分析

了解

案例分析讨论

2、品质重要性

掌握

3、什么是品质意识

掌握

4、品质意识的具体内容

掌握

5、树立正确的品质理念

了解

6、品质概论

了解

7、品质基本理念

了解

8、品质的顾客导向

掌握

9、品质定义

掌握

10、品质管理的八大黄金法则

应用

案例讲解

3.0H

二、QA网络图

--品质问题暴露手段

1、什么是品质“三不”政策

了解

2、不流出，不制造不良的防止措施

掌握

3、QA网络图概述

掌握

QA展开表

4、QA网络图应用范围

掌握

5、QA网络图展开和推进方法

应用

案例讲解

6、QA网络开展步骤

应用

7、QA网络案例分享

了解

案例分享

第二天

3.0H

三、自主品质保证体系建立—不接收不流出不良

1、案例导入

了解

案例讲解

2、生产自主检验的必要性

了解

3、什么是生产自主检验体系

掌握

3、生产自主检验编制与功能

应用

4、生产自主检验运营体系构建

应用

5、过程品质生产自主检验体系建立步骤

应用

案例讲解

6、生产自主检验推进组织

掌握

7、建立生产自主检验体系的推进计划

应用

案例讲解

确认清单表

8、生产自主检验体系的效果预期

掌握

案例讲解

自主检查表

9、自主检验案例

应用

案例分享

3.0H

四、自工序完结—不制造不良

1、制造质量概述

1）自工序完结的宗旨

掌握

2）自工序完结的定位

掌握

3）自工序完结的定义

掌握

4）自工序完结的意义

掌握

5）某企业自工序完结案例分享

了解

案例讲解

2、自工序完结推进步骤

1）自工序完结的要素

掌握

案例讲解

SOP表等

2）自工序完结的推进步骤

应用

3）自工序完结的重点实施事项

应用

4）自工序完结的职责

掌握

5）自工序完结的推进方法

应用

案例讲解

推进计划表

6）案例分享

了解

案例讲解

3、自工序完结

1）选定实施工序

掌握

案例讲解

分布图

2）制定实施方案

应用

案例讲解

3）梳理工序质量特性

应用

案例讲解

品质特性表等

4）工序质量管理

应用

案例讲解

自检作业表等

5）作业检查的管理

应用

案例讲解

作业改善提案

6）目视化管理（案例）

应用

案例讲解

变化点看板等

7）提炼并实施改善课题

应用

案例讲解

完结度评价表

8）维持管理

掌握

9）效果跟踪与持继改善

应用

案例讲解

完结度推移表

10）自工序完结横向展开

应用

11）自工序完结案例分享

了解

案例讲解

总结，答疑