蒋小华

全员执行力

——员工执行力提升

没有执行力就没有竞争力，这是放之四海皆准的法则，无论是工业时代，还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格、高效的执行力，一切都是空谈，纸上谈兵罢了。提高全员执行力，无论是企业还是个人都至关重要，从某种意义上讲，它就是企业的核心竞争力。

蒋小华老师作为执行力研究的权威，从企业全员的角度设计一套适合互联网时代个人执行力提升的教材，从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人的执行力。

C课程时间：1天

C课程纲要：

引言：企业如何在激烈的环境中立于不败之地？

第一章：解读执行力问题

1.何谓真正的执行？

2.执行力为什么很重要？

3.全员执行的三把标尺；

4.谁来执行？谁是执行者？

第二章 个人执行力缺失的原因

1.心态消极——缺乏目标；

2.标准低下——缺乏激情；

3.意志不坚——缺乏毅力；

4.拖延磨唧——缺乏行动；

5.优柔寡断——缺乏决断；

6.模糊不清——缺乏沟通；

第三章 执行到位之基本行为

î注重结果：用结果说话

1.做了≠执行

2.员工：确认结果、承诺后果、创造成果；

3.领导：讲清结果、讲清因果、讲清后果。

î拥抱责任

1.人们为什么对责任敬而远之？

2.责任是机会；

3.到位的力度与发展的速度成正比；

4.3个“不要“远离问题；3个”万一“减少问题；7个”不放过“处理问题；

5.责任缺失，核心问题在哪？

î把同事当客户

1.为什么要客户服务意识？

2.谁是内部客户？

3.如何让内部客户满意？

î沟通到位：说对话，办对事

1.是否明确→问清楚、说明白、写下来；

2.是否到位→编码、解码、反馈；

3.是否情绪→先处理心情，再处理事情；

4.是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

第四章  全员执行力之基本准则

1.服从思维：规则至上

2.专注思维：盯准一只野兔——锁定重点；

3.简约思维：大道至简——简约即美；

4.冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦；

5.极致思维：让客户尖叫；

6.迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代；

7.狼性思维：无退路=出路——破釜沉舟；

8.效能思维：做重要不紧急——防患于未燃；

9.效率思维：现在是“现金”——重在当下；

第五章  全员执行力之完美修炼

1.执行到位之驱动力；

2.执行到位之工具：PDCA；

3.执行到位之方法：三现主义；

4.执行到位之三个核心流程；

5.执行到位之三化原则；

6.执行到位之热炉定律。