梁永存

　　确保执行目标设立准确四步流程

　　什么是问题和问题解决？

　　课堂竞赛：我家的草坪

　　问题-原因-目标-步骤的四步分析法

　　问题持续解决工具简介

　　头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法

　　实用技能---有效执行工具 02-07

　　第三式：执行目标必须传递准确---上下一心，三军同力

　　如何将目标向下传递给下属？

　　情景模拟：接机任务

　　确保下属领悟---传递任务目标的七项核心内容

　　如何与下属进行目标的谈判？

　　目标传递过程中来自下级的障碍

　　情景模拟：你认为怎样？

　　案例分析：杜拉拉巧开“批斗会”

　　杜绝讨价还价---与下属目标谈判的八个要点

　　实用技能---有效执行工具 08-09

　　执行的运营体系—流程体系建立

　　第四式：没有规则就没有自动自发---善战者求之于势而非责于人

　　体验活动：三星梯形拍手

　　离场测试与铺路原则

　　团队执行力的五个层级

　　团队规则中的四项秩序

　　案例分享：康师傅的精耕之路

　　建立规则的注意事项

　　第五式：任何目标必须有一个行动计划---过程可控结果才能可控

　　滚动计划法

　　工作节点法

　　工作节点法项目管理十二步流程

　　案例推演：大地公司的市场调研计划

　　其他业务流程设计方法

　　甘特图法

　　简单流程法

　　流程设立的综合演练

　　实用技能---有效执行工具 10-13

　　第六式：流程控制重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败

　　细节控制的重点

　　衔接细化、职责细化

　　关键细节的寻找方法

　　比重法、失效法、焦点法

　　计划执行中的细节管理六步法

　　案例分享：幸福殿堂

　　实用技能---有效执行工具 14-17

　　第七式：执行过程必须进行结果追踪---人们只会认真做你检查的事情

　　工作追踪的意义

　　工作追踪的五个原则

　　适时性、重要性、明确性、实际性、经济性

　　工作追踪的三个关键点

　　工作结果、工作方法、工作态度

　　工作追踪的三件武器

　　轻武器、重武器、核武器

　　小组研讨：如何进行工作追踪？

　　实用技能---有效执行工具 18-20

　　执行的人员体系—管理体系建立

　　第八式：有效激励务求人人努力---管理者就是买梦人

　　员工参与是团队执行的首要保证

　　激励心理动因

　　课堂测试－关于对激励的正确认识

　　人为什么会被激励？

　　激励理论：五层次与双因素

　　管理者就是卖梦人

　　领导者的激励误区

　　激励工具：执行层经理的激励菜单

　　实用技能---有效执行工具 21

　　第九式：艺术领导务求因人施管---善驱虎狼之军

　　诊断员工的不同发展阶段和相应领导行为

　　员工发展的四个阶段

　　管理工具训练：员工分析的四阶段模型

　　课堂练习：丁玲的故事

　　两种典型领导风格和四种领导行为

　　管理工具训练：四种领导行为的模型

　　两种典型领导风格（指挥性行为和支持性行为）

　　督导不足与督导过度

　　实用技能---有效执行工具 22

　　第十式：执行结果务求及时反馈---后果比前因更加重要

　　案例讨论：一个人人皆知的广告

　　正面反馈的要点

　　正面反馈的四步流程

　　正面反馈的指导原则

　　修正性反馈的要点

　　修正性反馈的四步流程

　　修正性反馈的指导原则

　　情景模拟：与黄冈艰难的谈话

　　实用技能---有效执行工具 23-24

　　执行10式课程总结

　　团队执行力建设的“四不”目标

　　内容回顾与现实问题探讨

　　学员531整改计划

　　学习优胜小组奖励