张守春

课程大纲

第一部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系 

部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能 

人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色 

人力资源管理与人事管理的区别 

现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位 

人力资源管理与部门业务管理之间的关系

第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责 

搜集和整理下属工作职责信息的方法 

为下属描述岗位职责的八个要点　 

描述岗位职位应遵循的基本原则 

工作说明书在日常部门管理工作中的运用 

如何明确任职者资格 

描述下属职责的100个动词与练习

第三部分：部门经理如何在面试中识别人才（选人） 

选拔优秀的下属最重要的是把握住什么? 

部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术

 如何在面试中建立良好氛围的三招 

部门经理在面试开始时要做的六件事 

了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点? 

人才招聘面试、评价、录用的流程认知

 如何与应聘者就工资“侃价” 

招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工 

招聘中常见误区及避免方法 

资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法 

部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评 

如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?

 面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧? 

结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。 

如何通过应聘者的经历分析应聘者 

招聘面试模拟训练第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（激励人） 

公司薪酬体系设计的基本思路 

部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例） 

下属员工对薪酬在意哪三个方面 

部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平 

部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪 

部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金 

四种衡量岗位价值方法第五部分：部门经理如何考核和调动下属（用人） 

部门经理为什么要了解绩效考核

 什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同 

绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性 

绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合 

部门经理要掌握的绩效考核流程 

部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工