江新安

课时：12小时（2天）

制造企业高级项目管理

前言

现代项目管理起源于20世纪50年代，作为一种新兴的国际先进管理模式，较早应用在国防、航空航天领域。随着信息技术的革命，项目管理被广泛应用到建筑工程、IT、金融领域以及政府项目管理之中。直到20世纪90年代中期，项目管理的重要性才被制造企业的管理者所认识，并被越来越多的企业运用于管理实践中。项目管理对于制造企业提高产品质量、缩短工期、降低成本、实现企业战略及提升企业核心竞争力，已日益显示其威力。项目管理的能力和水平将构成新经济时代个人和组织的核心竞争力。

制造企业可以运用项目管理的领域非常之多，比如产品研发、生产订单、采购招投标、大型设备的销售、市场推广、企业运营变革、质量改进、大型活动专案。日常的工作中项目很多，但是很多公司没有采用项目管理的模式，造成项目不成功，企业效率偏低。本课程旨在帮助制造企业提升自身的项目管理水平，推动制造企业项目体系的建设。

课程特点

o         权威性：目前市面上针对制造企业的培训课程大多集中在研发、生产工程等方面，其他方面涉及较少。本课程涉及制造企业所有项目类型。

o         适用性广：简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论。来自制造企业各部门的员工都可以通俗易懂。

o         实践性强：课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解。特别是每个公司部门的学员可以根据本部门的项目案例进行实战演练。全程演练。丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作。

o         专业性强：课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验（高层企业管理者，各业务部门都有涉及，熟悉各部门业务）而设计，针对制造型企业特点，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍。

课程收获

1．了解当今国际项目管理的最新理念及其发展
    2．学习与借鉴国内外企业项目管理的先进经验
    3．交流项目管理创新实践经验 
    4．探讨中国制造业企业项目管理发展
    5．解析中国项目管理在制造业企业环境中的应用
    6．指导中国制造业企业的项目管理实践

课程对象

   生产与制造业企业的高层管理人员，研发与设计部经理，工程部门经理，生产与制造部门经理，市场、商务、采购与销售部门的负责人，其他职能部门管理人员，高级项目经理，大项目办公室成员等。

讲师资历

江新安

著名产品创新与研发管理专家、项目管理专家 

中国产品管理、研发管理培训和咨询领域的先行者与领导者

中国趣味轻松式项目管理实战培训模式第一人

擅长领域：产品管理、研发管理、项目管理、集成产品开发管理（IPD）     

教育背景：

民商法学硕士 美国爱荷华州立大学MBA

社会事务：

项目管理者联盟高级顾问、美国项目管理协会（PMI）中国项目经理论坛主讲人、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA、EDP特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。

任职经历：

10多年高新技术企业产品管理、研发管理和项目管理经验，先后担任过产品创新战略经理、产品经理、产品总监、技术管理总监、项目管理部总经理、常务副总裁等职位，在长期的管理实践中积累了丰富的产品与研发创新思想与理念。

曾先后担任GE集团产品创新战略经理、02-04年创办江西互联科技有限公司任总经理、知名物联网（医疗、交通、税务、纺织智能信息化）企业（上市）产品经理、产品总监。某大型软件及系统集成设备企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理、研发任职资格小组组长、项目管理部总经理。中美合资知名智能识别系统设备企业常务副总裁。

在企业任职期间亲身参与或主导了多期企业变革项目，与世界著名的技术咨询顾问公司合作，参与的项目包括但不限于：产品管理体系变革项目、研发管理体系变革项目、集成产品开发IPD项目、市场管理MM项目、项目管理体系流程改造项目等。

培训与咨询经历：

“研发管理是产品管理不可或缺的组成部分，项目管理是研发管理、产品管理、企业多方面管理等多种管理模式的有效着地手段”。所以江老师一直致力于产品管理、研发管理、项目管理这三大领域的深入研究。

超过5年的培训与咨询经历和长达10余年的工作经历，三大专业领域都形成了专业化系列化的课程，深厚的行业基础及研究功底使课程成体系、有宏观也有微观，课程能收能放，更显专业。

从事培训5年来，为近七百家企业提供过上千天次的产品管理、研发管理与项目管理的培训。作为项目总监领导参与超过近五十家企业产品创新研发与项目管理咨询服务，为许多中国企业产品在全球化竞争浪潮的成功贡献了不可或缺的力量。其独创的趣味轻松项目管理培训抛弃了传统的照本宣科的项目管理教学法，深受学员的好评。

●咨询项目领域：

主导：产品管理体系建设咨询、研发管理体系咨询、IPD体系咨询、市场管理体系咨询、项目管理体系咨询、需求管理体系咨询

参与：企业营销管理体系咨询、企业人力资源体系咨询、企业业务流程设计咨询、企业法务文化建设咨询。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行业案例及其他行业案例请联系老师。

大学/政府/研究机构：清华大学管理学院、浙江大学管理学院、厦门大学管理学院、江西省水利厅、张江高科管委会、珠江源开发管委会、南通港闸区党校、东莞产业联盟、工信部5所（中国赛宝）、奥鹏教育、宁波经委、杭州干部培训中心、浙江技术创新协会等。

医疗器械/制药：安图生物、勤邦生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、济民可信、昆明医药、华立制药、丝宝药业、桑海制药、国药集团、新开河洋参、中国宝安集团等。

通讯/互联网/计算机：浙江移动、西安移动、江西电信、海南移动、天津网通、黑龙江移动、广州移动、中国电信广东研究院、中国通信服务甘肃分公司、中国通信服务福建分公司、中国移动研究院、珠海移动、睿嘉科通信、深圳移动、广州移动鼎湖培训学院、展讯通信、华为技术、中兴通讯、三星、LG、惠普、哈尔滨移动设计研究院、卓望科技、淘宝网、中企动力、新岸线计算机、北京瑞斯康达、江苏可胜、南美集团、宇龙计算机、住网通讯等。

IT软件：中兴通集团、创想空间商务通信（全时）、凯歌信息、微软研发中心、泰为信息、共济科技、甘肃万维、天泽信息、三九互联、中企动力、第七大道、甲骨文等。

电子/电器/电器配件：粤晶高科、江苏长电、格兰仕、海信、中山诺尔达铜管、莱克电器、德赛集团、蓝微电子、苏州伯合乐焊接技术、海尔集团、豪鹏科技等。

电源/光源/电气/电力：金升阳电源、中盛光电、阿特斯光电、许继电气、良信电气、平高电气、思源电气、远东电缆、西门子电气、国家电网技术装配公司、中国广东核电集团、泛仕达机电等。

工程、施工及地产、矿业：有色二十三冶、西安曲江建设、阜阳路桥、广西路桥、深圳赛格、西安裕华、赣州稀土集团、浙江华立集团、曲靖宏弛、浙江水利水电监理、邛崃瑞云、恒禾地产、天津津水、黄河小浪底中心枢纽局等。

汽车/汽配/重工/机械：潍柴动力、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、徐工、柳工、大众汽车、上汽集团、黄海客车、南车集团、柳州五菱、株洲联诚集团、汉德车桥、中联重科、振华重工、仪征双环、森松集团、沈阳机床、山东中德、成都宏华、兴化兴达、日立电梯、株洲硬质合金、丹麦丹控等。

军工：中国兵器工业集团、中国人民解放军多家兵工厂、中国电子科技集团29所、中国北方车辆研究所、百慕航材、中国航空航天等。

精细化工：中迅化工、鲁西化工、传化化学、亨斯迈化学、黄山永佳、宝洁日化、丝宝日化等。

快消品/文具：加多宝、珠江啤酒、福建达利、康师傅、宁波嘉日旅行用品、北京红星二锅头、劲酒集团、众品食业、得力文具、中控技术、五粮液集团等。

服装家纺: 洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、飞天纺织集团、华润纺织集团、福建安踏、李宁、德棉集团、七匹狼、宁波雅戈尔、迈亚纺织股份、南通纺织控股集团等。

银行/证券：招商银行、中国人民银行、中国银联、建设银行昆明分行、上海银行、兴业银行、中国工商银行、广发证券等。

交通/旅游/物流/石油：远成物流、马士基物流、中国海洋石油、中国石化、海航旅业、南京地铁等。

课程大纲

1、项目管理基础与特征

1.1项目和项目管理概念，及其发展趋势

1.2项目管理与日常运作

1.3项目管理与战略管理

1.4制造企业实施项目管理的意义和作用（某企业项目管理案例）

1.5为什么需要项目管理？项目管理管什么？如何管？

1.6项目实施和管理过程

问题讨论:如何实现化繁为简

1.7成功项目的内涵

1.8项目管理对企业的影响

1.9项目管理9大知识领域与5大过程组

问题讨论:如何体现系统思考

1.10项目管理发展与制造企业的应用

1.10.1PMI与PMP

□ 问题解答

2.项目组织环境和项目管理因素

2.1项目组织环境与项目管理因素

2.1.1项目组织对项目的影响、项目管理模式对制造企业传统职能式管理的冲击

2.1.2职能型、矩阵型、项目型组织类型对项目的影响

2.1.3项目利害关系者的识别、分析、职责

2.3项目管理知识与其它知识领域关系

3、项目启动

3.1项目启动原因

3.2项目选择方法介绍

3.3问题讨论：

3.3.1企业项目分类-制造业的项目管理有那些？

演练准备：按照业务及部门进行分组，确定每组演练的项目案例，围绕此案例全程演练。学员选择操练的案例包括但不限于：产品研发、生产订单、采购招投标、大型设备的销售、市场推广、企业运营变革、质量改进、大型活动专案等制造业项目

3.3.2项目可行性评估模板介绍

3.4项目经理素质要求

3.4.1项目经理能力素质要求

3.4.1项目经理成长历程介绍

3.5项目经理选择与任命

3.5.1项目经理权利的两个来源

3.6制订项目章程

3.6.1制订项目章程的依据

案例：某制造业企业研发项目章程

3.6.2项目章程的作用

3.6.3项目章程的签发

3.6.4项目工作说明书

 案例：某制造企业客户接待项目任务书

3.6.5事业环境因素分析

3.6.6组织过程资产与项目管理支撑

3.6.7如何识别项目并明确项目需求。

3.6.7.1如何选择并评价项目

3.6.7.2如何界定项目需求

实战训练3：识别项目需求并编写项目章程

3.6.8项目方法系与项目分类

4、项目规划

4.1制订项目管理计划

4.1.1项目管理计划的作用

4.1.2项目管理计划的适应范围与应用裁剪

模板介绍：多个制造企业多业务领域项目管理计划模板介绍

4.2项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统之关系与作用

4.3项目计划编制管理

4.3.1项目计划编制的误区与防范

4.3.2计划评审与计划基线

4.3.2.1变化中的计划应对

4.3.2.2相对静态的基准与绝对动态的计划

4.3.3项目操作计划的制订

4.3.4项目范围管理规范

4.3.5项目范围定义—产品范围与项目范围

4.3.6制作工作分解结构---可交付成果管理与工作分解结构WBS

4.3.7项目进度计划制订工具介绍

4.3.6.1活动识别与网络图(PDM,ADM)工具应用

4.3.6.2工作资源和时间估算方法(PERT)

4.3.6.3工作冗余时间计算(正推法/逆推法)

模拟演练:项目实施游戏

4.3.7项目费用计划编制

4.3.8项目沟通计划编制

4.3.9项目风险计划（风险管理识别、风险分析与应对）

案例研讨：风险管理列表

4.3.10人力资源计划

4.3.10.1项目实施组织结构类型与项目的影响

4.3.10.2 项目资源负荷矩阵与职责分配矩阵

4.3.10.3项目的角色定位与角色管理

4.3.11项目计划评审方法论

(谁参与计划评审?谁主持评审?评审什么?评审方法与模板,评审纪要与跟踪)

案例：制造企业项目评审制度

5、项目实施与控制

5.1指导与管理项目执行

5.1.1项目经理是做项目吗?

5.1.2项目经理如何指导项目执行?

5.1.3项目经理的管理范围

5.1.4偏差与变更请求、预防与纠正，缺陷与补救

5.1.5可交付成果与工作绩效信息

5.2监控项目工作

5.2.1项目监视与控制的对象

5.2.2如何实现项目全过程的可视、可控和可量化

5.2.3如何掌握向变更说“不”

5.3项目变更控制

5.3.1变更控制原则

5.3.2项目经理在项目变更控制中的关注点

5.3.3项目变更控制组织与变更控制程序

模板介绍:整体变更控制流程介绍

5.4项目实施与控制方法

5.4.1项目多级控制工作模式

5.4.1.1阶段成果控制、里程碑控制、项目活动控制

5.4.2项目成本预算与控制

5.4.2.1项目成本预算依据是什么?

5.4.2.2项目成本预算精确程度如何确定?

5.4.2.3项目成本有效控制方法---挣值管理与挣值分析

随堂案例练习：挣值管理法的应用

5.4.3质量控制工具介绍

5.4.3.1流程图、检查表、因果图、帕累托图、控制图、统计抽样、趋势图……

5.4.4有效的项目沟通

5.4.4.1项目沟通类型

5.4.4.2项目沟通技巧

5.4.5项目实施中团队管理

5.4.5.1项目团队建设与绩效报告

5.4.6项目问题管理（问题管理讨论）

5.4.6.1问题管理流程

5.4.6.2如何避免同样问题重复发生

6、项目收尾

6.1何时进行项目收尾?项目收尾常见问题?项目收尾的标志是什么?

6.2项目合同收尾

6.3项目行政收尾

6.3.1如何做好项目总结

6.3.2项目收尾与移交

6.3.3项目收尾文档

6.4项目后评价

6.4.1项目绩效考核与管理,及其与人力资源绩效考核关系

6.4.2项目绩效考核KPI与考核方法

案例：某制造企业项目度量指标库

6.4.3项目绩效考核的结果应用

7、项目管理在制造企业中的应用

7.1多项目管理工作方式

7.2制造企业项目管理体系

7.3制造企业项目管理应用中常见问题,及解决策略

7.4制造企业项目管理用应中常遇到的风险与应对

7.5项目如何结合企业经营与管理,实现项目价值最大化.

□ 互动讨论