绩效周期的实施阶段——“正在行动”的阶段——是员工们最为熟 悉、感觉最好的一个阶段。因此，也就是在这个阶段中，过去那些曾T扰 过员工实现目标的旧习极有可能又死灰复燃D这就是为什么在绩效汁划 中要制定支持机制的原因。缺乏这些支持机制，员工们很有可能会无视 计划中规定的目标而继续以固有的方式行事。

实施阶段中的管理工作涉及两方面的内容:第一，保证支持机制发挥 作用，使员工始终朝着目标的完成而努力。第二，保证绩效方面的问题及 时被解决，以免这些问题妨碍到绩效计划。

绩效提髙体系中最令人激动的一个方面，是员工们确实能够对他们 自己的成功承担责任，这在传统的组织文化中是不存在的。管理者和主 管所扮演的角色是培养者和鼓励者，而不是监督员工是否消极怠工的工 头。以我的经验，它使管理成为一个更令人满足的体验，而且它使更多的 工作得以完成，更多的S标得以实现。