林广亮

课程大纲：

领导训导:强调学习的意义和纪律

导入:政府执行力的重要性

一个真实的历史故事：理查三世一马失社稷

一、执行力的重要性

决策×执行=业绩

成功是5%的战略加95%的执行

二、何为执行力?

本讲收获：使学员理解执行力的重要性

第一讲政府执行力不高的表现及原因

一、政府执行力的评判标准

总体要求：快速、准确、有效、效益

二、政府执行力不高的表现

1．执行态度不积极，推诿责任，漫不经心

2．执行速度迟缓，执行拖拉，效率偏低

3．执行变形走样，出现偏差和失误

4．工作结果不达标，执行结果不合格

5．执行成本高昂，社会效率差

三、政府执行力不高的原因

1．个体原因：

能力偏低、心态偏差、品德素质差、性格缺陷、利益要素

2．组织原因：

组织架构不合理、业务流程不科学、管理制度不合理、监控机制缺失、协调不佳、执行计划混乱

本讲收获：掌握和理解政府执行力不高的表现及其原因

第二讲：如何提升个人执行力？

一、明确工作价值

1．执行任务，要的什么？

仅仅是结果吗？不，是价值

2．执行任务的价值是什么？

3．价值决定执行力

4．价值修炼工具

5．执行力修炼工具

二、提升工作责任感

1．责任胜于能力

2．责任阶梯

3．主动担责，不推责任

4．不找任何借口，西点军校

5．提高工作责任的方法

6．提高工作责任感的方法

三、科学管理时间

1．永远走在时间的前面

2．德鲁克的有效的时间管理原则

3．四象时间管理法则

4．二八时间管理法则

5．时间习惯21天重塑行动

四、推进工作质量管理

1．质量管理的PDCA模式

2．执行细节修炼

3．发展提升，挑战自我

4．结果导向，永不放弃

五、提升沟通技巧

1、沟通何以成就执行力？

2．执行过程中形形式式的沟通障碍

3、积极沟通的四途径

4．如何在执行工作中实现有效沟通

本讲收获：提高学员的执行力。提高学员的工作价值、工作责任心，掌握时间管理方法、质量管理方法、沟通方法。

第三讲：如何提升组织执行力？

一、优化工作流程和管理流程

1、清除非增值活动

2、简化必要活动

3、整合相近任务

4、流程任务自动化

二、致力资源建设，创设有利环境

1、充足适用的资金及财物资源；

2、更多的采用先进的设备与工具；

3、设立必要的情报系统，收集最新的信息；

4、树立领导权威，推动执行落实；

5、建立良好的公关系统

三、推进监控机制及制度建设

1．制度何以成就执行力？

2．以制度提升执行力

3．建立管理制度

4．制度执行的法则

5．建立监控机制

6．奖惩制度化，即时化

本讲收获：掌握提升组织执行力的技巧，学会优化流程、创设有利环境、建立有力监控机制的措施与方法。

第四讲：中层执行方法与工具

一、中层执行的4R法

1．R1(Result)：结果定义

2．R2(Responsibility)：一对一责任

3．R3（Review）：检查与跟进

4．R4（Result）：即时激励

二、中层执行的3S法

1．S1（事前）：计划，分工，责任

2．S2（事中）：监督，指导，检查

3．S3（事后）：奖惩，总结，改进

三、中层执行的六工具法

1．精心培养法

2．善于授权法

3．严于监控法（各种监控方法）

4．不断改善法（流程优化）

5．科学激励法

6．营造文化法（文化落地三步曲）

本讲收获：提高中层管理干部执行落实的能力，掌握中层执行的方法与工具。