史俊慧

课程简介：新的环境，新的问题需要新的思维方式，沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在创新思维基础上的科学管理，对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发，结合当代最先进的理论，给出创新思维和科学管理的实用方法和途径，能快速提升管理人员的创新思维和管理水平。本课程在浙江大学每月讲授十多场，深获学员喜欢和高度好评!

课程对象：管理人员

课程时长：12课时

培训的经典客户：京东集团、鲁泰纺织、镇海炼化、浙江化纤行业骨干干部班、桂林投促局

                浙江电信各公司轮训、江西邮政、广发银行、杭州市委处级干部轮训等

课程大纲：

一、管理者的“华丽转身”

讨论：忙的管理者是不是优秀的管理者？

1、树立管理的基本意识

2、从专家转变为管理者

3、管理者“瞎忙”的五大原因

4、做有担当的管理者

  真正有价值的工作

  两类截然不同的管理者

二、走出失败的心智模式

1、优秀管理者为何失败？

2、错误的心智模式

3、失败的一般模式

4、切换到成功模式

5、换位思考与“同理心”

三、创新的基本概念

1、创新概念的演变

2、创新的不同类型

3、模仿创新的要诀

4、自主创新与合作创新

案例：海正的创新史

5、创新驱动与路径

6、创新软硬环境塑造

讨论：组织为什么会妨碍创新？

四、创新思维方式

1、求变思维

  走出成功的陷阱

讨论：成功是失败之母

  主动拥抱变革

  克服变革的阻力

  变革的一般模式

2、系统思考

  建立思维的有效框架

  “直升机思维”与“阳台思维”

  “置身事中”与“置身事外”

  “墨菲法则”的启示

  “事前验尸”与“事后复盘”

3、挑战“常识”和“心理设限”

案例：“郁闷的猴子”与“饥饿的大鱼”

4、适当的“放空”

讨论：管理的两大悖论

5、设计思维

讨论：思维的三个层次比较

练习：情景规划

6、“复眼思维”

7、“狐狸”与“刺猬”思维

8、“流变思维”

9、其他创新思维方式

五、“循证疗法”与管理实践

讨论：为什么聪明人会做蠢事？

1、  分清事实与想象

2、  结论与证据，质疑与证伪

讨论：沉没成本

3、  “试错”与快速循环决策

讨论：完美决策的弊端

4、  突破专业与经验的局限

5、  不要“从众”与“从上”

6、  坚持“现场主义”

7、  开放的心态解决“信息不对称”

8、  消除管理中的“非理性”

六、重新思考与解决问题

1、三种问题意识

2、核心问题与专注

练习：寻找“大问题”

3、找到“问题症结”的方法

  清晰地界定问题

  补上缺失的环节

  错误的因果

  寻找原因的利器

4、解决问题十六字诀

5、根源解决与系统解决

七、管理者是“农民诗人”

1、协调与平衡

2、拉长视角

3、正确识势

  识别、创造、把控时机

  学会“升温”和“降温”

  常见工作回避机制

  解决棘手的挑战性问题

4、管理是“慢变量”

5、少做“加法”，多做“减法”

6、成为第五级领导人

七、价值导向的管理（选讲）

1、传统管理的弊端

2、回归管理的本原

3、新时期的管理革命

4、管理新理念

5、以价值为导向的管理

6、基业长青