翁士增

翁士增，复旦大学MBA硕士，全国着名培训师，培训前沿名师团高级讲师，中国管理科学研究院终身研究员，北大培训中心特聘教授，中国企业家联合会专家，浙江省国资委培训中心专家，上海交通大学培训中心教授，浙大继续教育学院特聘教授，浙江中小企业研究所副所长，多家培训机构首席讲师。　　

13年企业中高层管理经验，在三星集团、苏泊尔等大型知名企业担任技术科长/总工程师、集团质管部长、销售经理、厂长、集团公司副总经理（现在职），先后在金洲集团、誉华集团、泰仑集团等多家大型知名企业从事管理咨询，担任高级管理顾问。

授课风格：

功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合，激情、幽默、极强的感染力与震撼力，还有出色的现场驾驭能力；在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟，是他课程的最大特点。

职业素养类： 《员工职业素养培训》《有效沟通技巧培训》、《高绩效团队建设》、《赢在态度，培养职场黄金心态》、《经理人的职业素养与实战训练》、《企业新晋员工职业化训练》、《赢在责任——责任胜于能力》、《注重礼仪，职场形象决定职场发展》等

管理技能类：《高效会议管理培训》、《中层干部的十项技能训练》、《高效时间管理》、《赢在执行——高效经理人成功法则》、《目标分解与目标管理实务》、《卓越领导力及领导艺术提升》、《营销从被拒绝开始》、《高效基础管理四项基本功》、《职场压力与情绪管理》、《高效能人士的七个习惯》《从技术到管理》等

危机管理类：《企业危机管理与应对策略》、《危机公关与企业危机管理》、《危机管理与媒体应对策略》、《危机就是机会——与企业共渡危机》等现场管理类：《杰出班组长训练营》、《现场5S与目视化管理》、《生产主管现场管理实战训练》等

其他： 《客户服务与投诉处理技巧（管理层）》

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