讲师
内训课
公开课
总裁班
培训动态
视频
  • 钟海涛

  • MTP专案讲师/领导艺术研究学者
  • 门户网址:https://qingdapeixun.com/home/zhonghaitao/   加入收藏
  • 师推荐
  • 管清友
  • 社科院经济学博士学位,清华大学博士后
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 刘胜军
  • 华东师范大学经济学博士 宏观经济、公司治理、金融市场、收购兼并、企业管理,以及中国企业的国际化问题
  • 面议 上海
  • 13126802229
  • 黄奇帆
  • 中国国际经济交流中心副理事长
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 张维为
  • 中国政治学者、作家
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 刘长
  • 企业第二曲线战略升级转型实战系统创始人
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 端讲师
  • 管清友
  • 社科院经济学博士学位,清华大学博士后
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 刘胜军
  • 华东师范大学经济学博士 宏观经济、公司治理、金融市场、收购兼并、企业管理,以及中国企业的国际化问题
  • 面议 上海
  • 13126802229
  • 黄奇帆
  • 中国国际经济交流中心副理事长
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 张维为
  • 中国政治学者、作家
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 刘长
  • 企业第二曲线战略升级转型实战系统创始人
  • 面议 北京
  • 13126802229
  • 荐课程
  • 刘新华老师--流程管
  • 讲师:刘新华
  • 播放次数:6624
  • 执行力沙盘-王悦宇
  • 讲师:王悦宇
  • 播放次数:6517
  • 赵晓文老师面试技巧
  • 讲师:赵晓文
  • 播放次数:6242
  • 刘新华讲课视频
  • 讲师:刘新华
  • 播放次数:6215
  • 战略管理沙盘课程-王
  • 讲师:王悦宇
  • 播放次数:5143
  • 企业人士的压力与冲突管理
    010-88131088 (客服电话)
    13126802229 (讲师手机)
    打电话时说是在清大培训网看到的,价格更优惠!
    分享到:
    课程介绍
    一项新的研究表明: 精神压力可能与其他危险因素如高血脂或高血压一样,可引起内皮功能的异常,后者导致动脉粥样硬化的发生。因此,精神因素与动脉硬化的发生之间存在独特的联系。
    上篇:压力管理


    第一讲 认识压力及其种类与等级
    一、认识压力
    1、压力的定义
    2、压力的起缘
    二、面对压力的三种选择
    三、压力超出极限时的两种逃脱
    四、现代人的三大压力
    思考:对人杀伤力最大的压力? 
    五、识别现代人压力的等级
    六、压力的主要来源
    测测你的情绪稳定度
    第二讲 如何处理工作上的压力
    案例研究:海尔集团六名副总裁被免真相 
    在宏观经济形势不景气的大环境下,中国最大家电企业海尔集团的六位副总裁被免去职务,他们是:主管彩电业务的喻子达、主管电脑业务的高以成、主管物流的王正刚、主管法律的苏效玺、主管流程的邹习文,以及主管家居业务的赵斌。是什么原因被免职? 
    一、造成工作压力的三大因素 
    二、工作压力首先要想到的
    每日工作时间记录(表格) 
    ㈠分析工作的性质,排出优先次序(时间的四象限图)
    思考:你是否“知道”在哪一个象限如果持续有优异的表现,对个人生活或工作会有积极的意义?
    ㈡有计划地进行工作
    —— 做计划的五个步骤
    三、建立良好的工作关系
    ㈠ 日常沟通留下好印象
    ㈡认知和调控他人的情绪
    ⒈如何认知他人的情感
    ⒉如何调控和驾驭他人的情感
    案例研究:企业主斯瓦伯有一天中午从他的一个钢厂经过,遇见几个工人在吸烟。刚好在他们的头上就有一块布告牌上写着“禁止吸烟”。 斯瓦伯该怎么处理?
    感性冥想:今天我要学会控制自己的情绪
    第三讲 如何处理情绪压力


    研究早已表明,乐观积极的人总体而言更健康,在事业上更有成就,寿命也更长。 
    一、认识情绪(人类的情绪)
    ⒈心理活动的三大构成构成要件 
    ⒉人的7种基本情绪
    二、情绪自治的三步曲
    ㈠体察情绪(是什么)
    案例研究:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语时 
    ㈡适当表达自己的情绪 
    ㈢以合宜的方式纾解情绪 
    ——情绪疏导的四种主要方法(怎么做)
    情景案例:智慧中的智慧
    下篇:冲突管理
    第四讲 认识冲突
    一、冲突的定位与影响
    ⒈组织中存在的普遍性
    ⒉冲突的定位
    ⒊冲突带来的四种负面后果
    ⒋冲突带来的正面效应的五个方面
    二、冲突的四种类型 
    三、冲突产生的原因
    ⒈角色冲突的四种情形
    ⒉四大因素导致的人际冲突
    ⒊其他三种因素引起的冲突
    第五讲 如何有效地处理冲突
    一、有效地处理冲突的基本方法
    ⒈处理冲突的基本态度
    ⒉托马斯的冲突处理模型
    二、有效处理三个方面冲突的方法
    ⒈处理由压力引起的冲突
    ⒉处理因沟通不良引起的冲突
    ⒊处理由欲望引起的冲突
    三、从根本上控制冲突的两剂良方
    ⒈掌握管理沟通艺术


    ⑴解释性沟通/汇报性沟通/协调性沟通
    ⑵成功沟通的四个绝招
    ⒉加强心理素质训练
    ⑴成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制
    ⑵管理者情绪疏导的四大方法
    四、解压与冲突处理的有效良方
    ⒈责任意识
    ⒉让感恩成为习惯/特质/性格 
    ⒊不以物喜,不以己悲
    自由问答、互动
    网站中图片均来源于网络及第三方提供,如有侵权请及时联系我们,我们会在第一时间予以删除13126802229
    Copyright From 2015 © 清大培训网 清大云天(北京)教育咨询有限公司 服务专线:010-88131088;13126802229 电子邮箱:2815349273@qq.com
    清大培训网提供培训讲师咨询服务,长期与数万名培训师联手合作,打造出了覆盖全国范围最大的讲师培训平台!
    技术支持:北京网站建设  备案号:京ICP备20007844号