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  • 《成为管理者-从个人走向团队管理》
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    课程介绍

    成为管理者-个人走向团队管理

    ——初阶领导力发展课程——

     

    背景:

    管理者往往由于思维模式与管理技能的原因,在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难;透过精心设计的体验活动,帮助管理者改变焦点、提升领导技能。

    团队管理者需要解决以下一些问题:

    课程特点:

    在体验中学习(Learning by Doing):有别于静态讲演教育训练模式。提供「做中学」体验式训练,强调深度引导,重实践的团队训练课程。运用课程之具体活动设计,帮助培养对于团队工作动力的认知与了解,增强自身参与团队工作及社会生活价值与贡献的认知。

    在引导中学习(Facilitation):透过培训师以「引导讨论技术」(Facilitation Skill)带领参与之成员,进行分享讨论(Debriefing),引导成员自我察觉与反思,同时帮助成员了解自己的行为,将如影响整个团队的动力。

     

    建构学习圈(learning cycle):经由「经验学习圈」(experiential learning cycle)的循环,由具体设计的活动中,让参与者沉浸在因体验而获得知识的体验情景中,强化个人体验并透过概念化及模拟的过程,将经验转移到真实的工作及生活情境当中。

    视觉化学习:培训现场运用引导布与海报,将所学知识点进行全程视觉化呈现,激活学员右脑思维,帮助学员提升对知识的理解与记忆。

     

    课程效益:

    l 能清晰理解并陈述高绩效团队的五大特征;

    l 能明确团队管理者的角色,理解管理者与被管理者的角色不同之处;

    l 能学会团队发展过程中,领导者所要关注的三大要务;

    l 让学员全局考虑,更多从整体出发,从公司出发,培养大局观;

    l 让学员改变焦点,更多从人本角度来领导团队;

    l 让学员提升沟通、合作、问题解决、培育伙伴等团队领导技能,在管理工作过程中提高效率。

    课程对象:

    中基管理者、潜才、储备管理者、职业经理人

    授课方式:

    40% 体验式学习+40% 引导讨论+20% 理论讲解;

    多种体验互动游戏及环节设置,讲师引导,学员全程互动参与。

    授课时间1-2

    课程理论模型:

    1、 


    体验学习循环

    体验学习圈讲述了体验学习过程,首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动,邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验,进行讨论和归纳。

    借着团队对活动的最优体验和众多想法,联结到实际的生活工作中,将活动中的经验转化为学习成果。  

    2、团队发展四阶段理论:


     

    主要内容:

    一、明确管理者与被管理者的行为不同

    1、让学员理解体验式学习方式,建立开放、和谐的学习氛围

    2、体验管理者与被管理者的同与不同

    3、体验管理者行为所应包含的内容

    4、明确管理者的职责与角色

    二、明确高绩效团队的五大特征

    2、体会个人与团队的不同之处

    3、深层思考一个真正的团队与群体的不同之处

    4、详细引导学员讨论并总结高绩效团队的五大特征

    明确团队管理的四大角色

    1、做为团队管理者,要清楚自己在团队中四大角色定位,同时认识到个人在工作和生活中担任不同角色

    2、体验不同角色所带来的行为以及带来的效果不同,学会管理好自己的角色

    3、 思考做为团队管理者,如何对待工作失误的伙伴

    明确管理的法则:价值导向、要事第一

    1、通过团队活动,体会团队的变化与发展状态

    2、明确团队管理者行为遵循的法则是价值导向

    2、理解管理团队发展过程中的三大需要

    3、明确团队管理所需关注的三大要务与详细说明

    管理任务的核心技能:确定团队目标与方向,解决问题

    1、明确目标与方向对于整个团队的重要性与指导意义

    2、运用SMART原则制定清晰的团队目标

    3、团队中个人问题解决技巧学习,形成团队共同的问题解决模式

    4、掌握问题解决六步法

    6、促使管理者从自己开始做出改变,在工作中实践团队管理,并更多以公司人角度出发,全局思考、影响团队。

    六、管理关系的核心技能:建构团队实施沟通与协同

    1、体验在团队互动中,因为沟通产生的障碍,如果不及时确认会产生更严重的后果

    2、发掘团队中良好沟通所需要的成功要件

    3、学会在不同情境下使用的三大沟通策略与方式

    4、通过沟通风格测试,通过运用不同沟通方式对人产生影响

    赋能团队的核心技能提升执行力,教练辅导成员

    1、体验管理者带领团队过程中,如何培育与辅导下属

    2、管理者如何带领团队面对未知事物,如何协助团队形成共识

    3、理解管理团成员的参与度和沟通获得承诺的重要性

    4、掌握不同的参与度所应对的不同情境下使用方法

     

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