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《非人力资源的人力资源管理》
课程背景：
我们的企业面临着经济、技术、人才的变革，管理者如何应对未来，关键在于如何高效的管理团队，通过调研我们也看到许多管理者是做事的好手，但是在管理团队中，如何组建团队，选择优秀的人员，如何培养下属发展下属，如何激励和保留关键人才，在人力资本的开发中想的比较少，做的比较少，本课程基于管理者与人力资源的角度，从人才的角度如何保持团队的高效运转出发，帮助管理者更有效的管理团队。
本课程通过运用大量的案例分析与讲解，帮助中层干部拓宽视野、强化管理意识、转变思维模式；通过企业经营中的一些实际情境模拟的设计，提升中层干部对技能的实际掌握，强化培训效果的转化与应用；而针对企业新世代员工越来越多的参与到关键工作中来，他们带着不同的思维方式、不同的工作习惯，如何有效的保证管理技能的真实落地就变得异常重要，本课程借助DISC理论为基础，通过测评了解自我管理风格，同时差异化的去沟通、影响、授权、激励等真实有效的保证管理动作落地。并通过中层干部管理技能的提升，带动部门业绩的提升，最终达到企业整体业绩增长的目标。
课程收益：
1、加强管理者的管理意识和对自我角色的认知，转换工作思维模式；
2、加强管理者领导艺术的培养，提升人才选用育留能力
3、帮助管理者掌握识人用人技术；
4、掌握高效团队的组建方法；
5、掌握激励员工的有效方法；
6、理解员工差异，掌握科学的差异化管理办法；
7、全面使用DISC管理工具，有效管理员工。
授课方式：
本课程除了主题讲授与案例分享外，还结合讨论互动、视频教学、情境模拟、角色扮演和现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question
课程特色：
1、案例丰富，通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。
2、气氛活跃，通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、现场训练等多种互动方式，加深学员对知识的理解，强化学员对实操技能的掌握，突出课程的趣味性和实用性。
3、分组竞赛，通过小组之间的竞争，增强学员的协作意识和团队精神，提升学员的沟通技能。
4、现场测评，拿到自我的测评数据，了解自我，分析自我领导风格。
第一部分 非人事部门主管的自我修炼
正确看待人力资源
– 企业经营的四个阶段
– 人力资源的概念
– 人有自主性:管理= 管事+理人
– 做主管的管理精粹
从一般员工到主管的心智转变
– 知人善任，用人所长。
– 善于“推功揽过”
– 学会欣赏与表扬
– 主管升迁的真相
– 部门主管是公司的关键人物：如何向上、向下、平级沟通
– 优秀主管应具备的素质与条件
部门主管如何与人事人员配合
– 国内企业人力资源管理的现状
– 用人部门眼中的HR
– 要对公司内部的人力资源部门的功能配置客观判断
– 要熟悉了解公司主要人事管理制度
– 要遵守现行人事管理作业流程
– 尊重人力资源部门的专业性
– 主动承担部门内部的人力资源管理工作
主管的日常团队管理技能提升
– 创造良好的团队环境
– 作为教练，持续培养教导员工
– 纠正员工错误的技巧
– 工作任务的分派，保持双向沟通：沟通的真相
– 构建领导力的“五力模型”
– 主管日常管理的推动器——特殊会议管理
第二部分 非人事部门主管必备的人力资源知识
选人篇：梳理岗位胜任力标准
– 做好部门的人力资源分析
– 明确人力的现状
– 未来人力发展需求
– 将未来目标与人力计划结合
– 岗位说明书是基础
– 人才选聘的科学流程
– 部门主管招聘甄选的核心要点
– 非人力资源部门做好招聘准备
– 部门主管招聘面谈-行为面试法
– 与HR共同完成结构化面试打分与题库
用人篇：差异化管理
– DISC现场测评
– DISC四种领导者特质及领导风格解析
– 演示不同类型的行为风格
– 不同行为风格的人的沟通特征
– 不同领导风格的优势、局限性及差异性分析
– 如何领导四种不同性格特质的下属？
– 因人而异的沟通及影响技术
– 因人而异的激励与授权
– 管理者的团队搭配与建设
育人篇：如何做好员工的培训与发展
– 主管人才培育思想障碍
– 培养下属的机会
– 培育下属的三种方法
– 如何迎接新人
– 如何管理老员工
– 主管如何调动员工的学习意愿
留人篇：如何有效激励员工
– 如何保持公司的吸引力：
– 讨论：事业留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
– 主管如何有效激励下属
– 人之欲，施于人
– 奖励要及时，“海豚哲学”
– 奖励要公开
– 运用“合理的不公平”
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