除了中层管理者的培训,各公司在培养和选举接班人上,更加不厌其繁地执行一套严格的科学流程,这种慎重完全不亚于政治选举。美国许多公司重金猎取CEO的过程颇似藏传佛教里寻找转世灵童。
CEO是一个企业里最大的人力资源个体,其领导灵魂作用在公司里越来越显著,如果CEO不能发挥其作为企业领袖的前瞻性和在企业文化里确立基调的作用,企业这篇恢宏乐章就难以演奏。IBM首席执行董事长郭士纳1993年进入IBM引起媒体广泛报道的第一件事情不是大刀阔斧的改革,而是他一改IBM前任总裁埃克斯自己有专用电梯通道的官僚作风,亲自给所有员工发了一封email。
一个巨大到有几十万员工的企业,其CEO如果不具备鲜明的人格魅力和超卓的才能,对所有员工来说是一件不幸的事,强大的竞争压力使企业的每一任CEO必须是杰出的,不存在"前人栽树后人乘凉"。明星企业的CEO成为媒体关注的焦点,其日常生活几乎被明星化了,同样如果其不具备完整的人格,将很难被员工从心理上接受。Motorola在各地区推选总裁时,考察的5大素质中首要素质是德。许多世界著名公司选自己的舵主莫不如此。
管理的最高境界是什么?
管理的最高境界是无私。
管理的最高境界是忘我。
管理的最高境界是没有管理。
在我采访的总裁中,大家回答这个问题的答案都不尽相同,但是有一个内核是相同的,就是,企业领袖已经职业化了,他没有自己的命运,企业的命运就是他的命运。如果一个企业领袖没有这样的认识,他本身就违背了企业的意志。所以CEO的存在和消失由企业来决定,CEO需要这种自知之明,自知之明本身就是企业家的素质。企业家不是用表情征服员工,而是大脑。
近1年来,许多国际大企业的明星领袖开始考虑自己何时退出企业的历史舞台。原因一是在新经济时代,他们感觉自己的思想已经有些落伍,应该让更具思想活力的人上台。另一个根本的原因是企业的竞争力周期越来越短,企业开发出的一种新产品,以前可能会在30年内领先,现在却会在3年内消失。10倍速的淘汰速度,使企业领袖更换频迭。
IBM宣布任命帕米桑诺担任总裁兼首席运营官,并有望在未来接替现任董事长兼首席执行官郭士纳的职位。郭士纳在授命新闻发布会上强调,"在进入IBM转型的下一阶段时,我们需要新的组织途径,以加强对市场选择和进一步成长机会的关注和把握。"
CA公司总裁兼运营长桑吉-库马尔(SanjayKumar)取代公司奠基人王嘉廉,成为新任执首席执行官,以期发展新型业务。比尔.盖茨则更早将首席执行官之位让给鲍尔默,自己则潜心技术。中国青年财富代表人物网易公司丁磊也效法盖茨,退拥技术。
总之,一个CEO最完美的职业生涯终点应该是趁自己清醒的时候找一个清醒的人来接班。