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一、执行力是企业成败的关键 1. 企业的核心竞争力是什么? 2. 什么是执行、执行力? 3. 执行力为什么重要? 4. 情景分析:沃尔玛百货的经营之道 5. 体验活动:高楼逃生 6. 执行力对企业战略和组织的影响 7. 案例分析;丽兹酒店为什么能给客户六星级的服务? |
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二、企业执行力存在的主要问题 1. 组织问题--目标分散 2. 案例分析:D公司的整顿活动为何失败? 3. 主管问题--角色不明 4. 案例分析:陈经理失误之处 5. 流程问题--本末倒置 6. 案例分析:仓储部效率低下原因 7. 人员问题--适可而止 8. 案例分析:刘科长松散的团队 9. 小组讨论:企业执行力大检验 |
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三、执行力的四大核心要素 1. 心态要素 l l心态决定一切 l l心诚则灵 l l主动思维 2. 角色要素 l l组织角色 l l团队角色 3. 工具要素 l lPDCA l l如何与流程配合 4. 流程要素 l l检查 l l重置 5. 四要素的互动影响 6. 主管如何掌握四大要素提高执行力? 7. 案例分析:刘经理与王经理不同的管理模式 |
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四、管理者正确的执行角色 1. 组织执行角色关联图 2. 管理者执行角色扮演 l l构建核心团队成员 l l有效设定执行目标 l l正确授权 l l内部教练 l l注重跟踪追究 3. 正确授权的技巧 4. 培育部属问题解决能力 5. 提高团队执行意识 l l弃疑意识 l l流程意识 l l细节意识 l l主动意识 6. 案例分析:为什么郭经理有高效执行力? |
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五、管理者使用的系统性执行工具 1. 先定义结果 2. 结果的三个标准 3. 演练:事件或任务结果 4. 进行科学化的决策 5. 工具:决策矩阵 6. 进行有效的执行目标谋划 7. 工具:计划工作表 8. 有效安排执行任务 9. 工具:行动推进表 10. 有效监督与指导执行过程 11. 工具:YCYA表 12. 实务演练:各工具 |
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六、建立高效的执行保障体系 1. 情景案例:AAC公司的高执行力组织团队 2. 确保人员技能为首要 3. 如何建立执行技能的培训体系? 4. 建立制度机制 5. 如何规划执行督导制度机制? 6. 形成执行力文化的要领 7. 如何形成高效的执行氛围? 8. 案例分析:杨经理的高效团队 |
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