人力资源管理系列
2.1 行为分析心理学与识人用人
培训目标：识人用人是企业管理者需要掌握的基本能力，在管理工作中，只有对人有清晰的了解，才能把员工放到合适的工作岗位，才能提升企业的核心竞争力。本课程以企业的管理者为培养对象，通过识人用人理论和技巧的学习，帮助企业管理者更好地认识人才
培训对象：中层以上管理者
培训时间安排：1天
培训大纲：
1.通过行为认识人
1.1 行为的主要特征
1.2 行为与心理的联系
2.通过能力认识人
2.1 能力的主要分类方式
2.2 能力甄别的方法
3.通过性格认识人
3.1 性格的定义与主要分类方式
3.2 使用测评手段认识性格
3.3 性格的应用
2.2人力资源管理如何更好地服务组织战略？——战略性人力资源管理及其心理学逻辑
课程对象：管理者
课程目标：研究表明，人力资源管理是影响员工工作满意度、离职率的重要因素之一。人力资源管理是各层级管理者的管理抓手之一，通过人力资源管理的选用育留达成管理目标，实现管理价值的提升。
但是人力资源管理如何更好地服务于组织的战略？本课程结合企业最佳实践，为学员清晰讲授人力资源管理的主要模块及其与企业战略结合的主要方式，促使人力资源管理更好地服务于组织战略的实现。
课程时间：2天
课程大纲
1. 目前人力资源管理存在的主要问题
1.1 人力资源管理与组织战略的契合性差
1.2 人力资源管理对员工的激励作用差
1.3 人力资源管理无法满足企业发展要求
2. 人力资源管理的最佳实践——以华为为案例
2.1 华为的核心价值观与执行方式
2.2 华为的选人的标准基础与方法
2.3 华为的绩效考核方式与员工激励
2.4华为的股权激励与留人策略
3. 人力资源管理服务与组织战略——设计组织的使命
3.1 为什么需要组织使命
3.2 如何设计组织使命
3.3 人力资源管理的主要功能及其与组织战略契合的方式
4. 人力资源管理服务于组织战略——找到合适的人
4.1 使命与合适的人
4.2 设计合理的能力素质模型
4.3 设计合理的招聘方式
5人力资源管理服务于组织战略——绩效考核与激励
5.1 组织目标分解的方式
5.2 部门/员工目标与组织目标结合的方式
5.3 考核时需要关注的几个问题
2.3人力资源管理创新与企业最佳实践
课程对象：管理者
课程目标：研究表明，人力资源管理是影响员工工作满意度、离职率的重要因素之一。人力资源管理是各层级管理者的管理抓手之一，通过人力资源管理的选用育留达成管理目标，实现管理价值的提升。
随着互联网时代的到来，以及企业竞争压力的增大，人力资源管理如何更好地服务于组织的发展是需要关注的问题，本课程结合企业最佳实践，为学员清晰讲授人力资源管理如何更好地创新，才能满足企业发展和员工特征的要求，促使人力资源管理更好地服务于组织的发展。
课程时间：1天
课程大纲
1. 目前人力资源管理存在的主要问题
1.1 人力资源管理与组织战略的契合性差
1.2 人力资源管理对员工的激励作用差
1.3 人力资源管理无法满足企业发展要求
2. 人力资源管理的最佳实践——以华为为案例
2.1 华为的核心价值观与执行方式
2.2 华为的选人的标准基础与方法
2.3 华为的绩效考核方式与员工激励
2.4华为的股权激励与留人策略
3. 人力资源管理服务如何服务于组织战略
3.1 设计合适组织使命
3.2 绩效考核服务于组织使命
3.3 招聘与培训服务于组织使命
2.4 员工激励与绩效考核——用创新的考核方式提升员工工作热情
课程对象：管理者
课程目标：随着互联网时代的到来，以及企业竞争压力的增大，绩效考核如何更好地服务于组织的发展是需要关注的问题，本课程结合谷歌、华为的绩效管理最佳实践，为学员清晰讲授绩效管理管理如何更好地创新，才能满足企业发展的要求，促使绩效考核更好地服务于组织的发展。
课程时间：1天
课程大纲
1. 目前绩效管理存在的主要问题
1.1 绩效管理与组织战略的契合性差
1.2 绩效管理对员工的激励作用差
1.3 绩效管理无法满足企业发展要求
2. 绩效管理的最佳实践一——以谷歌、华为为案例
2.1 如何设计组织目标
2.2 如何设计部门和员工目标
2.3 如何加强过程管理
3. 绩效管理对组织氛围的要求
3.1 绩效管理对领导的以身作则的要求
3.2 绩效管理对组织文化的要求
3.3 绩效管理对部门沟通的要求
2.5人才培养与职业生涯设计——如何最大限度发挥员工工作积极性？
课程对象：管理者
课程目标：随着90后员工走上劳动力市场，企业的管理方式也需要随之发生变化。90后居高不下离职率以及不断走低的就业意向的走低，使得企业找到人才，培养人才成为发展的瓶颈。如何促使员工与企业共同成长，怎样的组织制度设计才有利于人员积极性的发挥？
本课程结合企业管理理论和人性的主要特征，为学员分析发挥员工工作积极性存在的主要障碍，以及如何进行制度设计才能保证员工工作积极性的发挥。
课程时间：1天
课程大纲
1. 人才为什么需要与企业共同成长
1.1 马斯洛需求层次理论的主要内容
1.2 人才的主要需求层次
1.3 人才离职的主要原因分析
2. 人才培养方案设计
2.1 胜任特征与企业发展要求
2.2 人才自身发展诉求及其主要特征
2.3 人才自身发展与企业发展要求的契合方式与制度设计
3. 职业生涯发展方案设计
3.1 职业生涯发展的理念
3.2 人才的职业价值观变化的主要特征
3.3 职业生涯设计与人才的保留
2.6 人才招聘与选择——如何找到企业发展最需要的人才？
课程对象：管理者
课程目标：随着中国经济的不断发展，人员成本是企业的重要的财务负担之一，如何最大限度地招聘到合适的人才，确保人才满足企业的发展需要，且成本效率比最大化，是企业关注的问题之一。
本课程结合企业最佳实践，为学员清晰讲授招聘的标准、方法与步骤，帮助企业更好地招聘到相关人才。
课程时间：1天
课程大纲
1. 谁才是企业最需要的人才？
1.1 组织价值观与组织使命的澄清
1.2 胜任特征概念的设计
1.3 人才标准的设计
2. 使用何种工具才能找到合适的人才？
2.1 测评的主要方法
2.2 笔试及其主要特征（能力测评、性格测评、心理健康测评）
2.3 面试的主要特征
2.4 面试题目的设计
3. 哪里才能找到合适的人才？
3.1 招聘渠道分析
3.2 招聘渠道设计
3.3 招聘渠道有效性分析
2.7 人人都是人力资源经理——非人力资源经理的人力资源管理
课程对象：管理者
课程目标：研究表明，人力资源管理是影响员工工作满意度、离职率的重要因素之一。人力资源管理是各层级管理者的管理抓手之一，通过人力资源管理的选用育留达成管理目标，实现管理价值的提升。
本课程根据人力资源管理的研究基础，通过分析人力资源管理选用育留的四大功能，帮助非人力资源经理掌握人力资源管理工具，做好管理工作。
课程时间：1-2天
课程大纲
1. 人力资源管理的四大功能
1.1 人力资源管理的基本概念
1.2 人力资源管理的四大功能
1.3 人力资源管理的作用
2. 人力资源管理的功能一——选人
2.1 选人的标准与基础
2.2 胜任特征的模型及概念
2.3 选人的主要手段分析：笔试、面试、无领导小组讨论等
3. 人力资源管理的功能二——用人
3.1 什么是人岗匹配
3.2 怎样做到人岗匹配
3.3 绩效管理与绩效考核的作用
3.4 薪酬管理的理念及作用
4. 人力资源管理的功能三——育人
4.1 员工激励的主要理念
4.2 员工培训的主要方法及理念
4.3 员工职业生涯设计的理念与方法
5人力资源管理的功能四——留人
5.1 员工离职的主要原因分析
5.2 打造有凝聚力的部门文化
5.3 领导方式的调整与变化
2.8 数字化与人力资源管理
课程对象：管理者，人力资源管理者
课程目标：随着数字化时代的到来，各行各业都面临数字化的机遇与挑战，人力资源管理尤甚。如何将数字化的思想和技术应用到人力资源管理中，提升企业的人力资源管理水平，如何提升人的素质应对企业数字化的挑战，都是人力资源管理者需要思考的问题。本课程结合数字化发展的特点，针对人力资源管理的“选用育留”给出针对性对策，帮助管理者提升数字化管理水平
课程时间：1天
课程大纲
1. 数字化的内涵
1.1 企业数字化转型的案例分析
1.2 数字化的内涵
1.3 数字化与信息化的区别
1.4 人力资源管理数字化的内涵
1.5 松下绩效改革与数字化
1.6 数字化与人力资源管理决策
2. 数字化对人力资源管理的影响
2.1 数字化对岗位管理的挑战——核心岗位与边缘岗位
2.2 数字化对雇佣关系的挑战——雇佣关系更加灵活多变
2.3 数字化对招聘的挑战——人成为一串数字
2.4 数字化与员工保留驱动——使用模型保留员工
3. 人力资源管理如何应用数字化
3.1 选人：数字化人才更注重内隐特质；人员招聘日益科学化
3.2 用人：组织结构扁平化；绩效考核更加注重过程；薪酬管理精细化和个性化
3.3 育人：培养方式多样化；职业发展个性化
3.4 留人：预警模型
3.5 案例分析
4. 人力资源管理部门与数字化
3.1 人力资源管理发展三阶段
3.2 人力资源管理三支柱模型
3.3 人力资源管理部门数字化案例分析
2.9 员工激励与薪酬管理
课程对象：人力资源管理者
课程目标：研究表明，人力资源管理是影响员工工作满意度、离职率的重要因素之一。人力资源管理是各层级管理者的管理抓手之一，通过人力资源管理的选用育留达成管理目标，实现管理价值的提升。
在人力资源管理中，薪酬管理扮演了重要的角色，如何进行薪酬设计才能体现公平性、科学性和激励性是人力资源管理者需要思考的问题，本课程的目标在于帮助人力资源工作者掌握薪酬管理的技巧、工具和方法论，为企业设计科学的薪酬体系。
课程时间：1天
课程大纲
1. 员工激励与全面薪酬管理
1.1 员工激励的主要特征
1.2 什么是全面薪酬管理
1.3企业为什么要推行全面薪酬管理
1.4 薪酬的主要构成
2. 薪酬管理要解决的基本问题
2.1 公平性问题
2.2 激励性问题
2.3 系统性与科学性问题
3. 岗位工资的设计
3.1 岗位工资的主要特征
3.2 设计岗位体系的主要方法
3.3 设计岗位工资的主要方法
4. 绩效工资的设计
4.1 绩效工资的主要特征
4.2 设计绩效工资的主要方法
5案例分析——华为的薪酬管理
5.1 华为薪酬管理的主要特征
5.2 华为如何发放岗位工资
5.3 华为如何考核发放绩效工资
2.10《企业人才战略——关键人才管理》课程大纲
课程目的：促进管理者清晰认识到人才管理的重要性，学会识别关键人才，实现对关键人才的培养，使得关键人才能够为企业创造价值。
课程对象：管理者/人力资源管理者
课程时长：1天
课程大纲：
1.关键人才的定义
(1)关键人才的定义
(2)关键人才的的多种划分方式
①变革阶段：根据工作价值观和战略配合度划分
②运营阶段：根据价值创造划分
③常规发展阶段：根据工作能力和工作态度划分
2.关键人才的甄别
(1)冰山模型——不仅要学会看显性的知识技能，也需要看隐性的价值观、工作动机等
(2)工作态度的甄别——如何清晰认知价值观和动机
(3)工作能力的甄别——通过激励与沟通，实现员工的有效工作
(4)总结——关键人才的能力素质模型
3.关键人才的培养
(1)常见的培养方式
(2)各种培养方式的优劣势分析
(3)优秀企业案例分析
4.关键人才的保留
(1)关键人才需求特征
(2)关键人才的主要激励方式
(3)关键人才的领导方式
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