王致远

课程大纲

1、非人力部门的人力资源管理概论：(1h)
人力部门与非人力部门人力资源管理的区别点
非人力资源经理的角色认知：
非人力资源经理进行人力资源管理培训的重要性和必要性
案例：以海尔为例，非人力资源部门的经理在人力资源管理中的定位和角色认知
2、非人力部门经理在人力资源中的现状摸排：(1h)
选人方面----盲； 用人方面----茫； 育人方面----惘； 留人方面----忙
人力资源混淆人事工作 激励机制混淆个人感情 培育人才混淆兄弟提拔 绩效考核混淆乱用职权
部门氛围不和谐沟通渠道不畅通奖励分配不“三公”
缺乏沟通技巧、时间管理技巧、激励技巧、下属培养技巧、问题发现和解决技巧
总结：管理不在于知，而在于行；发现问题不可怕，关键要有解决问题的决心和行动。
3、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----选材1.5h)
人才选用的原则依据
人才选用流程中非人力部门经理的职责
在人才招募中，非人力经理的作用
非人力经理如何作好甄选面试以便使自己“做正确的事”
案例：海尔非人力经理在人员选用中的责任和权利
我们该借鉴点什么
4、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----用才：(2.5h)
如何作到职适其位，人尽其才
如何实施目标管理
如何通过实施绩效激励机制和其他激励手段来提升下属积极性激励技巧
如何提拔升迁有能力的人才部门机制建设
如何实施非专业人才职业生涯设计
如何通过良好的沟通，合理的使用人才，提升团队积极性
如何授权如何收权授权技巧
案例：海尔非人力部门经理在用才中的权限
工作是如何开展的
海尔非人力经理在用人中的流程和技巧
5、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----育才：(1.5h)
部门培训与人力培训的异同
一个公司中部门培训与人力培训的比重
部门经理应该对下属进行那些方面的培训
如何评估实施效果
培训的形式有哪些最有效的培训途径如何实施
案例：在培训流程中，非人力经理的职责和工作方法
6、非人力部门经理应掌握哪些人力知识-----留财(2h)
企业文化、部门文化（氛围）留人
公平的机制留人
事业留人（痛并快乐着）
生涯留人
待遇留人
环境留人
案例：海尔的留人机制有哪些如何实施效果评估
7、部门经理使用部属的六大技巧及案例详细解析(2h)
8、部门经理要提高的其他技巧：(0.5h)
时间管理
问题发现和解决
9、互动研讨单元