陈鹏

《现场管理综合技能提升》                                           

                                              课程主讲：陈鹏   课时：2天

课程内容：

第一部分、如何做好现代管理

   ◆认识现代管理的精髓

   ◆80\90后的管理

   ◆现代现场管理工作重点

   ◆认清制造业发展的四个方向

   ◆现场的信息管理的技巧

   ◆信息管理在设备管理中的应用

   ◆在实际操作中搜集信息

   ◆信息管理在物料管理中的应用

   ◆信息管理的广泛应用（举例）

第二部分、实现现场管理规范化与作业标准化

   ◆通过标准化获得稳定作业

   ◆现场管理作业的标准化

   ◆认识标准作业与非标准作业

   ※案例分析：VCD欣赏

   ◆标准化作业的三要素

   ◆如何设定标准化作业                   

   ◆作业标准化与标准工时管理

   ◆运用标准工时确定人工用量

   ◆运用标准工时进行绩效考核

   ◆现场作业标准维持和改进

   ◆建立并应用生产工序标准化

   ◆作业标准书之构成要素

   ◆作业标准化及标准文书的重要作用

   ◆运用好OPL

   ※案例分析：五百强企业OPL应用

第三部分、员工培育与现场工作教导

   ◆学习型环境的创造

   ◆搭建学习交流平台

   ◆成立专项俱乐部、项目小组及相关协会

   ◆定期经验交流会

   ◆养成现场OJT教育习惯

   ◆个人学习与班组学习

   ◆如何成为学习型员工

   ◆团队学习的技巧

   ◆案例：丰田公司现场OJT教育

   ◆案例：现场OJT教育室VCD欣赏

   ◆班组学习的活力激发

   ◆建立配套的激励制度

   ◆指导员工的误区及技巧

   ◆多能工的训练

   ◆正确的员工培育四阶段法

   ◆教导前的准备事项

   ◆时间表和工作分解表的制作

   ◆工作就是培训

   ◆持续的OPL教育

   ◆案例：VCD欣赏

   ◆工作教导应有的理念

第四部分、现场质理管理与控制

   ◆品质管制的时代的观念与态度

   ◆强化管理者的品质意识

   ◆产品质量零缺陷管理

   ◆产品品质变异的来源

   ◆防止品质变异的关键要素

   ◆如何预防不合格的产生

   ◆品质管制时代应有的观念与态度

   ◆品质管理的六个三认识

   ◆戴明循环PDCA应用

   ◆如何引导所属员工树立质量意识

第五部分、夯实管理基础6S持续与升华

   ◆正确认识现代6S活动

   ◆6S推行的误区与推行技法

   ◆现代6S推行的三个原则

   ◆如何正确使用6S工具

   ◆成功推行6S要领和有效技巧

   ◆现代6S活动的开展实战指导

   ◆使企业6S活动不再流于形式

   ◆实例分享:6S推行图片展示

   ◆现场6S持续、深入与升华

   ◆实景拍照及摄像前后对比法

   ◆案例：6S在企业难点分析对策

第六部分、现场目视管理技术的运用

   ◆全面目视化管理

   ◆目视化管理的范围

   ◆目视管理的水准

   ◆目视管理工具的应用

   ◆彻底目视化管理的实施方法

   ◆图片：著名企业目视管理图片

   ◆图片：著名企业目视化管理图片

   思考：结合企业实际,想一想哪些方面运用目视化管理?

   ◆看板管理与现场

   ◆看板管理的三大原则

   ◆看板在不同企业现场中的应用

   ◆看板制作和设计要点、技巧

   ◆稳健推进看板管理

   ◆自已动手做做看

   ◆现场演练：自已动手做做看

第七部分、发掘问题与系统解决问题

   ◆如何发现问题

   ◆问题的发生类型

   ◆问题分析与解决的正确程序

   ◆基本分析工具

   ◆两图一表工具的应用

   ◆找出主要原因的方法

   ◆问题系统分析解决方法

   ※ 案例:你会如何处理这件事？

   ◆问题5Y分析手法应用

   ◆PDCA应用

   ◆东西方工作问题挖掘与改善对比

   ◆问题处理四步法

   ◆搭建解决问题平台

   ※ 案例：丰田公司 现场OJT教育

   ◆从游戏中体会解决问题的方法

第八部分、角色认知与良好心态

   ◆角色认知—基本能力与定位

   ◆管理人员职责的5个要求

   ◆态度决定一切

   ◆正确的理念与认识

   ◆现场管理人员基本的工作认识

   ◆现场管理人员必备的五个条件

第九部分、高效沟通技巧和PAC沟通心理

   ◆沟通的种类及形式

   ◆沟通的方法,步骤

   ◆沟通的方向及途径

   ◆常见的沟通的障碍

   ◆沟通中的常见误区

   ◆同事、上司、平级、下级间沟通

   ◆造成沟通障碍的常见原因分析

   ◆如何下达指令

   ◆如何批评你的下属

   ◆沟通的PAC心理分析

第十部分、课程总结

   ◆课程回顾

   ◆学员谈培训感受，交流培训心得

   ◆老师现场解答学员实际工作中的问题

   ◆课程作业