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  • 张顺育

  • 高级体验式管理培训师 沟通实战培训专家,领导力与团队管理专家
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  • 一线主管管理能力突破
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    课程介绍

    线主管理能力突破

     

    课程背景

     

    一线主管承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

    然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。

    作为一线主管,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?

    1、 感觉在员工面前威信不足,员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成

    2、 同样的事故总是重复发生,总是在救火

    3、 为什么有了很明确的制度与标准,员工还是不执行

    4、 面对不同员工与任务,管理方式单一,如何因人因事采取不同的管理方式

    5、 布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距

    6、 与员工沟通很困难,员工不说话或说话总跑题,也不知道员工到底有没有听进去

    7、 团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情

    8、 员工的错误一犯再犯,是严厉的警告还是苦口婆心的解释…

    9、 自己忙得象“驴”一样,但是却忙的无效,得不到上司的认可……等等

    如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?1天的《一线主管管理能力突破》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

    案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!

     

    课程对象

     

    一线经理,主管、领班,拉长,生产主管储备人员,生产工程师

    课程目标

    通过培训提升学员的团队沟通能力:

    1、 明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念

    2、 学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力

    3、 掌握表扬,反馈及激励下属的技巧,提升员工积极性,强化团队凝聚力

    4、 掌握知彼解已的沟通技巧。

     

    课程时间

    一天:上午:9:00-12:00   下午:13:30-16:30

     

    课程内容

    1、 开篇导入

    l 课程介绍,明确培训目标

    l 学员热身,建立学习小组

    2、 线主管的角色认知与定位

    从技术骨干到管理者的角色转变

     案例分析:忙碌的老李

    新晋主困惑

     如何处理老师傅老同事的问题?

     如何处理越级汇报的问题?

    管理者的角色任务

     王班长遇到了什么问题

     老好人VS管理者

    练习如何有效地传达执行公司的新政策

    SDCA与PDCA

    讨论成功和失败的现场管理者

    3、 一线管的领导力塑造

    领导力塑造的两大

    领导力模型

    如何树立威信

     如何承担责任

     管理者如何处理员工的小报告?

     管理者如何做到公平公正?

    四种不同员工的管理

    四种不同领导风格

    4、 线主管的人际领导力

    建立人际关系的基本原则

     坦白告知

     当做得好时给予称赞

    1. 角色扮演:如何表扬员工?

    2. 表扬属下六部曲

     对本人有影响的变更,事前告之本人

     对待下属时要尊重他的人格—控制情绪

     认可与信任

    如何给员工负反馈

     批评与反馈的区别

     反馈的BEST技巧

     角色扮演:如何与员工进行反馈?

    绩效面谈的要与不要

    5、 线主管的沟通领导力

    DISC性格特质旋律测评

    DISC行为分析系统解读

     整体解读

    1.  DISC测试图的解读

    2.  DISC测试图所代表的意义 

     DISC四种性格因子不同的代表含义

      不同性格的特征、优点和缺点

    学会和各种行为风格的人相,以及我修炼

     如何与不同性格特点的人沟通和交流

     注意事项和关注点是什么

     依据我们的性格特点,在与人沟通和交流时应注意什么

    会结构化表达

     案例分享:张秘书给你来电话啦

     学员练习:向林总推荐您的新业务

    6、 课程总结回顾

    l 学员问题解答

    l 课程效果评价

    l 培训证书发放

     

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