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  • 邹文强:管理者职业化素养
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    课程介绍
    • 课程对象

      中高层管理者 基层管理者  
    • 课程目的

       强化管理者的职业意识和职业心态,从心智模式上改变管理者的思维模式;  提升换位思考,移情式沟通能力,培养宽容与理解对方的涵养;  强化敬业精神,加强团队成员之间的融合,学会如何打造一支职业化的团队。  加强管理者的职业道德和法制意识,客观面对各种压力,有效地调适压力,树立健康的阳光心态;
    • 课程内容

      课程时长:2天

      课程对象:企事业单位中基层管理者、项目经理

      授课形式:引导式授课法,研讨+参与+讲授+视频

      授课老师:邹文强


      课程大纲:

      一、职业化:培养职业化意识

      1、  头脑决定路径

      2、  换种思维看职业

      3、  工作、职业和事业


      4、  管理者的观念转换

      5、  职业化的标准是什么?

      6、  由他律走向自律

      7、  德才兼备的境界

      8、  铁性制度和人性关怀

       案例研讨:该不该开除阿强


      三、情商:管理者管理情商修炼

      1、  正常行为和过激行为

      2、  弱化负向思维,强化正向行为

      3、  压力舒缓的治标与治本法

      4、  经理人情绪管理的“天龙八步”


      四、沟通:职业化的沟通模式

      1、吸引关注,满足需求

      2、工作汇报的三大禁忌点

      3、如何进行非正式沟通?

      4、影响沟通效果的维度

      5、如何做好跨部门沟通?

      6、人性化的高效沟通模式


      五、激励:提升非薪酬激励技巧

      1、  激励的几个基本原理

      2、  企业对经理人的终极期望

      3、  非薪酬激励的重要性

      4、  非薪酬激励的六大类型

      5、  肯定欣赏下属的技巧和方法


      六、威信:建立信任情感,培育和谐氛围

      1、充分肯定自我

      2、移情式的融入

      3、忠诚度的衡量准则

      4、非职务影响力的塑造

      5、领导力的核心在于激励


      七、团队:皈依团队,提高团队凝聚力

      1、  解析团队成员的两宗武器

      2、  团队冲突处理的关键步骤

      3、  理想化的团队模式

      4、  如何塑造团队凝聚力?

      5、  如何让团队充满活力、激情和战斗力?

      6、宽容与理解,容忍与欣赏

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